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IP年度收官之作:亚朵QQ超级会员酒店亮相深圳

赫敏 2018-12-04 12:08

在此次亚朵QQ超级会员酒店中,就在多个服务触点上融入了有温度的黑科技,继续为行业创立智能酒店解决方案的范本。

12月3日,亚朵第10家IP酒店——深圳南山亚朵QQ超级会员酒店正式亮相深圳,这也是亚朵2018年度IP酒店的收官之作。连咖啡等其他合作IP也悉数登场,共襄IP联合狂欢盛事。


(深圳南山亚朵QQ超级会员酒店)

商旅体验叠加 QQsvip成人礼 

深圳南山亚朵QQ超级会员酒店在装修风格上融入了大量QQ元素,与亚朵以往的酒店风格相比,视觉呈现更显年轻、个性。大堂中央坐落了一座泛着金属光泽的巨型几何企鹅装置,一下子为感官打开了QQ世界的大门。腾讯用户体验部高级设计师DAN ANG向记者介绍:开业之际时值QQ超级会员18周年, 这家酒店是QQ送给超级会员的成人礼,在设计上选用黑金配色为主,凸显尊贵感,部分保留亚朵原有的商旅设计,让出行人士体验感叠加。酒店内随处可见的圆弧形状条纹,其设计灵感则来源于金毛小Q形象的头部圆形元素。


(深圳南山亚朵QQ超级会员酒店大堂)

在入住体验上,用户在深圳南山亚朵QQ超级会员酒店可将自己的QQ号码告知酒店,如果QQ后两位尾号与入住时间日期相符合,普通用户能直接享受金卡会员服务,金卡会员则能升级到铂金会员服务,已经是铂金会员的用户则能获赠一份惊喜礼品;用QQ沟通服务预约打扫、订餐,获取专属QQ形象定制早餐等个性化服务也会陆续上线。


(亚朵竹居空间)

同时,亚朵QQ超级会员酒店也是全国首家连咖啡入驻的亚朵酒店。据悉,接下来连咖啡将积极加入亚朵IP矩阵,和亚朵在北上广深杭多个一线城市陆续开展合作,在一线城市布局拓展更多线下门店。

黑科技加持,双会员体验超级服务

将AI技术融于酒店运营,探索智能服务与酒店场景融合的实际应用,已经不是这个行业的新鲜事,亚朵之前也通过AT-Lab计划做过相关尝试。而在此次亚朵QQ超级会员酒店中,就在多个服务触点上融入了有温度的黑科技,继续为行业创立智能酒店解决方案的范本。


(亚朵QQ超级会员智Q主题房)

亚朵QQ超级会员酒店共设8间主题房,也映衬了QQ会员的8个等级,主题房与普通房间有一定的区隔划分,分别为:智Q主题双床房、智Q主题大床房、智Q主题园景房、QQ超级会员主题套房。主题房使用腾讯小Q机器人来为用户进行智能服务,用户进入房间就能通过语音控制房间里的灯花和电器设备,也可以进行点歌、查询日常信息、设定闹钟提醒等等。普通房间内均配有腾讯听听AI音箱,  主打HIFI音质,2000万CD级音源,精准的语音识别,带给用户丰富智能的音乐体验。


(亚朵QQ超级会员酒店入住前台&机器人Mingo)

来自Yogo Robot的酒店服务机器人Mingo,则守候在大堂。当客户办理完入住后,“告诉”Mingo房间号,它便能带领客人穿越QQ家族的世界,回到自己的房间。毫米级的定位系统和实时对路径的优化,让Mingo在酒店行走自如,也让这个特别的“导览员”通过了亚朵QQ超级会员酒店的上岗考核。一路上,它还可以上电梯,面对不同的环境变换呼吸灯,让用户觉得既亲切又好奇。

畅想IP2.0,多IP联合狂欢

为了庆祝第10家IP酒店上线,也为了感谢支持亚朵IP战略的广大用户,亚朵将于12月1日至5日,举办十店同庆活动:线下用户在体验全国亚朵任何一家IP酒店时,可领取特色“周一加buff”符参与惊喜抽奖活动;线上渠道,亚朵官方全网预热视频——小金毛“入侵”10家IP店,并发起抖音挑战吸引用户参与赢大奖。同道大叔、腾讯云等亚朵伙伴们共同参与联欢活动,共襄IP联合狂欢盛事。

随着消费市场不断年轻化,亚朵需要通过与QQ超级会员的合作来拓展更多年轻的会员,为探索次世代消费生活方式,满足未来消费者需求累计数据和经验,腾讯则需要通过不断的线下实践来完善其智能酒店解决方案,与有服务经验的合作伙伴一起探讨科技的“温度”与“个性”。相信亚朵QQ超级会员店将是2018年亚朵在IP酒店探索之路上建起的里程碑。

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