美国旅游资讯平台Skift近日发布了一份关于酒店技术的报告。该报告预计，面向顾客的酒店技术的市场规模有望达到60亿美元。从各类技术工具的市场渗透率来看，供顾客使用的App最受欢迎，渗透率达到11%，其次是自助入住机器（8%）、聊天机器人及信息系统（5%）、无钥匙进入（3%）。
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面向顾客的酒店技术市场规模有望达到60亿美元，App渗透率达11%