阿里旅行总裁李少华:OTA怕什么?

阿里旅行 2015-12-14 04:18

“互联网和旅游行业相辅相成,阿里旅行从赋能平台到赋能商家”,李少华表示,可是,也正因为如此,阿里旅行最近在酒店、机票领域前后遭到了携程系的封杀。

12月13日,在全国最大的百家旅行社年会暨中国旅行社协会理事会年会上,阿里旅行总裁李少华分享了互联网平台如何赋能旅游业,同时也指出这是阿里旅行最近遭到携程系封杀的根源。

2014年10月28日,阿里旅行正式从淘宝、天猫平台体系独立,至今已一年,这一年恰也是中国“互联网+”拥抱各个传统行业的一年。这一年里,阿里旅行平台用各种创新势能赋能旅游业,通过“互联网+”拥抱旅游。

“互联网和旅游行业相辅相成,阿里旅行从赋能平台到赋能商家”,李少华表示,可是,也正因为如此,阿里旅行最近在酒店、机票领域前后遭到了携程系的封杀。

携程怕什么?李少华指出:

首先,携程害怕消费者心智转移:主流消费者在迭代,消费者的心态和习惯在发生急剧变化,携程害怕明天的主流消费者不在携程。现在携程拉新成本在快速上涨,老用户在流失,新用户难抓住。而阿里旅行沉淀用户的能力正在快速提升,从2015年的1亿将冲到2016年的2.5亿。这是携程担心的。

其次,携程害怕团队惰性和创新乏力:携程15年,有3万多人了,有些团队产生了惰性,没有创新的动力,没有假想敌就不会打仗了;而缺乏创新力的另一面,是管理者内心对未来、对创新的恐惧,试图通过对创新者的打压乃至消灭,来维系对专制利益的贪婪。这也正是携程要将行业拖入黑暗时代的核心要义!

最后,互联网赋能旅游业:携程最担心旅行社拥抱互联网,阿里旅行把互联网的势能赋予了传统旅行社。互联网赋能旅游业是行业终局,以后没有线下和线下之分,传统和非传统之分,无电不商,旅行社一定是线上和线下一体化,阿里旅行践行让天下没有难做的旅游生意,促进互联网和旅游业的融和,为旅游行业升级换代提供互联网基础设施。这是一个新的趋势,这是一个新的时代,这是OTA们,包括携程,心有不甘,内心恐惧的地方。

同时,李少华表示,过去一年,阿里旅行一直立足于支撑产业转型和服务创新的开放平台,未来一年,阿里旅行继续走真正开放平台的道路。

事实上,基本开放平台的建设,阿里旅行过去一年吸引了超过1亿的会员。2015年阿里旅行服务超1亿人次,超过1万家传统商家在阿里旅行平台上尝试拥抱互联网,其中100个商家交易量过亿。

接下来,“2016年,阿里旅行把会员目标定位在2.5亿。2016年,阿里旅行将启动10万合作伙伴计划,希望接下来的一年可以帮助100个合作伙伴在平台交易规模上超过5亿。”李少华说。

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