全球处理不当的行李数量继续呈下降趋势

　　2010年，尽管30万个航班被取消而全球航空旅客数量仍再创新高，达到24.4亿人次。与此同时处理不当行李数量总体呈下降趋势。

　　在全球最重要的“旅客候机楼设备博览会”(Passenger Terminal Expo) 上，国际航空电讯集团（以下简称“SITA”）发布第七届年度行李报告，称2010年处理不当行李的数量增幅明显低于10.41% 航空客运量的增长。

　　SITA在报告中指出，尽管由于去年2月和12月的恶劣天气， 5月的火山灰事件导致三个月的行李延误记录突破15％至20％, 去年行李延误记录仅上升了4.4％。

　　自2007年，处理不当行李数量首次出现增长。当年，行李延误量总计4,240万件，即每一千名旅客，行李处理不当率为18.86。2010年，延误的航空旅客行李总计2,940万件，每一千名旅客， 行李处理不当率为12.07。过去四年的行李处理不当比率出现显著下降。
 
　　由于技术改进，以及机场和航空公司更加关注行李管理，处理不当行李数量自2007年开始即呈下降趋势。其中许多机场和航空公司与国际航空运输协会共同致力于“行李改进计划”。