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疫情的反复性与政策的不确定性，改变了航空出行市场中的供需结构：市场需求严重不足，航空产品高度同质化问题突显；机票价格屡创新低，恶性价格战频发，无疑对行业伤害性极大。但是不打价格战，航司又可以从哪里寻找增量？新发展阶段，航司应该如何做出服务差异化？什么样的差异化服务可以才能打动消费者？
发布于：2021-10-21 17:00:00
屈光
周博
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旅讯Live | 论“价格战”外航司服务如何差异化
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