航旅新零售
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航旅新零售(微信公众号ID:AirDS-):聚焦航空分销与服务领域,推动航旅新零售认知升级,助力航空零售转型和旅客服务数字化转型。

已发表文章 158

2022-11-18
航司应如何做好产品化转型?

航司需彻底抛弃甲方思维,更聚焦于按客人的需求来设计、生产和组装产品。

2022-11-02
民航与支线飞机制造融合发展,建立新型产业链

交通运输是统一市场的动脉,其重要性不言而喻。

2022-10-24
航旅“新消费”

客户体验成为一个关键因素是客户行为改变的结果。

2022-10-21
防不胜防的捆绑销售与航旅零售转型

最简单的办法是航空公司禁止修改PNR的旅客信息,禁止电子票改期。

2022-10-14
“存量市场”你准备好面对了吗?

民航旅客运输量增速下滑的开端早在2017年就开始了。

2022-10-13
两种常用的网络收益管理方法

最成熟的虚拟嵌套法是在每个航节上定义“虚拟舱位”。

2022-10-12
组织决定成败—航司服务管理体系指北

服务管理体系是战略的体现,而组织结构是整体体系运转的框架。

2022-10-10
不止是指引—航司服务管理体系指北

将整体文件设置的必要且精简是整个文件体系管理的质量要求。

2022-10-08
大厦之基—航司服务管理体系指北

体系化建设是服务管理的基石。

2022-10-08
新趋势:三大GDS扎堆全面上云

GDS面对终端旅客需要具备精准营销、量身定制能力。

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