石基集团与香港富豪酒店国际集团达成深度合作，以全栈式技术解决方案赋能数字化转型升级

近日，石基集团宣布与香港领先的酒店集团——富豪酒店国际集团（Regal Hotels International）正式达成深度战略合作。根据协议，石基将为富豪酒店国际集团旗下12家酒店、共计7300间客房提供包括 Cambridge PMS（物业管理系统）、CDP（用户数据分析系统）、KDI（数据指标分析系统）及 CRS（中央预订系统）在内的全栈式酒店业解决方案，助力其实现运营流程数字化重构与服务体验升级，所有系统预计于2026—2027年完成全面上线。

作为香港规模最大的酒店集团之一，富豪酒店国际集团管理网络覆盖中国香港、内地及西班牙、英国等国际市场，旗下拥有富豪酒店、丽豪酒店、富荟酒店三大核心品牌，以卓越服务品质与国际化运营标准享誉业界。

此次选择石基作为技术合作伙伴，是其基于全球化战略与数字化转型需求的重要决策，核心考量聚焦三大维度：

1.成熟的香港市场服务经验

截至目前，石基已在香港市场成功服务超过 105 家酒店客户，包括中旅酒店集团、九龙仓酒店集团、如心集团等知名企业，积累了丰富的本地化实施案例与行业洞察，能够精准匹配富豪酒店国际集团的运营需求。

2.全栈解决方案降本增效优势

石基提供的Cambridge PMS、CDP、KDI、CRS 系统可实现无缝集成，避免多厂商产品对接的技术壁垒与额外成本，帮助集团减少系统采购、维护及数据打通的资金投入与时间成本，同时通过数据驱动优化客房管理、预订转化与客户服务流程，提升整体运营效率。

3.本土化服务与全球化支持能力

石基在香港、澳门及横琴均设有本地化服务团队，可提供 7×24 小时技术支持与定制化服务；同时依托覆盖全球 80 余个城市的服务网络，能为富豪酒店国际集团的海外扩张提供同步技术保障，助力其实现 “全球布局、本地运营” 的战略目标。

对于此次合作，富豪酒店国际集团表示：“数字化转型是酒店业提升核心竞争力的关键，我们始终致力于为宾客提供更优质的服务体验，而稳定、高效的技术系统是这一目标的重要支撑。石基在香港市场的成熟经验、全栈式解决方案的整合能力，以及本地化的服务响应，与我们的需求高度契合。期待通过本次合作，进一步优化集团运营流程，提升数据驱动决策能力，为全球宾客带来更具品质的住宿体验，同时为集团全球化扩张奠定坚实的技术基础。”

石基集团大中华区产品&技术副总裁、香港与澳门董事总经理张立彬对合作表达了高度重视：“能够与富豪酒店国际集团这样具有行业影响力的企业达成合作，是对石基技术实力与服务能力的充分认可，我们深感荣幸。作为扎根香港市场多年的技术服务商，石基始终将本地化需求与国际化标准相结合，此次提供的Cambridge PMS等解决方案，不仅经过市场验证，更能根据富豪酒店的品牌特性进行定制化优化。未来，石基将持续加大在香港市场的技术研发与服务投入，以更前沿的数字化工具助力更多酒店企业实现转型突破，同时依托香港市场辐射亚太地区，推动整个酒店业的数字化升级进程。”

此次石基与富豪酒店国际集团的深度合作，标志着香港酒店业 “头部集团 + 本土技术领军企业” 的强强联合，为行业数字化转型树立了新标杆。未来，双方将以技术合作为起点，在数据驱动运营、客户体验优化、可持续发展等领域探索更多可能性，共同推动酒店业向更高效、更智能、更具韧性的方向发展。