【环球旅讯】(特约评论员 晁夕)前不久最热门的大戏是OTA的分分合合:去哪儿和携程传绯闻、同程与艺龙联姻又“闪离”、携程战略入股同程成为第二大股东,携程投资途牛认购金额达1500万美元……
如同肥皂剧的OTA大戏的起因是什么?将会向什么方向发展,可能的结局是什么?旅行社如何在混战中生存?笔者有以下观点。
一、模式相似的OTA将被挤压生存空间
携程、艺龙的模式相似,争斗已久,如果同程与艺龙一旦携手的局面稳定下来,就如同三国时的吴蜀联盟一样,行业老二和老三联手对抗老大。而携程的破解手法简单而有效,不能消灭就直接和平演变,将可能拖延很久的行业争夺战快速瓦解,未来的日子就是将最容易清场的企业挤出赛场。如同食物链一样,最先出局的总是优势雷同、却实力最弱的那个。
二、没有不可替代核心资源的旅游网站将处境艰难
去哪儿声称自己是一家科技公司,通过科技手段进行比价搜索,而去哪儿网的最大优势在于其百度流量的支持。百度流量的优势使得很多OTA即使不高兴,可能最后也要屈服于这种垄断优势。但一旦OTA形成寡头垄断,且有能力成为资源提供商,去哪儿的价值就会一落千丈,这也就是去哪儿加紧时间进行线下资源布局的原因。然而线下旅游资源并非他的长项,以己之短去战斗,不知结果能否出现大逆转。
类似的战争也在百度跟新浪搜狐等网站在争夺新闻权时发生过。但新闻的可复制性太高,新浪搜狐没有核心的不可替代的新闻来源,所以百度成功了。但去哪儿与OTA之间会复制百度当年的成功吗?这是一个悬念,需要时间来验证。
三、最终剩下的将是为游客提供“一站式服务”的网站联盟
目前进行联盟的都是资源互补型的网站,比如携程与同程、途牛的合作,在商旅、休闲游、团队游方面形成互补。在这种资源互补型的网站联盟中,企业的服务能力将极大提高,市场控制能力也随之提高,然后在涉及旅游的全线产品线上进行整合清场。小型的网站将无力抗衡这个庞然大物的网站联盟,OTA将完成对旅游网站领域的最终整合,只剩下1-2家提供完整“一站式服务”的网站联盟。
四、具体每个旅行社能待价而沽的价值是什么?
大部分传统旅行社将要被OTA联盟“合谋”干掉。
和大多数死在互联网浪场下的传统行业相仿,传统旅行社赖以谋生的命脉,也是信息不对称。旅行社如何在这场大战中生存下来,最终取决于是否有不可替代的核心资源。无论OTA如何发展,最终还是要在线下进行旅游的具体实施,所以旅行社最终还是一站式服务中不可或缺的一环。
但并非所有的旅行社都在这个链条中,OTA拥有大量的用户及资本为后盾,必然会选择有实力、有核心资源且不可替代的旅行社联手进行行业洗牌,而你所在的旅行社在这个范围内吗?
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OTA离合大戏结局大猜想