据相关数据显示,将近八成的自助游客人会选择短途自助游,而家庭轿车的迅速普及也催生了国内自驾游市场的巨大潜力。但如何定位用户群体及贴紧用户需求,同时结合自助游特性提供良好的用户体验和打包产品,将决定自驾游市场能否实现规模化发展。
本期TravelDaily Lab邀请专注于提供城市白领群体短途自驾游产品预订服务的周边游(http://www.zhoubianyou.com/)进行访谈。周边游结合了景区、度假村、自驾游线路,为自助游用户提供自驾游资讯与预订服务。该公司CEO 孙瑶先生接受了访谈,以下为访谈内容:
环球旅讯:请问贵公司业务定位是什么?团队是什么样的背景?
孙瑶:周边游定位于为城市白领用户提供短途的自驾游旅游产品订购服务,是一个专注于自驾游的旅游电商网站。
目前团队主要成员均来自互联网及旅游这两个行业,用互联网的思路,来做旅游产品的创新,将是我们的一大优势。
环球旅讯:请问贵公司目前致力于解决哪些方面的需求或问题?
孙瑶:周边游的产品面向城市白领用户,主要群体为有车族,年龄在20-40岁。在市场调查中发现,这些城市白领平时处在钢筋水泥的工作氛围,压力相对较大。因此到了周末,大部分人都想外出郊区放松一下。然而绝大部分人却都不知道去哪里玩,哪里好玩,该怎么玩,路线怎么走,度假村怎么预订等。为了解决此类问题,周边游应运而生。
简言之,周边游是一个带着别人去玩的旅游电商网站。每逢周末,人们只需要在周边游网站上选个产品,下个订单,即可享受愉悦的两天周末时光。
环球旅讯:请问贵公司的业务开展有没有获得资金上的支持?天使投资或VC?近期有没有融资的计划?
孙瑶:目前我们已经完成第一轮融资。下一步随着业务扩张的需要,正考虑第二轮资金的进入,我们也非常欢迎对旅游和互联网有兴趣的机构一起合作。
环球旅讯:请描述一下贵公司的核心产品以及服务。
孙瑶:目前我们在筹备北京、上海、三亚、广州、成都五个城市的短途自驾产品,其中北京站已经上线,其他站在未来四个月均将陆续上线;我们产品类型主要分为自驾游套餐、度假村、门票三大类;自驾游套餐为主打产品,我们有一支专门的产品经理队伍,对每个城市周边好玩的地方进行研究,制作成自驾套餐产品供用户选择。这些旅游自驾线路设计合理,可玩性强,信息详尽,囊括路标距离、停车场大小、景区优美风景信息。
环球旅讯:请问贵公司目前的重点客户和用户是谁?您如何向客户推广产品或服务?
孙瑶:用户主要是城市白领中有车族。来自官方数据,截止到2011年年底,仅北京的私家车已突破400万辆。在推广方面,除了传统互联网行业常用的方法外,针对线下比如结合车友会、4S店、景区、政府旅游活动等来做人群精准推广。
环球旅讯:在贵公司获得投资之前,您的商业理念是否经受过实际的市场考验?
孙瑶:在旅游的这个大产业链中,旅行社已经发展得较为成熟。在旅行社业务中,自驾游这一块更呈现了较大的上升比例。周边游的核心业务就是专注自驾游这一市场,专门研究开发各类自驾游产品。互联网只是我们将这些好玩的自驾游产品卖出去的工具。所以我们的商业理念是在传统行业的基础上改良创新,并专注与此,利用互联网工具来实现落地。我们相信这种模式能够获得成功。
环球旅讯:请问贵公司的收入模式是什么?
孙瑶:我们的收入模式比较简单清晰,就是通过旅游产品的差价来获得盈利。 另外旅游产品究其本质来讲,它是一种服务,服务中可增值的东西很多。服务好了,用户体验好了,赚钱就不是问题。因此我们的毛利率也相对较高。
环球旅讯:请简单分析一下贵公司的优势、劣势、机遇和挑战。
孙瑶:优势在于团队的力量。从业旅游人士中懂互联网思路运作的比较少,而有互联网背景的去做旅游也不多,我们的团队有着互联网和旅游两个行业的背景,能够很好的把握行业发展趋势。除此,我们的定位很准,面对的用户人群很清晰。目前来讲,我们还没发现一家和我们做类似的事情,即使有,那也是非主营业务,专注与投入程度不大。这属于行业先发优势,我们会跑得更快。
劣势在于我们扩展的过程中也面临着缺乏人才的局面。既学旅游又懂互联网的人贫乏,意味着我们要投入更多的培训。
在2011年5月的问卷调查分析中, “五一”计划出游中主要以自助游为主,其中80%都是短途的自助游,可见其市场规模之巨。另外从国外发展成熟的自驾游市场中也能看出,随着国人对于休闲放松生活的青睐以及私家车主的剧增,国内自驾游市场是一个快速成长,规模巨大的行业。这对于我们来讲,面临着很好的机遇。
当然挑战也随之而来,没有人去做,意味着行业中很多东西需要我们去摸索,比如景区的基础设施不完善,度假村市场开放度不高,管理混乱等等都是我们要考虑的问题。
环球旅讯:请问之前有没有人劝告过您,认为您的想法不会成功?如果有,为什么您没有接受他们的劝告?
孙瑶:我们在做之前也和很多人聊,包括同行、普通用户、上游资源等,有不少人认为我们的想法过于理想,或者说有些超前。因为在线旅游现状一种是已被证明的携程、艺龙的机+酒的模式,另外一种是近一两年很火的途牛跟团线路模式。而我们这种自驾游产品做得人不多,专注的人很少,市场规范程度不高。在这个过程中,我们做了很多调查,接受各类反馈。但这毕竟是有市场有前景的事情,只不过现阶段骨头难啃而已。
环球旅讯:请问您如何展望贵公司未来12个月的发展?有哪些目标或衡量指标?
孙瑶:在未来的一年,我们希望能够在国内一线二十几个城市建立我们的分站,将这些城市周边的景区、度假村、自驾游线路全部开发出来,初步完成网点的布局。
评论
游客
2012-02-23
小楠对吧,知道 知道 我QQ: 1725636160,电话是:13522967829
有机会跟小石来我们公司坐坐啊
游客
2012-02-24
团队成员都挺年轻啊,要老道吗? 从事国内旅游产品设计5年
游客
2012-05-21
呵呵,你们好,我是刚刚加入周边游的。希望你们多多支持
游客
2012-02-23
你是周边游的那个小伟吧,小石提到过你,我们公司下个月想去拓展,联系一下
游客
2012-02-23
我们公司上次出游就是找的周边游安排的,还挺专业,楼上的是你吗
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周边游:专注自驾游在线预订
游客
2012-02-23
小楠对吧,知道 知道 我QQ: 1725636160,电话是:13522967829
有机会跟小石来我们公司坐坐啊
游客
2012-02-24
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游客
2012-05-21
呵呵,你们好,我是刚刚加入周边游的。希望你们多多支持
游客
2012-02-23
你是周边游的那个小伟吧,小石提到过你,我们公司下个月想去拓展,联系一下
游客
2012-02-23
我们公司上次出游就是找的周边游安排的,还挺专业,楼上的是你吗