世界玖玖:“机+酒“月度在线交易额达2.5亿

世界99 2015-09-23 10:03

世界玖玖选择出境自由行的核心产品国际机票及国际酒店为切入口,二者都是出境游行程的必备产品,而且客单价高,所以无论从交易流水还是营业收入都有着极大的上升空间。

随着出境自由行游客的快速增长,中国游客对于出境自由行产品的需求也在迅猛膨胀。在此过程中,在线旅游市场涌现出许多以满足游客出境自由行碎片化产品需求为目标的创业型企业,作为其中成绩突出的一员,世界玖玖以“机票+酒店”切入出境自由行市场,在短短一年半时间内,便取得了月度在线交易额超2.5亿元的优异成绩,对此,世界玖玖COO冯娜女士在接受劲旅网采访时表示:“世界玖玖选择出境自由行的核心产品国际机票及国际酒店为切入口,二者都是出境游行程的必备产品,而且客单价高,所以无论从交易流水还是营业收入都有着极大的上升空间。”

把握出境自由行前端流量入口:以“机+酒”为基础为游客提供优质服务

在众多主打境外目的地碎片化产品的创业企业中,世界玖玖的主打产品可以说是独树一帜,已经相对标准化程度较高,且OTA涉足较深的机票和酒店产品,是许多创业型企业所弱化和避免的业务,而世界玖玖却选择以这两项业务为切入点。

对于世界玖玖的“明知山有虎,偏向虎山行”,冯娜女士表示,世界玖玖在国际机票和酒店产品上有自己独特的优势,特别是在机票领域,世界玖玖的国际机票资源端直连Abacus、Amadeus、Sabre等四大GDS,并与多家廉价航空官网、40家以上大型海外供应商建立全球自动化服务体系,自动出票成功率高达97%以上,并实现了7*24真正自动化在线运营。而在国际酒店资源方面,世界玖玖也利用算法技术优势,解决了国际酒店的不同房型、不同优惠方式的难以标准化的痛点。

中国游客出境自由行需求不断扩大,而出境自由行产品市场却面临着平台分散,需要自由行客人自己在各种渠道选择核心产品和配套服务,缺乏非常好的全种类优质服务、产品组合优化的方案。冯娜女士表示:“作为出境自由行前端消费,机票和酒店是核心的流量入口,除机票、酒店外,世界玖玖能够通过互联网技术,整合全球海外资源,并在自由行的加工工厂内将产品深度加工,为自由行提供优质服务。”

以技术为依托数据为基础:实现精确配套产品对接

依托于强大的技术团队,世界玖玖在一年中完成了各大GDS不同体系的对接整合,并在系统内迅速实现了多家全球核心区域供应商的标准化接入和自动化运营。冯娜女士介绍说,目前世界玖玖系统的在线查询预定比率为300:1,优化程度远高于国内1000:1的平均水平,极大的降低了数据成本。

此外,世界玖玖系统还承载来自国内各大OTA平台和其它分销商日均千万量级的精准搜索以及查询,交易服务超过日均5000人次,沉淀下了海量用户大数据,利用世界玖玖独有的分析系统可以针对系统内交易用户的消费行为进行准确的需求分析,为自由行出行路径提供精确的配套产品服务对接。在今年9月份,世界玖玖已经利用对出境游游客机票预订数据的分析发布出《2015国庆出境游行前大数据报告》,对中国游客自2015年8月1日至9月13日在世界99出境自由行云平台内沉淀的搜索和预订数据通过数据模型进行运算,提前预知黄金周最受关注的自由行国家及地区,为广大合作伙伴及行业机构提供了十一黄金周的游客出行参考。

持续整合GDS:以用户需求为导向拓展延伸服务

2015年5月,世界玖玖获得来自众信旅游的A轮融资,并同时获得澳洲上市公司CTM旅游集团在中国的独家产品代理权,进一步布局自由行市场,目前,世界玖玖已经正式开启B轮融资。对于未来世界玖玖的发展规划,冯娜女士介绍说,未来世界玖玖将继续深化整合GDS以及围绕GDS整合全球海外供应商资源的优势,扩大且保持领先地位,目前世界玖玖整合供应商资源约40余家,未来目标是超过100家。除优势业务国际机票外,世界玖玖还将增加10家以上海外国际酒店的供应商的对接,扩大酒店运营数据量,将酒店产品也发展成为核心产品之一。针对C端用户,世界玖玖还会通过大数据系统分析客户旅游的路径需要哪些服务,然后提供核心产品以外的相关服务,如租车、往返接送、购买wifi、当地吃喝信息、门票等,以此来优化用户的服务体验。

冯娜女士表示:“世界玖玖将会是一家国际化公司,在将海外优质资源以及供应商引入国内市场的同时,也会致力于将国内的供应商以及资源输出到海外市场,与合作伙伴间会始终保持开放的态度以及友好协作的合作方式。“

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