线上酒店预订取消率高达20%

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：旅游搜索引擎Dohop提供的数据表明，约19%的线上酒店预订在客人抵达前就被取消了。

Dohop是Booking.com的酒店分销合作伙伴，该公司公布了大量数据来揭示2015年酒店预订领域的一些趋势。

Dohop称，20%的取消率已经“相当高了”，但实际上，通过Priceline集团属下的OTA品牌进行线上酒店预订的平均取消率比这个数字还要高。

按客源国划分，俄罗斯人如果不是在做选择时太过优柔寡断，那就是在出行前实在找不到别的事做了，该国线上酒店预订取消率高达75%。这与英国人和挪威人有着天壤之别，前者取消率仅为11.8%，后者取消率为12.6%。

线上酒店预订取消率最高的区域包括米兰、罗马、贝尼多姆、巴塞罗那及特内里费岛。

其他一些重要数据还包括：

•平均入住时间为4天

•线上预订与客人抵达酒店的平均间隔时间为6周

•近1/3（31%）的预订是通过移动设备完成的

有意思的是，Dohop发现了一个明显的趋势，旅行者越来越倾向于只住一晚的last-minute预订（占所有预订的12.7%）。

Dohop注意到，如果Airbnb模式的住宿能吸引越来越多在外住宿更久的旅行者，那么这种模式的规模可能还会继续扩大，而酒店将吸引短期住宿、last-minute预订的旅行者。（Claire编译）