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常旅客推动商旅行业探讨未来发展

飞客茶馆旅行网 2015-04-20 17:48

由民航资源网、民航管理杂志社和飞客茶馆旅行网联合发起举办的“2015第三届飞客旅行奖颁奖典礼”于2015年4月15日在上海万豪虹桥大酒店成功举行。

由民航资源网、民航管理杂志社和飞客茶馆旅行网联合发起举办的“2015第三届飞客旅行奖颁奖典礼”于2015年4月15日在上海万豪虹桥大酒店成功举行。这次盛会汇聚了酒店、航空公司和信用卡公司常旅客计划(Frequent Flyer Program)的业内管理人士,共同探讨交流酒店航空业和金融服务业未来的发展方向。

在中国经济飞速发展的今天,商务旅行已经成为社会生活重要的组成部分。越来越多的人乘坐飞机,入住酒店,使用信用卡消费,成为各大航空公司和酒店的常旅客,以及信用卡的持有者。这些常旅客们以他们丰富的旅行经验成为商旅圈的意见领袖,他们的意见和声音也越来越受到商旅专业人士的重视。

在这次的飞客旅行奖颁奖活动上,各大航空公司、酒店集团和信用卡公司的高层管理人员,媒体嘉宾以及飞客茶馆旅行网的高级会员出席了典礼。会上航空公司和酒店领导代表发言,向与会者介绍了航空公司和酒店在常旅客服务方面的经验与心得;飞客茶馆旅行网的高级会员代表也与嘉宾分享了他们在飞机出行和酒店住宿方面的使用心得和服务体验,为商旅服务商进一步提高服务品质与内容提供了宝贵的参考意见。

会上揭晓颁发了包括最佳航空公司、最佳航空常客奖励计划、年度最佳酒店、最佳白金信用卡、最佳商旅服务等在内的30余项商旅奖项。这些奖项全部是经由飞客茶馆会员投票下评选出来的。会上航空公司、酒店集团和金融界领导与飞客茶馆旅行网的资深会员共同为获奖单位颁奖,充分体现了飞客茶馆旅行网的精英会员在飞客旅行奖评选中的参与性和决定性。

获奖名单中包括了众多国内外知名航空公司和酒店集团,国航获得“最受常旅客喜爱的航空公司”,阿提哈德航空公司获“最受常旅客喜爱的国际航班头等及商务舱服务”奖;“2014年度最受常旅客喜爱的大中华酒店会员奖励计划”荣归锦江礼享,“最受常旅客喜爱豪华酒店品牌”则归属洲际酒店集团。还有一些受商旅人士青睐的高端品牌,如被评选为 “最受常旅客喜爱高级酒店用品”的美国床垫品牌金可儿,凭借其在中国高端酒店拥有最高覆盖率,名至实归。

通过这些奖项的评选与颁发,飞客茶馆旗下的精英常旅客会员们对商旅服务的意见和评价得到了展示和体现,而这些意见和评价将为航空公司,酒店和金融服务业在制定未来对常旅客的服务策略和内容时提供宝贵的参考。

常旅客计划是航空公司、酒店等行业向经常使用其产品的客户推出的以里程或积分累积换取免票、免房奖励为主的促销手段,被公认是吸引商务旅客、提高公司竞争力的一种有效市场手段。眼下各大航空公司、酒店和信用卡服务部门纷纷推出各种针对常旅客的服务内容,使得常旅客的服务行业有了更深入的发展。飞客旅行奖正是在这样一个发展趋势下应运而生。作为国内最大的中文常旅客社交网站,飞客茶馆旅行网旗下会员多为各大主流常旅客计划的精英会员和专家级会员。飞客茶馆自成立以来精心打造航空、酒店和信用卡等领域的交流平台,让会员们在这个平台上畅所欲言,分享信息,而他们的体验心得和意见建议也会反馈到提供商旅服务的服务商那里。

飞客茶馆旅行网创立于2009年,专注于为航空及酒店常旅客和信用卡达人提供酒店、航空和信用卡相关资讯及出行解决方案。网站开设多种资讯版块和常旅客特色论坛,满足了会员多元化沟通社交需求。飞客茶馆目前已注册的会员人数近11万,新会员需经老会员推荐邀请后方可加入成为会员。会员们每天发布近万条资讯和评论,交流与分享常客计划给他们的商旅出行带来的舒适和便捷。
 

附:2015第三届飞客旅行奖全体获奖名单

酒店会员奖励计划

最受常旅客喜爱酒店积分兑换           SPG 俱乐部

最受常旅客喜爱酒店积分促销           IHG优悦会

最受常旅客喜爱酒店精英会员服务   SPG 俱乐部

2014年度最受常旅客喜爱的酒店会员奖励计划 万豪礼赏

最受精英会员喜爱的大中华酒店会员奖励计划    金陵贵宾

2014年度最受常旅客喜爱的大中华酒店会员奖励计划     锦江礼享

酒店品牌

最受常旅客喜爱豪华酒店品牌                 洲际酒店集团

最受常旅客喜爱商务酒店品牌                  万豪国际酒店集团

最受常旅客喜爱度假酒店品牌                  雅高酒店集团

最佳餐饮酒店品牌奖                                  凯悦酒店集团

最佳体验酒店品牌奖                                  希尔顿酒店及度假村

最佳待客酒店品牌奖                                  香格里拉酒店集团

最受常旅客喜爱大中华商务酒店品牌    开元酒店集团

2014年度最受常旅客喜爱的大中华酒店品牌       格兰云天酒店管理有限公司

年度最佳杰出新酒店奖                       南京香格里拉大酒店、拉萨圣地天堂洲际大饭店、大连君悦酒店

最受常旅客喜爱高级酒店用品    美国金可儿

航空常旅客计划

最受常旅客推荐会员奖励计划           东方万里行

最受常旅客喜爱里程兑换服务           明珠俱乐部

最受常旅客喜爱精英会员服务           金鹏俱乐部

2014年度最受常旅客喜爱的常旅客奖励计划       凤凰知音

最受常旅客喜爱的国际常旅客奖励计划         亚洲万里通

航空公司

最受常旅客喜爱的航空公司           中国国际航空公司

最受常旅客喜爱的新兴航空公司      吉祥航空

最受常旅客喜爱的支线航空公司      华夏航空

最受常旅客喜爱的国际及地区航空公司         国泰及港龙航空公司

最受常旅客喜爱的国际航班头等及商务舱服务奖       阿提哈德航空公司

最受常旅客喜爱的国际长途航空公司             达美航空公司

2014年度最受常旅客瞩目的国际航空公司    卡塔尔航空公司

信用卡

最受常旅客喜爱的白金信用卡           招商银行白金卡

最受常旅客喜爱的联名信用卡                  兴业银行东航联名卡、上海银行吉祥航空联名卡、中信银行国航联名卡

最受常旅客喜爱的创新白金信用卡   兴业银行行悠白金卡、中信银行I白金卡

最受常旅客喜爱的信用卡组织           银联

商旅服务

最受常旅客喜爱的手机应用APP               IHG、卡游、飞常准、航旅纵横、AA租车、锦江礼享

最受常旅客喜爱的独立机场贵宾服务计划            龙腾出行

最受常旅客喜爱的用车服务               一号专车

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