近日,安途商旅在中国旅游业界奖中荣获“年度新锐差旅管理公司”的称号。在竞争日益激烈的商旅市场中,安途商旅逐渐崭露头角。当大佬们还在拼资源拼价格的时候,安途商旅凭借深入细致的服务,赢得了众多企业用户的青睐,也获得了业界的认可。
斩获商旅业重磅奖项
8月22日,在“2017中国旅游业界奖”颁奖典礼上,安途商旅凭借优质的差旅服务体验荣获“年度新锐差旅管理公司”奖项。安途商旅总经理吴崇铖在接受颁奖时表示:“安途商旅始终坚持五星服务,贯彻技术+服务的核心发展理念,持续为商旅出行人士提供品质一流的差旅服务。”
安途商旅总经理吴崇铖(右)领奖
据了解,安途商旅是一家专注于企业级差旅管理的优秀商旅管理公司。创立之初,安途商旅便发力整合差旅资源,构建一站式的差旅资源平台,之后将目光投向客户的差旅体验上,不断完善差旅服务的保障机制,并延伸服务场景以强化客户黏性。
劲旅咨询发布的《2017中国商旅管理市场研究报告》显示,2016年中国差旅管理市场营收规模约112亿元,较2015年增长19.1%。报告称,目前中国差旅市场正处于快速发展期,市场集中程度较低,CR7市场占比仅为17.6%。未来商旅市场规模将持续扩大。对新兴企业来说,机会仍然存在。
业内人士分析,目前市场上的差旅管理产品大多以机票、酒店预订为主,专业化、精准化、个性化的服务,将成为商旅企业的下一个赛点。而安途商旅正是从服务入手,不断推动自身品牌和服务创新升级,才赢得了良好的声誉。
个性化服务赢得客户青睐
安途商旅一直专注为大中型企业提供差旅服务,对目标企业的商旅需求有着深刻的理解和研究,并针对目标客户依赖度和员工满意度两大主要需求进行了重点布局。
据了解,安途商旅目前在全国已拥有50多个服务网点,覆盖全国40多个主要城市,有400余人的专业商旅服务团队为企业提供一站式优质商旅服务解决方案。可以结合企业的需求为其提供贵宾室、接送机、机场停车、安检快速通道乃至重要宾客的迎送等个性化服务。
此外,高效的空地联运一体化服务响应机制保证了安途商旅在全国各大主要差旅目的地拥有着强大的问题处理能力,可以帮助用户解决差旅过程中遇到的各种突发问题,确保用户需要帮助时,能够第一时间对其需求进行响应。
安途商旅的优质服务在企业客户中赢得了良好的口碑,截止目前,安途商旅以优质的国际化服务水准和完善的服务网络,已经得到500多家大中型企业客户的青睐。在客户规模迅速壮大的同时,安途商旅依然不忘初心,全方位深入了解客户需求,努力提升客户服务体验。
平台化运营打通金融领域
在商旅资源方面,安途商旅一方面对于重点资源采取直采的形式,与希尔顿、铂涛旅行、华住集团、神州优车等企业建立战略合作关系,保证核心资源的控制能力,另一方面整合其他商旅平台的资源作为补充,优化资源采购成本,打通一流的资源链条。
同时,安途商旅正在布局金融领域,帮助用户实现零垫资出行。让企业员工在提出出差申请之后,可以顺利出行。劲旅网了解到,安途商旅未来将引进支付牌照或相关金融资质,研发金融产品,打通上下游供应商,通过系统的方式解决客户在差旅出行中的资金报销问题。
据悉,安途商旅未来将继续向金融和服务两个方向发力。“我们不会去和竞争对手拼资源或打价格战,我们相信有品质的服务能够赢得商旅市场。”安途商旅负责人称。
目前,国内商旅市场正处于迅速发展的时期,互联网巨头纷纷瞄准这块蛋糕的同时,安途商旅作为这一市场中的新兴势力,是否能够凭借其专业化的服务能力为行业带来更多惊喜,让我们拭目以待。
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新兴TMC:安途商旅崛起之路