风口之下的经济型酒店:病树前头万木春

尚客优 2016-01-25 11:03

六年前,尚客优决定把经济型酒店开到三四线城市,彼时不被业内看好,如今尚客优用五年千店的速度证明了自己,成功杀入行业前五强。

经济型连锁酒店走到2016年,似乎遇到坎儿了。

经济型酒店的创始者锦江之星平均出租率从81%下降到75%,日子过得艰难了;经济型连锁酒店的昔日老大如家深陷亏损泥潭,不得已从纳斯达克退市,委身首旅;隐居、亚朵等非标准住宿品牌开始崛起,博取了资本市场更多关注;铂涛、华住将资源向中高档酒店倾斜…….所有的一切,仿佛都在唱着同一个调调:

经济型酒店已经触到天花板了,另寻出路的时候到了。

然而,经济型酒店的冬天真的到来了吗?这让我不禁想起一则故事:

有个商人带两袋大蒜到某地,当地人没见过大蒜,极为喜爱,于是赠商人两袋金子。另一商人听说,便带两袋大葱去,当地人觉得大葱更美味,金子不足表达感情,于是把两袋大蒜给了他。

这个简单的故事里面蕴含着一个深刻的商业原理:得先机者得金子,步后尘者就可能只得到大蒜。对于任何企业来讲,只有善于并坚持走自己的路,才可能走别人没走过的路,才可能走出与众不同的路。

苹果用IOS系统重新定义了智能手机的使用方式,但面对安卓的步步紧逼,仍然坚持不开源,最终系统的安全性、流畅性得到了保证;小米用互联网思维颠覆了传统手机行业,然后以手机为通路,着手打造智能家居帝国;格力不屈从于国美苏宁,坚持自建专卖店,终于成就了空调行业里的世界品牌。这些案例充分告诉我们,如果想走的更远,一定不要忘记出发时的目的是什么。

幸好,还有一个叫尚客优的家伙,专心耕耘着三四线市场。在交出五年千店的成绩单后,并未摇旗呐喊冲入中高端酒店市场,而是坚持在做好经济型连锁酒店的基础上,向上逐渐渗透,争取做一个品牌,成功一个品牌。在尚客优看来,经济型连锁酒店非但没有遭遇冬天,恰恰相反,当别人放弃的时候,正是尚客优的机会。

六年前,尚客优决定把经济型酒店开到三四线城市,彼时不被业内看好,如今尚客优用五年千店的速度证明了自己,成功杀入行业前五强,仅仅位列锦江-铂涛、首旅-如家、华住之后。那么尚客优凭什么对经济型酒店有此信心呢?首先是三四线城市还有巨大的发展空间,而且成本压力、竞争压力远小于巨头扎堆的一二线城市。其次就是经过数年的精心耕耘,尚客优已经成功让三四线经济型酒店实现“四化”,为推动三四线酒店市场继续前行提供了有力基础和保障。

酒店设计现代化

尚客优创始人马英尧当年孤身闯江湖,行遍全国200多个县城,满眼皆是外观无新意、设施陈旧的招待所和小酒店,于是他决定改变这种现状,在三四线城市做最漂亮的酒店。为此他不惜重金,请来顶尖酒店设计师为尚客优量身打造色彩明快、大气宽敞的经济型酒店。经过五年四次升级,如今的尚客优连锁酒店完全可以与一二线同档次酒店媲美。在马英尧的理解中,“爱美之心人皆有之”,一家集外观漂亮和内涵丰富于一体的的酒店,到哪里都会受到欢迎。

在尚客优的带领和推动下,大多数入住尚客优连锁酒店的客人,都会有超乎期待的感觉。漂亮、温馨、舒适、宽敞、干净是他们对尚客优连锁酒店的一致评价。“设计是产品的灵魂”,有了超越预期的酒店产品,自然容易引来金凤凰。

酒店数量规模化

在商业竞争中,规模优势是最大的竞争优势。从创立尚客优品牌到2015年初,短短五年间尚客优便完成了千店规模的壮举,覆盖全国所有省份、直辖市,遍及228座一到四线城市,在连锁酒店品牌中,仅次于锦江-铂涛、首旅-如家等超级巨头之后,位列全国第五。

庞大的连锁酒店网络,为尚客优在三四线市场构筑了牢不可破的酒店加盟竞争优势。无论是久已成名的如家、七天、锦江之星,还是其他行业的领先者如国美、苏宁、新东方、北大青岛等等,无不是通过快速发展积累起规模优势,进而在行业内树立无可匹敌的竞争优势。可以预见的是,随着尚客优在三四线城市的经济型酒店持续发力,在该领域内尚客优的酒店加盟优势将进一步凸显,

酒店服务标准化

在尚客优决定在三四线城市开展连锁酒店加盟的商业模式时,并不为人所看好。理由很简单:宏观上这些地方经济不够发达、交通不够便利;客观上这些地方缺乏足够专业的酒店管理人才,开店难度重重。在这样的背景下,尚客优通过大量市场调研和加盟商反馈,根据三四线城市的消费特点,专门设计了一套适合三四线城市的连锁酒店管理体系。同时开办管理学院,向加盟商传授现代酒店管理知识,为三四线市场培养、输送了大量专业的酒店管理人才。与同区域的其他竞争对手相比,尚客优在服务态度、服务流程、服务细节等方面均已形成了标准化管理,酒店加盟者可以在最短时间内熟悉、运用现代酒店管理服务体系,无疑会对投资经济型酒店产生更大的信心。

酒店管理平台化

随着互联网+的兴起,“平台”一词正在被越来越多的提及。然而“平台”具体在企业怎么执行和操作,却不是那么轻松的事情。

依托遍及全国的1300多家分店以及300万酒店会员,尚客优具备了建立平台化管理的基础和能力。尤其是最新推出的“手机住”酒店无佣金直销平台,内含智云PMS酒店管理系统、智云微信订房系统、智云手机酒店管家、智云中央管理系统、优划算手机酒店、优划算俱乐部等六大系统平台,可以帮助酒店快速搭建信息化、智能化管理平台,一站式解决酒店在管理、营销、服务等方面遇到的种种问题,快速提升酒店管理效率,有效增加酒店收益。

随着“手机住”酒店管理平台的推出与完善,三四线城市的经济型酒店也可以享受到平台化运营带来的红利,并共享尚客优旗下一千多家分店、数百万会员的消费大数据。方便、快捷、有效的酒店管理平台,必将进一步驱动经济型酒店的快速增长。

从经济型酒店的定位和目标市场来看,经济型酒店满足了住宿市场最庞大、最基础的消费需求,就像人类虽然喜欢吃火锅、但最经常吃的还是五谷杂粮一样,经济型酒店在商业需求方面,基本上不会遇到冬天。当前面临的利润下滑、成本上升等经营困局,其实反映的是所有酒店在任何时期都会遇到的共性问题,但不构成“经济型酒店触顶”的结论。“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,在这种时局下,被淘汰的将是实力弱小、管理不善的中小酒店品牌,拥有规模优势的连锁酒店品牌将依靠雄厚的实力走到更快更远。尚客优通过更具现代感的酒店设计、标准化的酒店管理体系、庞大的分店规模以及智能化平台管理,为三四线经济型酒店建立起了完善、稳健、高效的运营保障,将在2016年助力经济型酒店继续前行。

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评论区

尚客优亏损

呵呵,这广告

2018-10-31
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