直联酒店CRS　房仓助酒店接入B2B分销网络

在实现酒店B2B供应商与B2C主要渠道携程、去哪儿、淘宝对接之后，中国领先的在线旅游云技术服务商天下房仓，近日完成了与开元酒店集团的CRS中央预订系统的直联，实现了酒店供应的源头-酒店集团的接入酒店B2B网络，酒店给B2B提供实时库存，至此，天下房仓完成了酒店到B2B以及B2C的产业链条贯通。

开元酒店集团的“酒店成为OTA”策略也借助对接天下房仓近9000家预付酒店，将由房仓Hotel SaaS所整合100多家酒店批发商形成的标准库存纳入开元酒店的会员服务体系中，实现了一站式提供8000家酒店给开元酒店会员的丰富选择体验，增强了开元会员的服务粘性和品牌认知。

1、云技术推动酒店直联B2B破冰

根据劲旅网发布的基础统计数据显示,2013年酒店总交易额2986亿元,在线率20.58%，近80%的交易量是以线下方式和旅行社分销完成的，线下渠道对酒店依然是一个重要的渠道。

而传统的旅行社、包房商、订房中心、商旅公司等线下B2B分销商缺乏技术能力，能自建系统的属于少数派。

除了技术系统能力薄弱以外， B2B系统与酒店系统的直联也是一个阳春白雪的技术，基本只在PMS厂商与少数的大型OTA间有过成功的案例。中小酒店与旅行社、包房商、订房中心、商旅公司实现系统对接的应用案例极少，整个酒店与B2B网络之间的直联率极低。

高昂的技术投入、复杂的多标准的对接技术、极少的成功案例等，一直是横亘在这个领域的极高门槛。而云技术的低成本和开放性，使得B2B分销商与酒店CRS系统打通成为可能。房仓通过基于云技术的SaaS，帮助传统的旅行社、包房商、订房中心、商旅公司实现了信息化。后续又在与B2C渠道的主流OTA与平台的合作过程中，将不同接口不同标准的对接技术磨合成熟，形成了统一标准的云Switch。

通过系统的SaaS和对接的云Switch的有机结合，实现打破酒店直联B2B的坚冰。

2、天下房仓帮助酒店CRS分销接入酒店B2B网络

天下房仓与开元酒店集团CRS中央预订系统的直联完成，实现了房仓对开元品牌旗下酒店库存的数据实时获取和在线交易。并将协助100多家酒店B2B分销商，包括旅行社、包房商、订房中心、商旅公司等，一次性的对接上开元酒店集团旗下的开元名都、开元度假村、开元大酒店等系列酒店。与酒店中央预订平台（CRS）的直联，让B2B分销商（包括旅行社、包房商、订房中心、商旅公司等线上线下分销商）实时获取到了酒店的实时房价和库存，产生的订单也即时进入集团中央订房系统，在有价、有房的房态下系统即时确认，产品库存信息和订单的传输全部在云端由系统自动完成,不再依靠传统的传真、电话、邮件、Extranet等传统人工方式。

这极大的缩短了预订流程时间，在提升B2B客户的预订体验的同时大大提升了其运营效率，有效的降了全流程低成本。

通过100多家酒店B2B分销商的接入，也让酒店集团在传统的线下旅行社，以及在线B2C渠道之外，也增加了一个在线化的B2B分销网络。

3、提升行业整体效率，更多酒店消费者获得便利

B2B分销机构直连酒店CRS不仅是技术上的突破，对酒店、传统旅游服务商更有着非凡的意义，将为广大旅行社门店散客、商旅公司消费者带来更多的预订便利。系统直连后，B2B分销商与酒店之间的信息和订单的传输全部由系统自动完成，不再依靠传统的传真、电话、邮件等人工交互方式，不仅大大节约了酒店和在线分销商的信息维护成本，也提高了订单处理的运营效率，减少了价格及房态信息不对称的情况，真正意义上实现了预订的即时确认，极大程度的提高了客人的服务体验。

据了解，此次与房仓与开元酒店集团进行系统直连，从商业洽谈、项目立项、方案设计、系统开发、测试、上线准备到酒店上线，仅用了一个半月的时间。与开元酒店集团的直连对接与直连市场的对接方式有相同的地方也有不同之处，主要不同和亮点在于：

通道SAAS化   24小时实现与酒店CRS对接

房仓系统和通道基于SAAS平台，为用户快速实现系统部署和开通提供了技术支撑，与酒店直连打通之后，以后客户想通过房仓对接已接通的酒店只需要和酒店签好对接合作协议和结算协议，房仓无需做技术开发，进行简单的配置，配置之后房仓系统用户即可实现和酒店的中央预订平台对接。

对接CRS真正实现酒店产品“即时确认”

房仓本次直连是对接酒店中央预订平台（CRS），真正做到了实时房价和库存，酒店根据不同渠道客户通过CRS灵活控制酒店配额和价格的投放，B2B分销商发生的订单即时落到酒店中央预订平台中，系统根据房态即时确认，无需任何人工干预，较少差错率和提高订房效率。

低成本渠道&低成本的对接

（1）对酒店而言通过房仓直连是低成本渠道拓展，随着大型OTA越来越强势，佣金要求也越来越高，不少主要依赖OTA的酒店相当被动，实现直连后酒店产品直达B端，无需酒店承担更多的技术成本，酒店佣金方面也可以灵活控制，渠道分散后酒店不易被大渠道控制，甚至价格绑架，效率方面的提升也大大降低了人工成本；

（2）对B2B客户来说是低成本的资源对接，房仓的系统用户通过房仓直连酒店无需自己的技术人员，房仓技术配置即可，直连后房态、价格无需人工维护，订单即时确认，大大提高运营效率和降低运营成本。

与开元酒店集团的对接是房仓酒店直连技术是房仓走向酒店资源上游的尝试，通过高效便捷的Switch技术帮助旅行社、酒店包房商、酒店批发商、订房中心、商旅公司与上游资源达成合作，进行有效的资源整合和渠道拓展。房仓用户通过房仓的SAAS系统和新上线的DMS系统实现资源、渠道的互联互通，更能保持在竞争激烈的在线旅游市场的竞争力。后续房仓将与更多的酒店集团实现直连对接，实现上下游合作伙伴多赢格局。