巴黎恐怖袭击:世界玖玖启动应急机制

世界玖玖 2015-11-16 16:43

世界玖玖承诺:11月14日至11月21日目的地为巴黎的用户,可以申请改期或者退票,世界玖玖杜绝恶意加价和拖延受理的行为发生。

法国当地时间2015年11月13日,巴黎发生一系列恐怖袭击事件,已造成百余人死亡,上百人受伤。目前世界玖玖已经启动应急响应机制,相关信息,世界玖玖将持续关注!

巴黎恐怖袭击事件发生后,世界玖玖第一时间核查经由本公司出行法国的游客情况。截至今天上午,世界玖玖未发出人数共计498单共计 860人!已经安排充裕人员保障服务。世界玖玖将提供24小时客服无缝对接,确保旅客及其家人的平安与情绪的稳定,确保以游客的安全为核心。

作为国内最大的境外自由行的服务商之一,积极响应配合各大电商平台以及同业渠道客户的各类用户。世界玖玖将尽快为有需要的平台及同业用户提供紧急必要的帮助,我司将实时更新法国最新情况。

世界玖玖国际机票事业部负责人宫在友表示,“我们将积极配合继续提供24小时不间断退改服务,不加价扰乱市场秩序。”

世界玖玖承诺:11月14日至11月21日目的地为巴黎的用户,可以申请改期或者退票,世界玖玖杜绝恶意加价和拖延受理的行为发生。世界玖玖将支持各大企业分销商免收退票及改期费用。

如果世界玖玖的各类用户有任何帮助需求,可拨打世界玖玖客服电话010-50854384 010-50854385或发邮件到kefu@shijie99.com申请援助。

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