Apple Watch如何打造个性化旅行体验？

【环球旅讯】苹果的多设备平台使其在智能手机市场建立了稳固的地位，不难想象，Apple Watch也将因相同的理由占据市场优势。

Apple Watch允许品牌进行定制化操作，再加上其生态系统使得iPhone用户能获得无缝体验，可以肯定这款产品极具潜力。从健康数据、打电话到一键式Apple Pay支付，Apple Watch将成为人们日常生活中的核心。

按照旅游行业对移动技术快速反应的惯例，他们也立即针对Apple Watch采取了行动。美国航空、新西兰航空、Expedia、Uber、TripAdvisor、喜达屋酒店等公司都已经推出了针对这款手表的应用。

现在旅游企业对他们的客户所使用的技术更加了解，并且采取新的策略确保他们在多个不同渠道内都有优异表现。

Apple Watch发布会上多家引人注目的旅游企业的亮相显示出旅游行业已经意识到这项技术将带来巨大影响。喜达屋酒店的APP能使用户通过手表进行W酒店的check-in，甚至还能用来打开房门。

由此可见，酒店房间将变得越来越定制化。举例来说，通过可穿戴设备check-in，一个“联网的房间”能够立即配置为客户喜欢的样子。灯光、温度、音乐、电视频道等都能够为常旅客进行自动化设置，使酒店房间成为另一个家。

假如Apple Watch能够打开房门，那么肯定也可以打开只提供给酒店客人的设施，如健身房。这样一来酒店就能针对客人提供定向的升级服务信息。

举个例子，当前台员工得知客人进入健身房之后，可以向他们发送信息，询问他们在健身后是否需要按摩。

假如客人接受了，那么这项服务就会添加到他们的日程以及账单中，当然最后是通过Apple Pay支付的。

航空公司也都在为Apple Watch开发APP，我们很快就能在Apple Watch的应用市场中看到大量航空公司的APP。航空公司需要通过智能手表了解乘客的行程，并开发产品。

根据航空公司的智能手机APP的功能和使用情况，许多针对智能手表的APP也将充当登机牌。

不过，航空公司还可以利用智能手表提供许多其他功能。

新西兰航空允许乘客通过手机APP在机场的休息室中在座位上点咖啡，再往前想一步，让乘客在飞机座位上点饮料和零食也并不困难，乘客们将不需要中断自己的娱乐活动就能点餐。

第一代Apple Watch将只是展现旅游企业对于人们使用其功能的设想。当消费者和企业拥有了技术，将会出现更多我们没有想象过的使用场景。

回想一下，由于智能手机的普及和变化，APP改变了我们的生活，毫无疑问智能手表也会带来同样的变化。对这一技术的迅速反应将为旅游领域创造大量机会。

注：本文作者为移动营销解决方案服务商Somo的客户战略负责人Emma Crowe。（Zoe 编译）