石基 Infrasys POS 斩获 2026 年 Software Advice “最佳客户支持” 奖，助力酒店餐饮行业 7×24 小时运营提质升级

近日，石基集团旗下餐饮管理解决方案Infrasys POS 荣获 Software Advice 评选的 2026 年度 “最佳客户支持” 奖。这一殊荣完全基于酒店餐饮行业从业者的真实评价，彰显了石基始终致力于为酒店与餐饮业提供稳定可靠、响应及时并保障全天候运营的技术支持。

对于需要全天候运营的酒店餐饮企业而言，稳定的技术支持至关重要。Software Advice 的此次认可，源自每日依托 Infrasys POS 为餐厅、酒吧及酒店各营业网点提供服务支撑的客户真实反馈。在系统运行表现直接影响宾客体验与业务连续性的行业环境中，该奖项凸显了持续稳定、全天候在线的技术支持的重要价值。

石基集团首席执行官Kevin King表示：“卓越的客户支持始终是石基的立身之本。酒店餐饮行业昼夜无休、持续运营，我们的责任就是以同等的可靠性与投入，始终为客户保驾护航。Software Advice 的此次认可，彰显了 Infrasys 团队的专业付出，也印证了客户在为宾客打造优质体验的过程中，对石基日复一日的信赖。”              

作为石基集团旗下的旗舰解决方案，Infrasys POS 是专为全球酒店餐饮行业打造的企业级云原生POS管理系统。该平台采用硬件无关化设计，具备高稳定性，遵循云管理而非云依赖的架构理念，即便在网络连接中断时，也能保障企业持续运行。

该解决方案可与酒店管理系统无缝集成，支持移动优先的服务流程，助力酒店餐饮运营团队简化工作流程，专注于为宾客提供高品质体验。Software Advice 的此次认可，印证了 Infrasys POS 始终坚持以客户为中心的产品设计、高稳定性的运营保障，以及可靠的服务交付。

Software Advice 平台的认证用户分享了以下使用反馈：

“整体体验非常出色。我使用该系统已有 5 年，平台强大的深度定制化能力让我十分满意。”—— Tristan S

“系统操作简洁易用，即便是首次使用的用户也能快速上手。各类系统设置均可在云端直接操作，并支持数据的即时实时同步。”—— Pardon D

”总的来说，我对 Infrasys 的系统及支持服务都深感满意，在此致谢。”—— Kesavaraj R

凭借 2026 年度 “最佳客户支持” 奖，Infrasys POS 跻身 Software Advice 平台餐饮行业POS管理系统品类的高分解决方案之列。此项荣誉进一步彰显了石基持续深耕卓越服务、长期客户合作，以及研发保障酒店餐饮行业不间断运营的技术的坚定投入。