Facebook Home对旅游业而言意味着什么?

环球旅讯 2013-04-10 10:21 English

Facebook宣布推出以该服务为核心的主题界面Facebook Home,但它需要解决广告相关度等问题。

  【环球旅讯】Google Glass的风潮才稍有平息,Facebook就宣布推出Facebook Home,它实际上是运行在安卓系统手机设备上的界面。

  Facebook Home并不是一部手机,而是更像一款APP或者一个启动器,它能在用户的手机屏幕上提供以Facebook为核心的主界面。

  Facebook Home主界面的核心元素为Cover Feed,它可以显示状态更新、全屏照片和提示信息。

  Facebook Home还提供一项名为Chat Head的功能,该功能可以被整合到手机的主屏界面当中。用户可以直接通过该界面来与Facebook好友聊天,界面上弹出的聊天提示信息会包括用户的头像和最新的文本信息。

  初始版本的Facebook Home不支持视频和群组活动功能,但Facebook很有可能会在以后的版本中添加这些功能。

  Facebook已经从以APP为核心转型为以用户为核心,该公司还采取了一个很聪明的做法,那就是将Facebook Home作为安卓手机的附加功能来发布该产品,而不是通过让它成为手机设备上的预装APP来强推该产品。

  Facebook的CEO Zuckerberg表示:

  “我们意识到,在用户使用手机的时间里,他们将20%的时间花在使用社交类的APP上。于是我们对自己提出了一些问题:如果用户已经在手机上花费了那么多的时间,那我们可以通过哪些做法来简化使用流程?如果社交类的APP首先是围绕用户来进行设计,而你只是很偶然地与APP进行互动呢?”

  4月12日起,用户将可以从Google Play Store免费下载Facebook Home。

  Facebook Home适用于HTC One X、HTC One X+、Samsung GALAXY S III、Samsung GALAXY Note II、HTC One和即将推出的Samsung GALAXY S4等设备,未来几个月它将可以支持更多设备。

  Facebook还宣布,一款特别版的Facebook Home将被预先安装到AT&T版的HTC First手机当中。

  这对旅游业而言意味着什么?

  旅游企业可以加大力度利用Facebook进行营销

  用户目前花在Facebook现有移动产品上的时间远远超过他们花在其它社交类APP上的时间。

  Facebook正试图在几乎所有安卓设备的主界面提供Facebook Home功能,因此用户花在Facebook上的时间很可能将会增加。(如果它能说服苹果公司,那它可能还会把上述功能拓展至iOS平台。)

  这意味着用户浏览旅游品牌所发布的最新信息的时间将有所增加。

  与此同时,照片将会以全屏模式显示。尽管这一功能在Facebook现有的原生APP已经得以实现,然而不同之处在于Facebook Home的用户能以全屏模式浏览旅游品牌所发布的照片,Facebook APP的用户需要查找和打开APP,并浏览大量动态消息更新,然后才能查看照片。

  广告将登陆Facebook Home

  初始版本的Facebook Home并未显示任何广告,但Mark Zuckerberg在发布会结束后的问答环节上已经确认,Facebook Home未来将会整合广告内容。

  数字营销市场调查机构eMarketer指出,2012年Facebook的移动广告收入为3.9亿美元。据估算,2013年Facebook的移动广告收入将达到10亿美元,这一同比增长率相当高。

  在主界面显示广告将会非常有趣,尤其是如果用户对手机屏幕进行解锁后能立即看到广告,那这种情况就更有意思了。

  这类广告的规模将会非常大,如果Facebook可以利用用户的地点及其专属的实时广告竞价平台FBX Exchange广告平台来在手机渠道为用户显示个性化的广告,那它的转化率很有可能会实现明显的提升。

  Facebook近期推出了Nearby功能,它可以显示用户所在位置附近的地点,例如餐厅、酒店和咖啡厅。Facebook Home则可以很好地将这一功能整合到其平台中,以利用该优势提供更有针对性的广告。

  比方说一位澳大利亚的居民正在普吉岛进行度假旅游,他出发前已经在手机上搜索了他将要入住的酒店。然而当他在普吉岛开启手机时,手机屏幕会显示与普吉岛的酒店和活动相关的广告。

  尽管这种功能很可能将导致不少用户因不满而弃用Facebook Home,因为用户是否真的希望在每次解锁手机时都看到一则广告,这一点尚存疑问。

  关键在于广告的相关度,具有针对性的广告对用户而言会很有用,因此Facebook需要确切地应对广告相关度的问题,以避免Facebook Home的广告产品像其Beacon广告服务那样走向失败。

  Facebook Home所带来的疑问

  虽然Facebook首先在手机设备上提供了主界面功能,但相信很快其它受欢迎的社交网络就会复制这类服务,尤其是Twitter、Pinterest和Google+。

  消费者以及服务提供商之间的距离正在不断缩小,Facebook Home和Google Glass则是服务流程的起点。

  问题在于当某个社交网络提供商全面涵盖消费者的移动体验时,消费者将作出什么样的反应。

  他们是否希望花费更多的时间来沉浸在Facebook的体验当中?这种新的体验是否会吸引那些已经有一段时间没用Facebook的用户重新使用其服务?这种有限制的服务是否能为该社交网络提供更多价值和实用性?还是说Facebook Home看似采用了强制性的方法,而且其模式过于单一,因此它将无法获得成功?

  新推出的Facebook Home又是否能与Facebook用户青睐的其它第三方APP“和谐并存”呢? (Wing 编译)

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