微访谈之吕鹏良：专注打造区域酒店联盟

　　【环球旅讯】（记者 梁淑芬）国内外大型经济型酒店集团近年来在中国的快速布局和扩张，给国内单体酒店和中小型连锁酒店集团带来了巨大的生存压力。

　　针对中小型酒店本身的硬软件设施、经营营销渠道等方面的特殊性，结合日益扩大的中小企业客户群体，4007酒店联盟积极拓展区域联盟模式，建立异地订单分享模式，通过酒店前台分享离店后的客源到其他联盟酒店入住，尝试让每家酒店成为“分销预订中心”，充分利用离店客户的附加价值。在订单分享基础上，4007酒店联盟还建立了联盟社区，增加联盟内酒店交流平台，让联盟内除了分享订单外，还可以通过联盟社区进行经验交流。

　　环球旅讯本期微访谈专访4007酒店联盟总经理吕鹏良先生，为业界解析4007酒店联盟的区域酒店联盟运营模式和发展详情。以下为微访谈详细内容：

　　4007酒店联盟战略定位和商业模式
　
　　环球旅讯：请问出于何种战略考虑成立4007酒店联盟？4007酒店联盟自身定位、目标客户、商业模式是什么？

　　吕鹏良：尽管在线预订呈现迅猛的发展之势，但电子商务在酒店预订行业所占的市场份额也仅为14%。占据86%间夜量的传统直销渠道的B2B2C酒店预订市场依然空白，这并非没有需求，而是业内尚未出现成熟的商业模式进行引导。

　　4007酒店联盟定位为区域酒店联合，目标客户为全国的非大型连锁酒店，商业模式是通过成员酒店之间彼此共享客源，使每一个酒店都成为订房中心，订单直达联盟内部任意一个成员酒店，简单而言就是离店客户资源分享，实现合作共赢。

　　环球旅讯网友：有多少旅客是一次出行需要住多个酒店？还有多少旅客是住完酒店以后，才预定下一个要预定的酒店？这种情况可能比较适合商旅客人。

　　吕鹏良：尽管在线预订呈现了迅猛的发展之势，但酒店预订行业内部电子商务，所占的市场份额也仅为14%。剩余的86%就是我们的目标市场。

　　环球旅讯：4007酒店联盟可以帮助酒店解决哪些问题？

　　吕鹏良：帮助酒店解决的问题可以分为以下三点1. 帮助酒店为酒店离店的客人预订其它城市的酒店，提升酒店服务；2.酒店整合离店客人附加价值，通过分享离店客户订单，获得额外盈利；3.通过系统快速获取联盟合作酒店之间推荐的订单。

　　专注打造区域酒店联盟  主推异地订单分享模式

　　环球旅讯：4007酒店联盟2011年下半年推出区域酒店联盟，主要业务模式和合作模式有哪些？市场反馈如何？

　　吕鹏良：区域酒店联盟主要合作模式：合作酒店使用我们免费提供的酒店联盟平台，就可以分享订单和接收订单。我们按照实际产生的订单，和发起分享的酒店进行分成。目前从5星豪华酒店到经济星酒店都有加入，酒店认为这是新的营销思路。

　　环球旅讯：据了解，4007酒店联盟特设“异地订单分享”业务，请简单介绍其运营和盈利模式。如何提高酒店方参与积极性，如何设计流程帮助酒店方快速、准确分享和确认订单？

　　吕鹏良：关于如何提升酒店参与的积极性，我们采取如下举措：1、收取酒店间夜佣金，并与发起酒店分成。2、分享订单越多，系统就会提升他们的排名从而获取更多订单。

　　分享和确认订单步骤如下：1、在酒店客房内及酒店前台摆放预订宣传物料2、办理入住的时候询问客人是否有下一站出差预订酒店需求 3、接收方通过系统操作订单确认后，系统会发送短信给客人通知酒店预订成功。

　　环球旅讯：据了解，4007酒店联盟特设“异地订单分享”业务，请简单介绍其运营和盈利模式。如何提高酒店方参与积极性，如何设计流程帮助酒店方快速、准确分享和确认订单？

　　吕鹏良：订单确定需求发出后，系统会给接收方酒店发送一条短信告知酒店有新订单产生，帮助酒店快速接收联盟分享订单。

　　环球旅讯：如何协助平台内同档次酒店，尤其是同区域同档次酒店，保持良好的竞合关系，促进共同发展？

　　吕鹏良：我们是有区域保护措施，我们会屏蔽同城市之间的预订，如果同一个城市相同档次有多家酒店加入，我们是给他们划分到不同的酒店联盟圈子内，避开同城同档次酒店之间的竞争。

　　环球旅讯：未来将采取哪些举措吸引更多的异地酒店组成区域联盟？

　　吕鹏良：1、帮助区域酒店组建自己的酒店联盟2、本月即将上线联盟圈子（SNS），可以增加酒店的交流渠道和平台。

　　环球旅讯：今年2月你们宣布进军高端酒店领域，创立五星级酒店联盟，请问是出于什么原因？高端酒店在你们未来战略布局中扮演着怎样的角色？

　　吕鹏良：组建五星级酒店联盟的原因：第一、高端市场客户群相对稳定，客户匹配度更高；第二、酒店愿意为客户提供更多的增值服务；第三、酒店分工明确，执行力强。高星级酒店将是我们未来一年发展的核心。

　　环球旅讯：请问4007酒店联盟目前合作酒店主要是哪些类型，分布在哪些区域，累计达到多少家？平均每月订单总数和有效入住率达到多少？

　　吕鹏良：目前我们酒店联盟可以预订的酒店数量在13000家。我们分享出去的订单入住率达到80%，因为客人离店到下一城市需求明确，实住转化率比较高。

　　“让酒店自己掌握渠道”

　　环球旅讯：相比酒店自建直销渠道，你认为4007酒店联盟有哪些优势？相较于美国最佳西方国际集团、世界一流酒店联盟集团以及国内其他本土酒店联盟，4007酒店联盟有哪些本土化或差异化特色？

　　吕鹏良：我们是酒店渠道的有利补充。与OTA最大的区别就是我们让酒店自己掌握渠道。本土的酒店联盟都是松散型的合作方式，没有系统支持，效率不高。
环球旅讯：请介绍4007酒店联盟的长远规划和发展愿景。

　　吕鹏良：我们是通过云计算的方式，将所有联盟合作酒店以联盟营销管理系统串联起来，通过系统可以高效的分享及接受联盟的订单，提高联盟内酒店合作的效率。国内我们是唯一专注于酒店联盟业务的服务商。

　　未来一年内，我们要与10000家酒店进行深度合作，让酒店之间订单分享成为常态。每家酒店平均每天分享5个以上订单，也就意味着我们合作的酒店平均每天可以接收5个订单。