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酒店如何借助微信生态寻找属于自己的发展“想象力”?

直客通 2018-07-06 11:16

对于企业来说,无论流量还是营销,借力微信生态发展,变得越来越重要。

2018年4月,国家发改委公布数据称,我国移动互联网用户总数达12.8亿。而根据5月腾讯公布的财报显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到10.40亿,同比增长仍高达10.9%。

可见对于企业来说,无论流量还是营销,借力微信生态发展,变得越来越重要。

不断夯实的地基

当然,微信的强大,不仅仅体现在用户数上。微信还兼具“社交”、“内容”及“商业”三大功能,结合10亿的月活跃用户和数十个流量入口,赋予微信直销“裂变传播”、“高转化率”、“低获客成本”、“高复购率”的特性。这也使其成为拥有大量闲置库存的酒店业又一优质直销渠道。而对于酒店行业来说,如今整个微信直销体系正迎来新一轮的流量机会,那便是微信小程序。

谈到小程序,总免不了与App进行对比。企业选择App,意味着要承担前期的研发,中期应用商店、系统预装等线上推广成本,以及补贴、烧钱换来的流量增长。但是在触达用户时,下载、注册、拉新转化难等高门槛,往往难以为企业带来预期的投入产出效果。

而小程序即来即用的特点降低了流量进入的门槛,服务、互动等多元化场景让其有了媲美App,优于公众号的流量运营能力。具体来看,开发门槛降低,多种功能的丰富完善;加上微信首页下拉的小程序入口,现象级爆款小游戏推广等多方面的叠加,让小程序迎来了市场爆发。

与App“割裂”式的流量相比,小程序背靠整个微信生态,面对着几乎全部中国移动互联网用户。另外,相较于“搜一搜”、“九宫格”式的流量引导合作,小程序的存在,也无疑更能体现微信去中心化理念,也为广大第三方企业提供着庞大且更为平等的流量资源。

虽然小程序背靠微信生态,强大的工具化能力也更加契合酒店等线下场景,但也并不意味着所有参与者都能从中受益。例如酒店品牌如果没有结合品牌特性、用户需求就盲目投入开发,同样无法发挥小程序的功效,甚至逐渐沦为摆设。

成功前的关键一步

所以,想要抓住小程序的流量机会,需要有专业的技术和运营合作伙伴来助力。专注深耕微信生态下生活服务类企业直销赋能的服务商直客通,便是一个不错的选择。

据了解,直客通专注于为企业提供基于官方公众号及小程序的一站式直销解决方案。例如使企业产品及服务在微信端在线化,整合多重营销工具和活动,帮助企业产品在微信生态中裂变式传播销售等等。

直客通目前业务范围覆盖全国275个城市,特别是为了强化商家本地化服务和流量的本地化驱动,直客通已在全国落地了37个区域服务运营办公室,为数千家酒旅等生活服务类企业提供一站式直销解决方案。

而从小程序方面的产品和服务来看,基于微信商业生态闭环,直客通同样为企业提供着多样化的服务。例如近期正式上线的直客通小程序官方直销商城,通过预售券、日历房、会员中心等多元化的业务功能,进一步帮助企业将其产品和服务在官方微信公众号及小程序上在线化。

在提升企业直销收益、获取新客户、增加客户复购率及客单价的同时,直客通同样致力于为企业提升运营效率,目前已逐步开启了企业系统直连、会员积分打通等功能。同时,为了进一步满足企业,特别是酒店行业的多样化消费场景需求,直客通为企业提供更加美观的多模板设计页面,支持多语种切换,且推出红包、拼团、储值积分等更加丰富的营销工具及游戏玩法,以及客房订餐、门票直连等多业务线及产品联动支持等一系列丰富多彩的功能。

从技术支持层面来看,直客通为企业小程序应用提供了多项便利服务。企业只需提供授权,即可一步申请到位,快速完成小程序搭建和配置;按照企业品牌需求,在多套商城页面样式模版中快速挑选使用相关界面;并可一键生成宣传海报,以多维度的方式推动微信生态渠道的裂变式传播等。

值得一提的一点在于,直客通可通过微信公众号与微信小程序的相互转换,帮助企业更好地抓住微信生态的流量红利。在获取并激活更多社交流量、精准客群的同时,提升用户留存率和粘性,进而提高官方微信公众号及小程序的转化率。

作为以技术及运营能力见长的企业,直客通方面也表示,未来将加大技术投入,加强小程序游戏等更多元化的功能开发,加深与微信官方的合作等。基于此,为合作伙伴带来更为全面、高效的技术方案和服务,助力企业在小程序流量机会中取得先机的同时,也将从更多维度,全方位帮助企业提升其目标客群的消费体验,进而极大地提升优化企业小程序以及整个微信直销的方式与效果。

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