首旅酒店集团2025 ESG报告：践行高质量发展，共筑可持续美好生活

近日，首旅酒店集团正式发布《2025年度环境、社会和公司治理报告》（以下简称“报告”）。报告期内，集团碳排放总量同比下降约5.7%；AI数字店长覆盖超3,900家门店；投入1,224.34万元用于乡村振兴帮扶采购。凭借在可持续领域采取的扎实行动，首旅酒店2025年度Wind ESG评级跃升至“AA”级，获专业机构的权威认可，为酒店行业高质量发展提供了可复制的实践样本。

首旅酒店集团总经理孙坚表示：“在北京诺金酒店的大堂，LEED铂金级认证的节能幕墙过滤着初夏日光；在如家酒店的后台，AI数字店长为门店推送经营日报与宾客评价；三亚南山的非遗季，国家级非遗崖州民歌在向全球游客展演……这些画面共同构成了首旅酒店集团可持续发展的生动实践。”

截至2025年底，首旅酒店集团共运营7,802家酒店，在营酒店客房数量升至55.5万间，服务2.1亿注册会员。规模之外，首旅酒店集团也在治理层面迈出关键一步。董事会战略委员会正式更名为“董事会战略与ESG委员会”，并发布实施细则。集团由此构建起“董事会统筹、管理层执行、跨部门协同、全公司参与”的ESG治理体系，将可持续发展理念深度融入战略决策全过程，确保可持续发展战略自上而下的有效传导。

以产品力回应市场美好旅宿期待

2025年，首旅酒店坚持高质量发展战略，持续精进产品力。作为集团产品矩阵的压舱基石，以如家酒店为代表的新一代经济型酒店，通过投资模型优化与品牌焕新，持续夯实市场地位。截至2025年底，如家酒店3.0（及以上版本）的门店品牌占比已提升至81.5%，市场产品一致性进一步增强。首旅酒店一直致力于以标准化的力量，消弭地域间的体验落差。这是规模扩张背后的质量变革，也是首旅酒店对中国住宿业基础设施的朴素承诺。

中高端酒店同样成为文旅市场最关注的战略增长赛道。以“东方写意美学”为品牌特色的建国璞隐酒店，依托文化底蕴与商业价值的强劲势能，正逐步成为向世界展现东方美学与民族自信的旅宿窗口。

图注：建国璞隐酒店

安全生产是产品力的底线，也是行业可持续发展的基础。首旅酒店始终将安全管理置于经营管理的优先位置，并将其贯穿于工程建设、日常运营的全过程。2025年，在首旅集团的领导下，首旅酒店集团圆满完成上合组织峰会等200余项重要会议接待和服务保障工作。这是首旅酒店作为国资企业的责任担当，也是品牌信誉的信任基石。

以绿色足迹勾勒新时代低碳旅居样本

行业的高质量发展，始终指向环境友好与商业价值的深度融合。首旅酒店积极响应国家“双碳”目标，将环保行动落实到产品与服务的每一个环节。

在绿色建造领域，北京诺金酒店作为北京市首批获得LEED铂金级认证的酒店之一，树立行业标杆。绿色运营板块，集团建立能源、水资源与废弃物精细化管理体系，全年碳排放量同比下降约5.7%。绿色服务方面，如家酒店集团通过采用秸秆、竹纤维材质客用品，2025年减塑约125 吨。南山文化景区实现污水零外排，处理达标后的污水全部用于景区绿化浇灌，实现污水资源化利用。

图注：北京诺金酒店

此外，集团积极推动与宾客的绿色共创，2025年联合支付宝及蚂蚁森林共同发起多项绿色低碳倡议。“绿色低碳住”覆盖旗下超4000家标准品牌酒店，宾客可自主勾选“连住不更换巾类及床品”或“自带洗漱用品”等低碳选项，从而获得相应的会员积分和蚂蚁森林能量。此外，集团还将绿色倡议延伸至试点酒店餐厅，成为支付宝及蚂蚁森林“碰一下 · 光盘行动”与酒店行业的首次落地合作。

图注：绿色低碳住

以行动助力乡村振兴与非遗传承

首旅酒店坚守担当，积极致力于偏远地区产业发展、民生改善与教育助学行动。2025年，首旅酒店集团全年投入1,224.34万元用于乡村振兴帮扶采购，惠及当地建档立卡贫困人口1,871人。晏庄村的红薯和苹果，从田间地头走向了员工和宾客的餐桌；崖城镇抱古小学的困境学生，收到了新书包和新文具。通过常态化公益运作机制，首旅酒店将社会责任转化为可持续的价值共创行动。

此外，首旅酒店集团亦高度重视文化传承与社会价值共创。2025年，首旅酒店于海南成功举办“第五届三亚南山非遗季”，推动中华优秀传统文化活态传承；于上海落地“璞隐新国潮文化节”，并正式启动“非遗扶持计划”，联动全国55家璞隐酒店，累计推出近200场免费非遗体验活动，以此助推商业创新与文化普惠的融合共生，生动展现了民族企业在推动文化自信建设中的责任担当。

图注：建国璞隐-喀什古城景区店举办的免费非遗活动

以行业共识推动可持续共治

首旅酒店集团坚持“诚信合作、互利共赢”的原则，始终将责任采购与加盟商共赢作为生态建设的关键。

2025年，首旅酒店将ESG标准全面嵌入供应链管理。在供应商准入环节即综合考察其环境管理、清洁生产、绿色产品等核心指标，引导行业供应链可持续发展水平提升。此外，如家酒店集团还向全体供应链伙伴发起《可持续供应链伙伴倡议书》，围绕守护绿色地球、保障劳动权益、恪守商业道德、共建美好社会四个维度，明确了与供应商伙伴共同推进供应链可持续发展的决心。

作为集团实现规模化发展的重要合作伙伴，加盟商也是公司品牌价值与服务标准的核心承载主体。2025年，如家酒店集团面向加盟商推出“4831”承诺（4大环节、8项保障、3倍价保、1步响应），承诺为特许业务的可持续运营保驾护航，持续提升加盟商满意度。

同时，首旅酒店集团积极参与行业标准建设。作为主要起草单位之一，2025年首旅酒店集团参与编制由商务部服务贸易和商贸服务业司归口管理、中国饭店协会牵头组织的《住宿企业 ESG 管理体系要求》，携手行业合作伙伴积极推进生态共治。

2026年是“十五五”规划的开局之年。

“十五五”规划纲要提出：深化以文塑旅、以旅彰文，推进旅游强国建设。旅游强国首次写入国家五年规划。在这一时代坐标下，首旅酒店集团将不断精进ESG治理效能，在规模服务端，集团将继续聚焦万店目标，围绕流动中国地域画卷，以优质服务满足人民对美好生活的热切向往；在产品品牌端，推动如家品牌向更高品质迭代，继续扩大建国璞隐等文化IP品牌的渗透深度，让东方美学成为“中国服务”的鲜明注脚；在绿色运营端，锚定碳减排目标，让可持续发展的温度浸润每一家酒店的日常、惠及更广泛的群体。