商旅公司Egencia加入TripAdvisor内容

环球旅讯 2008-07-31 10:16 English

2008年7月29日:Expedia旗下商务旅行公司Egencia今日宣布进行大幅的产品投资,通过容易获取、使用简便和真正改变旅游模式的技术和信息,提升客户的体验。

        2008年7月29日:Expedia旗下商务旅行公司Egencia今日宣布进行大幅的产品投资,通过容易获取、使用简便和真正改变旅游模式的技术和信息,提升客户的体验。

  现在,Egencia将隆重推出Egencia On the Go服务,同时纳入TripAdvisor的在线内容,如酒店点评、城市指南和SeatGuru等,从而提供同类型中最优质的移动技术航班信息,并将丰富的一手旅行经验放在网络中,使旅游预订人士、商务旅客和差旅管理者从中受惠。

  “今天的消息,是我们公司在提供直观技术历史上的一个重要事件。这将使商务旅行更加轻松,Egencia旅行者可集中精力进行商务活动,而无需担心旅途,”Egencia产品和技术高级副总裁Simon Tam表示。

  Egencia针对移动应用软件的覆盖多个层次的全球战略,目标是以最简单、最方便的形式,为每个当地市场的旅行者提供适当信息。在美国,该公司发布了一项应用软件,其通过向商务旅客发生短信、电子邮件和语音邮件,提供更新的旅行线路信息。

  而拥有功能强大的网络电话或PDA的欧洲商务旅客,则能够通过一个移动门户网站,获取重要数据,例如线路、航班时刻表以及当地天气状况。欧洲的差旅管理者还可以在移动设备上批准行程。将来,这些移动软件将整合在一起,使全球客户均可享受移动网站和实时提醒之便利。

  “有所准备是确保商务旅行取得成功的最佳途径,”Houghton Mifflin Harcourt出版公司的Susan Madden说。

  “和其他经常出差的人士一样,我们的商务旅客事务繁忙,时间紧迫。无论是有关航班延误的信息,还是提示连接失败后重新预订,Egencia On the Go为我们的出差人士提供了他们所需的实时数据,以确保每一次行程都有所成效、有价值并且愉快。”

  Egencia近期一项调查结果显示,44%的商务旅客通过移动设备获取航班信息。超过半数(56%)的被访者至少在旅途中偶然接收旅行提醒,17%每次出行都注册使用旅行提醒。其它类信息变得日益实用,旅行者发现通过移动设备获取酒店推荐、地图及城市的其它资讯非常有价值(31%),或比较有价值(48%)。

  除了以上新的移动产品以外,Egencia正将在线旅游社区中的有价值观点和反馈意见提供给旅游预订人士、商务旅客和差旅管理者。现在,Egencia客户将能够根据用户的意见,阅读酒店点评、目的地指南并选择飞机上最好的座位。Egencia正推出几项工具,帮助客户在计划旅行时做出更准确的决定:

* TripAdvisor城市指南:使得Egencia商务旅客可以从这个全球最大的旅行社区中获取详细的目的地信息。

* 酒店点评:酒店搜索结果页中显示旅行者反馈及评论。休闲旅客和商务旅客意见的组合,使Egencia客户可做出更准确决定。

* TripAdvisor SeatGuru工具:不同颜色编码的交互式飞机座位图表,列明了50家航空公司、380多架客机上不同座位的优劣所在。

  最近Egencia进行了一项商务旅客调查,结果显示用户创作内容对商务旅客非常有用。受访旅客中,94%表示他们认为其他旅行者的意见比较、或非常有价值。74%表示,他们会在线查看其他旅行者发表的酒店点评,23%还会查询目的地的点评。(Miracle编译)

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