转型OTO:传统票代的互联网赢利模式

世界玖玖 2015-12-25 17:45

出境自由行电商发展方兴未艾,票代从最初走俏市场到卷入OTA价格混战再到沦落至国内市场票代零佣金,让国内票代一度陷入了两难,如何突破传统创新发展,将是传统票代绕不过的问题。

出境自由行电商发展方兴未艾,票代从最初走俏市场到卷入OTA价格混战再到沦落至国内市场票代零佣金,让国内票代一度陷入了两难,如何突破传统创新发展,将是传统票代绕不过的问题。

传统票代的抉择:固守还是拓展

面对蓬勃发展的旅游业,许多国内旅行社还固守最初的纠结,开启互联网+境外游,是不是就放弃了国内旅游主战场?笔者认为,互联网+境外游对传统旅业会形成倒逼作用,线下实体店成本过高、税率、灰色费用不协调反而让平台性商业模式变得透明且具备实用性。互联网+旅游受到政府的扶持,2015年1月中旬,国家旅游局长李金早表示,每年我国近2.5亿人次的入出境市场规模,已成为新阶段我国对外交往合作的重要内容。深入挖掘旅游购物潜力,做好互联网渠道销售,让传统旅游企业感受到信息化带来的机遇和挑战将是互联网时代的新形势和新要求。

资源+服务成为突破点

尽管出境自由行市场潜力巨大,但并不是谁人都能从中分一杯羹的,要想立于不败之地,公司就必须提供更高端的市场需求想匹配的服务。传统旅业与互联网结合共赢机票代理门店可以一手交钱一手拿票,消费者可以感到更多的信任。而互联网的应用给消费者带来更多的价格优势。传统票代的技术能力对比OTA电商是短板,而搜索大数据的应用等新技术都将成为业内壁垒,让客户享受互联网时代的便捷。而中小票代重销售轻服务,售后漏洞得不到及时处理,从而逐渐流失客户。

世界玖玖在打造一个怎样的平台?

世界玖玖正在打造一个pc端的超级国际机票采购平台, 通过向传统票代提供机票等业务,帮助其预定采购全球廉价及优质的机票,覆盖三大GDS的国际机票资源优势,形成全球服务体系,整合全球40多家海外供应商的优势资源及10家以上海外供应商独家国内销售权,保证平台的国内领先地位。

通过与Amadues、Sabre等主流GDS合作,引进其先进的最低运价搜索等技术 ,实现产品与全球领先OTA技术接轨,成为海外核心数据和国内市场对接的桥梁。以资源及服务优势为基础,对日均千万级搜索进行大数据分析,满足用户行为需求,形成核心资源产品+相关配套服务的行业最佳解决方案。24小时不间断的运营,提高产品体验度的同时增强用户粘性;集运价发布、运价搜索,线路整合、服务配送、运价计算、自动出票、退改签为一体,全天自动化运营的国际机票出票成功率高达90%以上,最大限度的满足用户需求。

平台退票按照航司客规执行 价格优势明显。平台提供API接口外放服务,为用户提供海外旅游资源分销服务,其支持国内外用户免费查询使支持实时查询、直接预订、在线支付等交易。

目前已与业内知名OTA、航服、线下旅行社等同业商家达成深度合作实现各大品牌之间的强强联合。嘻嘻假期海量机票资源入驻独立政策库,私有运价周周速递;平台收录含有返点特权的私有运价 预订补舱快准狠。其多渠道的收汇收汇解决方案,支持以支付宝为主的第三方平台更流畅、更便捷,为同业创造良好的用户体验。

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