驴妈妈:让自助游更自由

驴妈妈 2012-01-04 08:51

在互联网搜索“驴妈妈”三个字,很快发现,它已成为在国内驴友中最具影响力的网站品牌,让人不得不承认“自助游天下,就找驴妈妈”这句话名不虚传。

  在互联网搜索“驴妈妈”三个字,很快发现,它已成为在国内驴友中最具影响力的网站品牌,以下数据充分确认了其在国内自助游资讯、预订领域的江湖老大地位:5000家景区加盟合作,12000多种优惠产品线上供应,超过65万条网友点评,微博粉丝达20多万……让人不得不承认“自助游天下,就找驴妈妈”这句话名不虚传。

  驴妈妈诞生至今的3年多,恰好伴随着中国自助游市场的蓬勃发展,而这个善于判断趋势、把握时机的人,就是驴妈妈的创始人洪清华。洪清华自诩“天生具有创业基因”,早在大学时代就品尝到了做老板的甜头。研究生毕业后,洪清华在2000年、2004年的两次创业经历可以用“从一个胜利走向另一个胜利”来形容。无论是为了挣钱还是为了爱情,洪清华都全力以赴,运用激情和智慧,一步一步坚实地向目标迈进。

  驴妈妈是洪清华创造的“旅游规划咨询”公司成长到一定规模后抽出来的新枝,在牢牢把握住旅游景点这一渠道后,洪清华瞄准了自助游市场,将B2C平台作为了下一个堡垒。当网上支付这一技术难题攻克了之后,酝酿了三年的驴妈妈终于在2008年横空出世,绕开携程、艺龙等已经饱和的商旅市场,利用自身的景区资源优势主打B2C自助游品牌,从做景区门票分销,到整合营销景区,再到旅游电子商务社区,如今新枝已长成参天大树,成为年营业额数亿,每年增长8倍,日均上万人预订的国内最大自助游在线预订网站。

  驴妈妈为什么跑得那么快?在旅游服务理念和运行模式方面,驴妈妈实现了几个突破:比如改变了以往“只有旅行社团队才能享受门票优惠”的传统;开创了“先付费,再出行”的预付费模式,让游客有计划出游;创立了中国景区票务电子商务领域成熟的标准化体系,借助技术手段实现网站与景区的即时化、数字化对接;周边自助游规模化服务等……在旅游电子商务的推动下,理念引导潮流,模式决定成败!再加上优秀团队和充裕资金的保障,驴妈妈的速度也就不足为奇了。

  市场瞬息万变,风头正劲的驴妈妈没有安于现状,而是把眼光投向了下一轮布局。为了走得更远,明年驴妈妈将在中长线和出境游板块有所动作,推出更多更给力项目;为了走得更长,驴妈妈通过300名驴小宝进驻上海高校,提前培育今后自助游消费者的主力军;为了走得更稳,驴妈妈最新推出“安心旅游”服务承诺,并专门拿出100万资金作为服务保障金对投诉进行先行赔付;为了走得更领先,驴妈妈还在开发一项“个人旅游管理专家应用软件”……

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