Jetsetter CEO表示不担心来自OTA的竞争

环球旅讯 2011-12-15 18:18 English

Jetsetter是一家限时销售高端旅游产品的的零售商,他们近日庆祝其酒店预订量自成立以来突破了50万个间夜。该公司CEO Drew Patterson向记者透露了对于该公司、其竞争对手、市场和扩张计划等方面的一些看法。

  Jetsetter是一家限时销售高端旅游产品的的零售商,他们近日庆祝了其酒店预订量自成立以来突破了50万个间夜,其数据库里拥有了200万名用户。

  此数据几乎是它在3月份公布的酒店间夜数量的三倍。

  同时,其他推出限时销售产品的在线旅行社,如Expedia ASAP和Wotif Wot Deal Day,都试图抢走Jetsetter“预订高端旅游优惠产品的最佳选择”的桂冠。

  我有幸通过Skype采访了Jetsetter CEO Drew Patterson,了解他对于该公司、其竞争对手、市场和扩张计划等方面的看法。

  The BOOT:

  你是如何成功应对来自主要OTA以及优惠券团购网站的压力?

  Patterson: 

  我们的业务发展得不错,我们每天都担心竞争者,因为进入该领域的门槛很低。我们的定位于富裕的消费群,这个群体的需求还没有被满足。

  这让我们处在与OTA不同的位置上,因此我不太担心Expedia会把我们挤出来。

  The BOOT:

  你是否担心团购领域可能会给你的业务和供应商带来威胁?

  Patterson:

  有人总是把我们与团购优惠券公司归为同一类,这让我很无语。我们有一套完整的库存系统,包括收益管理以及库存控制体系。

  我们与Groupon的业务模式有很大的不同。尽管两者的销售方式类似,但双方的业务机制、供应商关系和消费者类别很不同。

  The BOOT: 

  你花了很多时间在编辑性的内容和用户生成的内容方面,你如何平衡这两方面?

  Patterson:

  它们相辅相成,我们认为编辑的作用是提供一个独特的视角,这是用户生成的内容没法做到的。

  同时我们需要一个充满活力的社区。为了倾听用户的声音,Jetsetter鼓励会员在网站上发表酒店点评,但他们只有在旅行结束后才可以发表评论。

  同时,会员可以查看我们的专业评论,再浏览志同道合的旅行者的评论,TripAdvisor没法复制这种平衡性。

  The BOOT:

  可以告诉大家你的扩展计划吗?近日你们在英国推出了服务,并声称你们10-15%的业务来自美国以外地区的消费者,下一步计划是什么?

  Patterson:

  目前我们正在努力寻求机会,但具体的市场还没确定。到目前为止在英国取得了良好的效果,有10-15%的预订来自国际消费者。

  The BOOT:

  你对于移动应用有什么看法?你们已经针对iPhone和iPad推出了内容丰富的应用程序,移动网站发展了10年,但我们没有看到移动预订量的大幅上升。手机何时会成为重要的预订渠道?

  Patterson:

  现在还是移动应用发展的初级阶段。它正在成为人们热议的话题,我们也见证了在iPhone和iPad上推出的很多活动。

  移动设备还远不能替代传统网站,但是其流量增长速度比传统网站快。

  The BOOT:

  你认为限时销售领域(Groupon/Living Social Escapes)的未来是什么?崩溃?供应商回击?这些会不会让你担心?

  Patterson:

  我们已经看到该领域已经开始了一些整合。BuyWithMe被Gilt Group收购,商家在使用团购网站进行销售时变得更加精明了,并且也开始赚钱了。

  但是他们(团购公司)将面临更多困境。

  The BOOT:

  (行业内外)有哪些公司让你钦佩?为什么?

  Patterson:

  我对于将内容和商务整合在一起的业务非常感兴趣,在该领域我喜欢One Kings Lane以及Net-A-Porter。旅游业中HotelTonight的模式很有趣,容易吸引需求。

  THE BOOT:

  最后一个问题:Expedia的股东已经同意分拆TripAdvisor,它将成为一家独立的公司,你对于TripAdvisor的看法有没有发生改变?你对此事是担心,还是很感兴趣?

  Patterson:

  兴趣远远多于担心。这为其他公司创造了与TripAdvsor合作的机会,如果TripAdvsor仍然属于Expedia,这些合作机会可能更难达成。(Melody 编译)

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