高德×亚朵：当酒店在地图上，重新定义自己的边界

当酒店还在为淡季降价束手无策时，有人已经开始让大堂、餐厅和健身房自己赚钱了。

在2026年上半年，高德与亚朵集团的一个创新实验，共同讲述了一个跳出价格内卷、重构空间价值的行业新故事。它淡化了“住宿”本身，而是将目光投向了那些长期被视为“配套”的存量空间。

今年四月，在全民阅读周期间，双方围绕亚朵人文标志性的“竹居”——24小时流动图书馆阅读空间，悄然完成了一次从线下物理空间，到线上数字资产，再到公域客流转化的完整链路跑通。这是高德在酒店人文阅读领域的首次深度品牌营销合作，其成果或许标志着一个拐点的到来：酒店的竞争，正在从客房的价格与数量比拼，升维到了酒店空间场景的价值重构。

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破局

从“卖房间”到“卖空间”的逻辑转变

长期以来，酒店业被“重资产、高固定成本、低差异化”的魔咒所困。行业竞争高度同质化，最终往往滑入惨烈的价格战。客房收入是绝对支柱，但天花板清晰可见。投入巨资建设的健身房、奢华大堂、精致餐厅，除了服务住客，其商业价值大多处于沉睡状态。

“如何让每一平方米都产生价值？”这是所有酒店业主内心的终极拷问。

亚朵集团，这个国内中高端连锁酒店的知名品牌，早已用行动给出了自己的答案。数据显示，2025年，亚朵零售业务收入高达36.7亿元，同比激增67%，已占到集团总营收的近40%。这组数据背后，是其“住宿+零售”双轮驱动的成功实践。其核心，是跳出“卖房间”的单一逻辑，转向以“人文体验”为内核的空间场景运营。而“竹居”这个每家亚朵酒店标配的24小时免费阅读空间，正是这一战略的线下载体。

然而，亚朵的“竹居”也面临着自己的“出圈”难题。它虽是酒店的人文灵魂，但长期被定位为“酒店配套”的设施，虽然竹居一直向公众免费开放，其影响力被物理围墙所限。非住店客人知之甚少，庞大的城市阅读、自习人群难以触达。

一个优质的公共文化空间，与潜在的海量需求市场之间，缺少一个高效的连接场景。

这正是高德切入的契机。将“竹居”从“酒店功能配套”升级为用户心智中的“独立公共服务空间”。

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试验

三步走，让“配套”变“核心资产”

第一步：空间数字化——将“隐藏款”变为“目的地”

一家“竹居”平均面积15-20平方米，藏在酒店大堂一隅。

在传统认知里，它很难成为客人的兴趣点。高德首次完成了酒店特色POI的标准制定及线上建设。满足独立物理空间、明确门头、对公众开放等条件，酒店的非客房功能空间，就能被“点亮”为高德上一个可被独立搜索、导航、评价的正式POI。

此次活动，高德为亚朵上线超过1,600余家“竹居图书馆”POI。这意味着，全国1,600多个“阅读目的地”被精准地标注在城市数字地图上。从酒店列表页的一个模糊描述，变成了一个具体的、清晰的、可被直达的目的地。

第二步：品牌心智化——从“搜索列表”到“品牌主场”

当用户在高德搜索“竹居”，看到的不是一个个干巴巴的地点。

高德为“竹居”打造了专属的品牌区域，整合了地点信息、环境图片、主题活动、用户笔记。这相当于在亿级流量的公域地图上，为亚朵开辟了一个可展示可互动的深度运营“品牌数字展厅”。

效果立竿见影。据高德品牌搜索数据显示，活动期间，品牌专区的搜索用户人均浏览6+次。

用户从首次触达，到反复主动搜索浏览，验证“竹居”作为一个独立品牌的认知被一点一点建立起来。

第三步：“内容+话题”引爆线上，LBS精准引流线下

数字化基建是基础，内容与运营才是吸引人流的核心。

高德联合亚朵集团发起 #去附近的竹居看会儿书 话题活动。通过挑战赛、排行榜等玩法，成功激发用户的创作热情。活动期间，亚朵、竹居POI下产生超8,000条地图笔记。不同于社交平台内容的速朽（笔记发布几天后就沉底），高德优质的笔记分发就像滚雪球，持续不断地为品牌带来长尾自然流量。

优质内容不仅沉淀为品牌资产，更通过高德的LBS（基于位置的服务）能力，形成了精准的转化漏斗：全域曝光→兴趣搜索→深度互动→到店转化。来自高德的数据显示，活动期间，日均导航到亚朵竹居的用户约 1000余人次。更重要的是，接待过程中发现这些用户，很大比例是原本与酒店无交集的城市阅读、自习人群和社区客群。在不影响住客体验及安全保障的基础上，成功吸引了周边社区的阅读爱好者。

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升维

高德作为“空间数字化”的建设者

亚朵“竹居”案例的成功，并非一个孤立的营销事件。它验证了一个更具普适性和前瞻性的行业趋势：酒店价值正从“间夜”转向“空间”，从“住宿”转向“生活”。

这场“空间价值革命”的核心矛盾，在于线下空间与线上需求的“连接失灵”。

而高德所提供的，正是破解这一失灵的关键基础设施：

1.全国最大的LBS场景连接场域：依托近10亿月活用户，高德覆盖了用户“找地点-规划路线-导航抵达”的全场景需求，能精准承接“附近”、“即时”的线下服务需求。

2.全品类POI数字化基建能力：高德拥有最完善的城市地理信息库。能帮助酒店将其健身房、特色餐厅、咖啡厅、会议室、洗衣房、亲子乐园等空间，转化为独立、可经营的数字化资产。

3.“公域曝光-品牌沉淀-私域运营”的一站式平台：从搜索的品牌专区、到信息展示的内容矩阵、再到到店转化，高德能为酒店品牌提供覆盖用户决策全链路的线上运营阵地。

行业先行者们已经行动，探索非住宿收入已成为头部品牌的共识。

而高德与亚朵“竹居”此次合作所验证的“空间数字化基建+品牌内容运营+LBS场景探索”的方法论，也被开放给更多有志于突破增长边界的酒店品牌与服务商。

一本打开的书，不再只等住客翻阅。

当1600余个阅读目的地被点亮在地图上，酒店的每一平方，都在书写新的故事。