智能化赋能运营，让酒店业绩持续攀升

智能化升级不仅是酒店行业内的竞争，更是一种顺应客户需求的发展。随着消费升级新消费群体崛起，住客在出行旅宿过程中除了关注最基本的“住、洗、睡”诉求外，也更加注重酒店的个性化、智能化、体验感。打造智能化酒店一方面让用户体验感得到了有效提升，提升品牌形象，收获口碑，另一方面也能为门店提效降本，实现更标准化智能化的运营。

针对这一趋势，东呈集团旗下柏曼酒店也在智能化方向不断升级进化。柏曼酒店是符合新一代审美观的轻奢美学酒店，精致意式风格，讲求轻奢雅致，是商旅中的休憩乐园。

柏曼酒店（济南机场济阳银座广场店）是一家将智能化融入到酒店运营中的典型案例。柏曼酒店(济南机场济阳银座广场店)是一家富氧型智能酒店，拥有自动化香薰开关、温湿调控、音乐播放的智控大堂，还有又萌又智能的服务机器人礼貌迎宾。

酒店所有房间均为智慧客房，开门瞬间自动开启客房灯光照明系统、智能窗帘系统、空调新风系统等，同时启动背景音乐。还有小度语音控制全屋设备，想开空调，想关灯，躺在床上便可发号施令。

这家集智能化与温馨于一体的酒店今年8月17日开业，凭借强势的品牌影响力、优质的硬件设施、贴心的品质服务创下了优异成绩。10月连续满房3天，10.22-10.23连续满房2天，10月23日以近400元创造酒店开业以来最高RevPAR。9月份至今酒店吸引了三十余个婚房团队，成为了济阳婚房预订酒店的首选。

智能化的门店管理，让酒店人员将时间与精力放在冲击业绩上。为了扩大客源，店长率领团队在周边寻求协议合作，已经与旺旺集团，统一集团，伊利公司等众多大型企业达成合作，每月都会有大型团队入住。

9月份，店长还发现了济阳婚房市场的机会。在酒店内打造了2间婚房主题房，还联合婚庆公司、婚宴酒店加大宣传，最终促成了与众多婚房团队的合作，让酒店成为了济阳婚房酒店的首选。

加盟商也对此赞不绝口，表示只有我们员工变轻松了，才会有更多时间花在对客服务、拓展客源上，正向循环让酒店变得更好！当然，曾是广告公司老板的加盟商自身也对门店给予了强大的支持，将自己的广告资源最大化利用，在通往济南的高速公路上、济阳的各个路口，铺上了柏曼酒店的广告。

东呈集团和加盟商的通力合作，互补资源，共同推进智能化门店的管理，成就了令人眼前一亮门店业绩。作为国内领先的酒管集团，东呈集团围绕酒店在运营中的痛点、难点，持续发力运营智能化。今年除了智控大堂外，智慧早餐、智慧发票也初见成效，未来东呈还将继续探索连锁酒店数智化运营，推动酒店物联网优化配置和动态协调，努力实践数字生活新范式。