新升级 新礼遇 “绅士会”正式升级为“锦江会员俱乐部”

未来,锦江会员俱乐部将秉持融合发展、合作共赢的胸怀和思路,用“想”不到的改变,带来“享”得到的服务。

7月1日起,“维也纳绅士会会员”体系迎来全新升级,升级后原“维也纳绅士会会员”将统一升级为“锦江会员”,享受更丰富的酒店品牌选择、更多尊享权益,更完善的服务,同时赋能品牌与业主经营,推动酒店可持续发展。

更丰富的会员福利权益,覆盖多层次服务需求

据悉,原“绅士会”会员在全面升级为锦江会员后,将在原有品牌权益不变的基础上,获得相对应的锦江会员等级,其会员资产(包括优惠券、房晚值等)亦将同步至对应锦江会员账户,原“绅士会”积分也将根据比率同步更新为“锦江积分”,且升级完成后,还可额外获得一笔等额奖励积分。

通过集“锦江酒店”APP、微信公众号、小程序、官网、客服电话等渠道于一体的“锦江全球会员预订平台”,会员即可尊享会员折扣、积分赚取、入住礼遇、品牌特色权益,以及锦江旗下旅游、餐饮订购折扣和多种专属权益,同时以更为丰富、更为快捷地方式晋升为精英会籍,享受到更高、更多、更优的积分回馈价值、专属体验和增值服务,真正享受全覆盖、多层次服务体验。

更成熟的会员生态体系,打造旅行全场景服务体验

事实上,会员体系升级意味着会员折扣、入住礼遇等会员权益上实现了统一,此举将积极推动会员流量在生态体系内实现流通互导,旨在构建一个开放协同、互利共赢的锦江会员生态体系,为会员用户提供包括集吃、住、行、游、购、娱,以及金融服务在内的旅行全场景服务体验。

同时,升级后原“维也纳绅士会会员”将享受7*24小时,热情、专业、又不乏个性化的中英文客户服务,通过“锦江全球会员预订平台”,参与娱乐互动、直播带货、IP跨界活动、“会员福利直播间”等多元创新营销活动,以更轻松、更有趣的形式享受权益与优惠。 

让会员享受有温度有深度的旅行体验一直是锦江会员俱乐部所追求的,更成熟的会员生态体系不仅能为会员带来更丰富的旅行全场景服务体验,也将持续助力品牌与业主提升运营、服务质量,赋能业绩提升。

更高的会员忠诚度,破解行业“流量焦虑”

“流量”时代也是“留量时代”。会员最核心的价值是忠诚度,而忠诚度的构建源于消费者对品牌,对线上线下产品、服务的认同。通过此次升级,原绅士会用户可以在锦江会员平台获取到更多酒店品牌的选择、更多精彩的营销活动、更卓越的会员权益、更轻松的积分赚取、更丰厚的积分兑换,通过提升会员身份的附加值带动会员的活跃度和喜爱度。尤其是升级之后平台辐射的会员范围更广泛,这也有助于提高用户粘性及互动性。整合升级后的会员体系将进一步挖掘及发挥会员价值,更好地为酒店提供强大的中央客源输送支持,赋能未来可持续经营发展。

维也纳“绅士会”成功升级为“锦江会员俱乐部”,将为会员带来全场景服务体验和更多元的权益优惠,同时助力酒店效益全面提升。未来,锦江会员俱乐部将秉持融合发展、合作共赢的胸怀和思路,用“想”不到的改变,带来“享”得到的服务。

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