绿云餐饮相关小程序免费向全国酒店开放

绿云 2020-02-14 14:47:20

绿云开发出了“客房送餐小程序”和“酒店外卖小程序”两款新产品,在疫情期间免费向酒店开放使用。

新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情,牵动着全国人民的心,同时也影响着整个酒店行业的正常运营。绿云作为行业的头部企业,时时刻刻关心着酒店业在疫情下的动态。在这特殊期间,绿云一直在考虑如何能为酒店客户分忧。武汉封城后的第一周,绿云就发布了行业内第一个免维护费的公告,但现在看来远远不够。

酒店服务与客人之间频繁接触怎样避免隐形中的风险?如何助力陆续复工后酒店周边企业的员工就餐问题?酒店大批新鲜食材因客源大幅减少而无处利用等等随之而来的诸多难题,都迫切需要解决。

因此,绿云临时决定动员在家办公的研发程序员们加班加点,开发出了“客房送餐小程序”和“酒店外卖小程序”两款新产品,在疫情期间免费向酒店开放使用。希望能尽一些绵薄之力,与酒店同舟共济,共盼春来。

1. 酒店外卖小程序

目前疫情下社会餐饮绝大部分都已经歇业,这个时候酒店成了可以提供外卖服务的主要选择,而酒店的外卖服务又有别于社会餐饮,主要会以套餐为主,客户群体集中于B端企业或距离3公里内的C端散客。基于酒店业态和当前态势,绿云做了一波革命性的产品创新,研发了这款为酒店量身定做的外卖小程序,让酒店充分利用自身生态优势在疫情的当下,逆势而行。

主要功能:散客外卖、协议公司外卖、协议公司挂账、优惠价外卖、住客会员一体化、吸粉拉新、分享分销、个性化预定、线下业务系统一体化等。

  • 帮助酒店在疫情期间拓展线上业务,减轻经营压力,加速消耗了酒店库存的食材;
  • 卫生、食材的安全是周边住户选择酒店外卖的重要因素,也帮近期乏味居家提升了菜品口味;
  • 搭建了酒店与企业公司外卖的线上渠道,帮陆续复工企业解决了员工的安全就餐问题;
  • 在特殊时期拓展了酒店的会员数量,增加了和会员之间的粘性;
  • 当下,成功的外卖能体现酒店在区域的生态圈的重要性,增强酒店与周边C端和B端的依赖和信赖;
  • 预留了提前预约外卖功能,方便部分客户、企业客户的个性化需求;
  • 实现与绿云POS、Simphony餐饮系统无缝对接,订单实时下达到业务系统,减少人工录单及增强财务数据统管控。

2.客房送餐小程序

此产品可以让住客在房间里进行自助点餐,大大提高了点菜和对客服务的效率,也降低疫情期间互相接触频次,在保证服务质量的前提下,可降低不必要的风险。

非常时期,绿云希望帮酒店将餐厅搬到居民家里,搬进企业单位,共度时艰!

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