更多企业动态资讯>>>
×

环疫情时期,酒店与业主如何“双向奔赴”?

德胧集团 2022-05-09 15:41

应对当下酒店行业困境,“速效救心丸”与“畊宏健身操”双管齐下。

据浩华发布的《2022年第一季度中国酒店市场景气调查报告》显示,当前酒店市场防疫力度加强,市场信心小幅回升但仍谨慎低迷。有机构称,当下已进入“环疫情时期”,较之过去的两年,疫情出现更为频繁,消费市场更为动荡,影响也更为深远。因此,对于酒店行业而言,短时的纾困已无法从根本上解决问题,长短打配合的“长期主义”正成为酒店未来发展的关键词。

新时期诞生新战略。针对环疫情时期的变化趋势,德胧集团于近日推出了“ 双向奔赴,诚意共赢”计划,既关注当下,更放眼未来。

01  环疫情时期,怎一个难字了得

从整个消费大环境来看,环疫情时期要比疫情初期艰难许多。常态化的疫情、动荡的国际局势,以及需求收缩、供给冲击、预期转弱的宏观经济表现,都让当下的市场信心受到极大冲击。

这样的冲击,不可避免地影响到了酒店业。旅途阻隔,酒店住宿需求大幅下降。去哪儿网大数据显示,今年五一假期,多城市酒店价格创下五年新低,平均支付价格降幅近四成。与此同时,无论是连锁酒店还是单体酒店,也都开始暴露出各自存在的问题。连锁酒店内卷严重,部分存在追求规模数量而忽视品牌质量的现象;单体酒店则由于运营、营销等能力的不足,在疫情中首当其冲,更多依赖OTA平台“续命”。

故而酒店业为临时纾困而推出的一系列措施,也开始出现种种问题。

一方面,一时的减免并不能真正助力发展。在疫情初期,酒店行业初次与疫情正面交锋,为了尽快度过难关,酒店集团纷纷推出加盟费、管理费减免或分期补缴、专项贷款等一系列经济纾困措施,在紧要关头,将加盟合作伙伴的损失降到最低。但随着疫情防控政策的变化,酒店面临的挑战更加艰巨,需要一个长期可执行的方略。经济纾困措施如同“速效救心丸”,能帮助短时度过危机,却不能从根本上规避风险。

另一方面,仅临时纾困而不考虑未来增量的纾困政策对酒店集团的消耗巨大,始终难以为继。环疫情时期,部分酒店集团为了获取项目,不顾一切地通过降价乃至减免管理费先把项目纳入麾下,而未考虑项目的可持续经营。当下疫情对旅游业带来巨大冲击,本就处于盈利低谷,由于弹药不足,部分酒店集团在后期的门店运营投入上缩手缩脚,既损害品牌形象,也损害业主利益。

在内卷如此严重的情况下,酒店门店若无核心竞争力,将难以获利,而酒店集团自我运转的成本并不低,仅以优惠或减免措施来获取项目扩大规模反而会拖垮企业,无可避免地出现酒店集团与业主双输的局面,这是短期主义所带来的弊端。

种种困境,如何应对?德胧集团认为,既要“速效救心丸”,又要“畊宏健身操”。前者指的是帮助酒店短期活下来的纾困之举,后者指的是授予酒店长期活好的强身健体之本。

大部分酒店集团采用的是一次性的减免或优惠措施,这毫无疑问可充当“速效救心丸”之效,但酒店原“体弱多病的体质”没有改变,而囊括生意拓展、营销支持、产品研发、团队打造等提升门店核心竞争力的双向奔赴计划则相当于最近很火的“畊宏健身操”,以“强身健体”之策赋予门店更好的体魄,达成长期活好的目标!

新时期,仅靠一时减免的纾困措施,无论是对于酒店集团还是业主而言,都已不再适用,行业需要更具长期主义的眼光。正是基于上述一系列时代与行业变化的大背景,德胧集团推出“双向奔赴,诚意共赢”计划,致力于打造一项业主与酒店管理方共同认可,短期与长期共进的新策略。计划不止助力业主度过短期难关,更通过出台完善的利益和风险共担机制,以投资发展共建的合作模式,提升业主和酒店抗击风险的能力。

“德胧发展模式”倡导的,是长期主义与短期目标的结合,是业主与酒店集团的“双向奔赴”,实现彼此共赢,是当下与未来的共同把握!

“德胧发展模式”:环疫情时代新的酒店投资共赢经营模式!

插图丨观堂酒店品牌

02  业主与酒店集团,定要“双向奔赴”

德胧坚信,唯有双向奔赴的“爱情”才能长久。业主与酒店集团的关系,是彼此携手共进,是共同应对困难,共享成功果实。在需要业主与酒店集团空前团结的当下,“德胧发展模式”出现得恰是时候。

环疫情时代,德胧集团深入洞察行业现状,充分调研分析业主加盟商的切实难点痛点,提出“双向奔赴,诚意共赢”的“德胧发展模式”。

德胧集团启动投入超1亿诚意共赢基金,以极高的诚意,与市场好店,与具有共同经营价值理念的投资加盟商,共创酒店投资的长期商业价值。亿元诚意共赢基金,既是德胧集团的真金实意,更是汇集德胧集团的综合资源优势长期赋能投资加盟商的重大举措!不浮于表面且短期的纾困,“德胧发展模式”聚焦于长期共赢的酒店投资新价值经营理念,将前期一次性费用全部用于“返、保、奖、赢、赌”的经营再生领域。

值得称赞的是,德胧集团将从生意的本质出发,集合集团在高端酒店领先的经营能力、会员及客源输送能力、领先的新型营销推广能力、品牌及产品创新能力等王炸资源,在合作期内为酒店长期赋能,共同打造消费者愿意花时间体验的旗舰好店!

插图丨开元名庭酒店大堂

03  当下与未来,力求诚意共赢

在“双向奔赴,诚意共赢”计划中,德胧集团将旗下渠道资源,包括会员直销、分销、协议客户、KOL推广、五星店总委派等,向签约旗舰店全面敞开,强化酒店经营能力,以集团资源赋能受疫情影响的业主和酒店实现可持续发展——这也是这一计划与同行最大的区别之一。

故而,德胧集团的纾困措施,不仅仅是普通的撒钱,而是力求将每笔钱花到刀刃上,针对不同的项目,采取不同的经济纾困方式。

针对新签约的品牌旗舰店,如Ruby Hotels瑰宝酒店、开元名庭酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店等品牌,“德胧发展模式”倡导好店精耕,资源百分百再投入!业主前期一次性费用100%全返投入酒店共赢性经营,根据业主的投资分配提供适度灵活的A、B套餐。德胧集团将投入品牌相关的所有职能及资源,投入周期涵盖从设计工程筹建到正式开业运营的全合作时间。德胧集团对品牌经营和酒店经营的理念始终如一,为消费者打造口碑好店,与业主共同投资管理具有商业投资价值的品牌好店。

插图丨Ruby Hotels瑰宝酒店

德胧豪华五星全服务酒店改造合作实践,以旗下开元名都品牌为例,更是拿出为业主量身定制的“精细化运营解决方案”,科学诊断有效分析业主的“疑难杂症”,并有针对性为提供最高效益的定制解决方案。德胧集团的出发点和落脚地,始终围绕着业主诉求、项目经营的难点痛点、双方合作优势和未来长期发展。同时,“德胧发展模式”下的开元名都品牌合作更是提供最高65万元的权益补贴,包括但不限于为业主承担门头改造费、赠送营销推广包等举措。

在重视当下纾困的同时,德胧集团将更多的重心落在了未来,落在了如何借助集团品牌管理与资源赋能的力量,将资源集中投入到营销端,让酒店能适应环疫情时期,于逆境中持续向好。

具体而言,德胧从几个方面,为旗下Ruby Hotels瑰宝酒店、开元名庭酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店等品牌新签约旗舰店铺好未来之路。

一是共享推广及集团整体资源。集团依托多年的潜心运营,旗下已拥有多个平台、颇具影响力的营销矩阵。新签约酒店能够通过共享的短视频、直播、微信微博、app首页推荐、官网点位等多渠道全面推广,快速提升品牌的曝光量,为酒店在潜在客群心目中,打好“印象分”,为业主获取生意。

二是工程与物资采购扶持。在建造期,凭借德胧集团的强力供应链体系支持,酒店开业成本将大幅降低。在双向奔赴A计划及高端改造项目中有涉及物资的返回冲抵,一方面降低成本,一方面确保质量。

三是团队打造及店内产品研发。德胧旗下拥有高端连锁酒店集团“开元酒店集团”,及新消费企业“百达屋生活方式实验室”,在高星级酒店市场纵横三十余年的开元酒店集团拥有庞大且优秀的人才储备,而百达屋作为新生活方式实验室代表,剧本杀、机场休息厅等新物种场景的研发和打造能力,可以为酒店赋能,提升产品丰满度和张力!

因此,这更是与业主诚意共赢的未来!

插图丨MORA SPACE穆拉酒店

04  德胧核心竞争力再体现

据大鱼文旅研究院统计,过去两年,近15万家酒店倒闭,其中单体酒店占比达到98%。此外,还有近2万家左右的酒店进入连锁阵营。单体酒店业主纷纷开始关注连锁酒店集团的抗压实力与引客能力。此时推出“双向奔赴,诚意共赢”计划的德胧集团,从长期视角抗击风险,在吸引单体业主的同时,也为行业带来4条“长远”启示。

/需被重视的品牌力

业内皆道德胧集团拥有着领先于市场的空间品牌运营经验和基因,这都归因于其独创的“品牌先行”理念——即一切以消费者为核心,打造吻合不同消费人群气质的品牌与产品,用小众共鸣撬动大众消费趋势。

在“品牌先行”理念的指导下,德胧的产品研发深刻洞悉消费者的需求,让品牌价值主张渗透到每一个服务细节中,以更高的品质、更专业的态度与消费者之间建立更强的黏性,让其愿意把珍贵的时间“浪费”在酒店中。

品牌质量够硬,加以强劲的营销力打配合,德胧为业主伙伴聚势赋能。

作为一个较为传统的行业,酒店业常常难以在“营销”上玩得足够出彩。尽管越来越多酒店开始赶上时代浪潮,进驻直播间,但往往也没有清晰的发展规划,只是一项任务。

德胧集团显然是酒店营销中的佼佼者,其早早在多平台布局,并屡获战果。去年双十一期间,其全渠道订单量超19万份,交易额超1.32亿元。其中集团官网主站、官方直播以及社群推广平台订单量超9.2万份,交易额超5658万元,创下历史新高。

而在此次新计划中,德胧集团同样将营销端作为纾困的重点,为旗下酒店提供了一系列营销推广、品牌曝光的长期服务。

插图丨曼居酒店复合大堂

/确保经营的持续性

在“双向奔赴,诚意共赢”计划中,酒店经营的持续性,始终被放在第一位。

对于短期存在困境的酒店,德胧集团采用补贴与减免来确保酒店的持续经营,而对于那些已度过短期困境的酒店,集团则进一步考虑如何在环疫情时代为业主伙伴获取生意。

因此,新计划通过渠道资源赋能、供应链支持、营销推广等多种手段,强化酒店经营能力,为酒店创造可持续的发展。

插图丨开元名庭酒店客房

/强输送力的会员体系

在疫情的阻隔下,普通游客的出行正变得困难重重,此时的酒店开始更加依赖集团会员体系为门店带来的客流量。酒店集团是否拥有足够黏性且数量足够庞大的会员群体,成为单体业主们的一个重要关注点。

德胧在传统会员体系的基础上,以“重塑体验消费”为使命,构建起划时代的基于时间的会员体系——百达星系,重新定义酒店会员体系,建立一套更符合市场和消费者的价值尺度。德胧旗下拥有中国最大的高端用户群,9大酒店品牌参与,会员价值扩容,为消费者打造别开生面的线下消费新体验,极大地激活酒店消费者,并进一步吸引更多高净值新会员加入。

通过这一会员体系,德胧拥有1900万高端会员的输送能力,足以为旗下酒店撑起一个未来。

/产品研发能力和深厚运营能力

越是艰难的时期,越能看出集团的实力与长久的生命力。

德胧集团旗下管理和签约的酒店超过850家,客房总数超过 14 万间,分布在北京、上海、 广东、浙江、江苏等中国 30 个省级行政区,遍布全国 150 余个城市,拥有着极为丰富的酒店管理与运营经验。正是这样的经验,为集团在环疫情时期,迅速找到与业主共同进退、共渡难关的最优解。

与此同时,集团的强大实力,供应链、营销链的全打通,则为新计划的推出,打下了坚实基础,为酒店的长久经营,注入生命力。德胧集团的“双向奔赴,诚意共赢”计划,既彰显集团发展韧性和底气,也体现与业主伙伴同呼吸共命运的信念。

在新的时期,酒店在寻找存量市场中的机会,酒店业主同样也在考察着酒店。更为理性的业主们,要求酒店给出一个兼顾当下与未来的完整提案。德胧集团“双向奔赴,诚意共赢”计划,恰恰凭借长期视角、营销端的新突破口、强而有力的集团支持,走在行业前列!

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

暂无评论

全部回复

发表你的观点

环疫情时期,酒店与业主如何“双向奔赴”?

发表你的观点
发表你的观点 . . .
0
0

微信识别二维码参与话题讨论

保存二维码