中国旅行者拥有平板电脑的比例最高

环球旅讯 2012-05-30 10:48 English

拥有平板电脑的中国巴西旅行者更多。手机、消费者的主导权和大数据是在线零售商应关注的三大旅游科技趋势。

  【环球旅讯】上周在都柏林举办的OpenJaw客户会议上,Atmosphere Research Group的Henry Harteveldt分享了有关旅游科技趋势的一些有意思的数据和最新情况。

  其数据显示,拥有平板电脑设备的中国和巴西旅行者的数量更多。

  Atmosphere Research Group针对2012年第二季度的英国、美国、巴西和中国的乘坐飞机的旅客进行了调查,报告显示,拥有平板电脑的美国、巴西和中国乘客的比例分别为35%、50%和53%。

  而对拥有手机的旅行者数量进行调查后发现,拥有智能手机的巴西和中国旅行者分别占78%和89%;相比之下,拥有手机的英国和美国旅行者均为66%左右。

  相比看电视,所有四个国家的旅行者现在都花费更多的时间用手机来上网。他们还热衷于通过手机来购买一系列“低风险”的产品,例如预订餐厅和观光旅游产品。

  Harteveldt使用这些数据来强调:手机、消费者的主导权和大数据是在线零售商应关注的三大旅游科技趋势。

  “旅行者习惯于让所有事情都按照他们的意愿来进行,他们想获得更多的主导权,由自己来决定如何购买和支付。旅行者希望旅游销售商能根据他们的兴趣和预算来制造产品,但上述销售商现在还无法很好地满足旅行者的这一要求。”

  该调查报告显示,旅行者认为零售商没有充分利用技术来为他们提供个性化的产品或提升整体的旅游体验。

  Harteveldt表示:

  “消费者发现某些领域在利用技术这一点上似乎做得很好,于是他们提出这样一个问题:为什么旅游公司不能提升其表现呢?另外,语义网络和可视化网络的应用日益增多,如果你把这一因素也纳入考虑范围,那你就会发现其实旅游公司需要更充分地利用大数据。” (Wing 编译)

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