他们更懂旅行者：游多多客栈2.0新装上市

　　似乎是一夜之间，传统的旅游行业就“一溜小跑”的进入了移动互联网的时代。不论是大企业，还是小公司，大家都是快马加鞭一窝蜂的在研发着各类的APP应用。希望能够占领驴友们那本已经很拥挤的手机桌面，抢占应用市场的桥头堡阵地。

　　其中，国内大部分做酒店预订甚至民宿客栈、家庭旅馆、短租公寓的移动应用APP。在库存、价格、渠道上固然各有千秋，但是从根本上来说，其实都是大同小异。一定意义上都是借鉴了诸如携程、艺龙等一线厂商APP的界面和逻辑。价格、设施、星级、促销包、退房政策、交通位置等等专业信息横排纵列得轰炸向住客。如果只是站在传统的意义上，那么，商旅住客也已经习惯了这样严肃、理性、挤压式的阅读，然后去选择、订房、支付，执行这些冷冰冰的逻辑。不过，对于越来越庞大的年轻旅行者族群来说，这些应用，在产品严重同质化的同时，也带来了用户辨识度、黏着度的下降。有的时候，更崇尚个性和自由的旅行者用户，甚至会产生疲劳感和厌恶感：我为什么要下载安装一个又一个雷同的应用呢？即使通过高昂的推广渠道“迫使”他们完成了下载安装的全过程。也往往遇到了“订完就删了”或者“从来不会打开”的尴尬处境。这可以说是类似预订应用的共有困境。

　　 旅行者，不仅仅需要一个“工具”

　　其实，这里需要面对的，是一个正在发生蜕变的“旅行者”的族群的用户心理特征。和传统的“出门，我要订个酒店去住”的商旅用户截然不同。2013年年度旅游市场统计资料中，我们可以清晰得看到这个庞大的市场，一方面在数量上以几何级数增长，另一方面，随着越来越多的学生、年轻白领加入这个族群，提高单年次出行次数，他们的年龄构成、收入构成、心理需求也需要重新去面对。

　　现代的旅行者，尤其是年轻世代，他们更感性、更个性、不循规蹈矩，不按部就班，他们听着《小苹果》、看着《小时代》、玩着Iphone，只需要一个念头“周末出去玩吧”，就可以立刻踏上路途。旅行对于他们来说，早已经不满足于景点到旅馆的两点一线，不满足于火车站机场的时刻表，不满足于既定的行程和刻板的计划，而更注重社交，更注重情怀，更注重和异乡零距离的接触的同时，至于在旅途中结识陌生的朋友，更没有任何的问题。对于他们来说，“把预订酒店的6个选择项排列在手机上变成一个检索工具”，是一件“Low爆了”的事情。

　　游多多在客栈预订领域经营多年，旗下有2W多家客栈，近100W可预订房间的库存。在国内客栈预订领域，可以说是一枝独秀。其基本预订功能，更是丝毫不逊色于一线酒店预订平台。返现、优惠券、房型数据库、保障体系、售后体系、用户行为分析、出行建议库、分类检索，可以说是应有尽有。但是，谁能想到，他们并没有简单照搬抄袭，而是这在一版“游多多客栈2.0”的应用中极尽个性张扬之能事，推出了“客栈趴（Party）”的亮点。

　　全国各大景区，近5000个正在举办的客栈派对、聚会、比赛、活动、节庆都被游多多搜罗一空。缤纷玲琅得定制呈现给了移动应用的用户。乍一看，Party？一家在客栈预订领域拥有如此优势的网站，为什么要寻找这么一个切入点呢？可是细一想，却拍案叫绝：正应该是Party！这一切入点，和客栈文化，青旅文化，现代年轻人的旅行诉求，可以说是细微入毫的贴合在一起。正迎合了旅行者：在旅途中陌生人和深入了解异乡人文、彻底放松都市工作压力的诉求。

　　不是去输入年月日和价格范围预订个酒店。而是去喝啤酒，去聚会，去Cosplay，去写生，去狂欢，去游戏，去烧烤，去野营，去转山，去自驾，去听前卫歌手的摇滚，去参与随兴所至的艺术创作。

　　于是，更懂旅行者的团队，推出了这款更懂旅行者内心需求的“游多多客栈2.0”，牢牢的占据了旅行者的手机桌面。

　　更划算，更穷游

　　另一方面，年轻世代的旅行者，虽然拥有越来越强的消费能力。但是，他们更崇尚一种“穷游文化”，希望每一次消费，都能物有所值，都能寻找到最直接和划算的付费通道。更懂得旅行者的游多多，在这一点上，当然也当仁不让。

　　整个“游多多客栈2.0”的应用，不仅网罗了全网2W家客栈，而且在巨大库存和客栈店主直接销售通道的保障之下，承诺了“全网最低价”，撇除了层层代理的佣金体系。消费者自由选择，都可以获得店主直营的预订价格。

　　不仅如此，基于强大的信心，游多多还联合了国内最知名最优质的8000余家客栈，推出了“游多多手机专享价”计划，承诺只要使用“游多多客栈2.0”最新版本手机预订客栈，就能获得在全网最低价基础上，商家和游多多叠加的“双重再让利”。

　　笔者随机抽样算了一笔账，如果你擅长分析，使用“游多多客栈2.0”去预订一家位于丽江的知名客栈，原价350元的四季如春套间，“游多多客栈2.0”可以提供全网最低的280元的价格（比官网都要便宜40元），如果使用手机预订，只需要260元的价格，如果使用银联信用卡支付，游多多再让利30元，既230元，而预订完成并点评客栈后，游多多还会双倍返还你50元的现金，折算下来，350元的房间，居然只用180元就能完成预订。几乎把“高品质穷游”发挥到了淋漓尽致的地步。