巨变之下，2026中国酒店&商旅行业的新增量在哪？

2026 开年，酒店行业内卷态势愈演愈烈。

市场监管总局对OTA平台启动反垄断调查，OTA与酒店之间的流量分配的博弈日趋激烈；阿里千问强势切入AI住宿预订领域，以对话式服务重构行业流量入口，试图改变传统分销格局；北京三部门联合约谈OTA、社交媒体等十二家平台企业，明确要求整治“内卷式”竞争。

与此同时，商旅市场同样迎来全新命题：出海浪潮下，差旅管理价值究竟该如何重塑？

多重变革交织之下，酒店业与商旅管理领域均面临着前所未有的转型考验与发展机遇。

4月2日，2026环球旅讯数智论坛·上海站，分为【酒店专场】&【商旅专场】，在上海宝华万豪酒店如期举办。

本场活动共邀请到450余位行业资深专家，通过十多场深度对话与演讲凝聚共识，直击今年旅游行业的最新变化与痛点，共同探寻效率提升与业务增长的落地路径。

01

酒店专场

深耕细分，以实践破局流量内卷

开场首讲，由环球旅讯创始人兼CEO李超带来《读懂甲方：2026年的需求与生意》的独立演讲，从企业端与酒店端的双向视角出发，系统解读2026年差旅管理的新格局。

在企业侧，重点分析差旅管理目标的演变、企业对数据维度的深层需求、差旅预算的增减趋势、酒店差标调整背后的逻辑，以及员工体验如何成为新的决策变量。

在酒店侧，则直面行业现状与前景，剖析市场规模的真实走向、酒店经营策略的迭代、甲乙双方合作模式的变化，以及当前供需博弈中的关键矛盾与破局点。

环球旅讯创始人兼CEO李超

紧接着，Islander Travel 北京屿洲网络科技有限公司创始人刘婷婷解读《旅游营销白皮书》时提出，面对庞大出游群体背后的多元需求，行业的新增长点藏在AI搜索和决策的新场景与渠道中。

报告还系统对比了GEO与传统SEO的营销差异，为酒店在存量竞争中找到破局方向，让营销动作更贴合当下游客的决策路径。

北京屿洲网络科技有限公司创始人刘婷婷

在实践层面，广东金橙文化传媒有限公司整合营销总经理张楚君，聚焦《从内容种草到直销转化》的全域媒体矩阵运营，通过大量实战案例，拆解酒旅营销如何打通客群识别、内容生产、私域沉淀的全链路，为酒旅产品实现“被看见、被种草、被转化”提供了一套可复制、可落地的实操方法。

广东金橙文化传媒有限公司整合营销总经理张楚君

当市场转向更细分的客群需求，米森实验室发起人朱明生主持的《读懂疗愈经济背后的生意经》圆桌论坛，则深入剖析新中产、商务精英与Z世代对抗精神耗竭的真实需求。

本场论坛与远洲旅业副总裁傅全勇、浙江听涧文旅集团联合创始人兼CEO常涛、忽岚间酒店联席副总裁陈聪，共同探讨并提出高端酒店、城市轻度假疗愈酒店、度假村、民宿需根据自身基因打造差异化疗愈产品。

从左到右依次为：朱明生、傅全勇、陈聪、常涛

与疗愈经济并行兴起的，还有银发经济这一新趋势。

对此，环球旅讯策划负责人Echo与上海东犁退休俱乐部总经理李萍、上海东郊宾馆总经理助理蔡奇浩，围绕《银发旅游的真需求、隐形投入与溢价逻辑》议题展开深入交流。

嘉宾们用实际行动打破认知边界--如今的银发客群已摆脱“低价消费”标签，客人对住宿体验、文化体验、精致出片提出更高需求，旅游线路与酒店产品需从适老化改造转向产品与服务的全面升级。

从左到右依次为：蔡奇浩、李萍、Echo

视线拉回全球旅游，2026年，入境游持续火热。在聚焦海外客群、深挖入境游增量红利的同时，行业也在向内求索更高效的增长模式。

围绕《拿捏入境游流量:从读懂老外喜好到主动引流》，Echo接着与神州旅程网(HiChinaTravel)创始人李平章、携程旅行营销负责人陈瑜、上海春秋旅行社有限公司亚太部总经理邵玉华、万豪国际集团高级总监（大中华区）宋巍四位嘉宾，分享了酒店、OTA、旅行社应该如何主动配合吸引老外入境，以及入境后如何办理好住宿预订、服务好客人。

从左到右依次为：Echo、李平章、陈瑜、邵玉华、宋巍

在多场对话之后，上午专场迎来压轴分享。象往科技CEO吴翔国带来《跃迁2026: 酒旅营销从流量争夺到AI智能经营的实战破局》主题演讲，用AI+直播+短视频的实战方法论，助力文旅节点营销做好内容投放，并向大家展示如何使用AI龙虾员工，重塑营销工作流，实现真正的效率与收益双提升。

象往科技 CEO 吴翔国

02

商旅专场

价值重构，解锁出海与服务新机遇

随着整体旅游消费升级，企业差旅市场也发生深刻转变，已从传统的“控成本”核心，转向“重价值、提效率”的新阶段。

下午首场，由旅讯数字科技总经理李瀚明解读《潮涌东方｜中国商旅无止境》报告，明确指出2026年企业差旅管理正在进一步精细化、数字化，数据服务正在逐渐成为企业差旅负责人、TMC分析差旅需求、了解市场供给、调整差旅政策的重要参考。

旅讯数字科技总经理李瀚明

另一方面，中国企业全球化进程持续加速，商旅服务也迎来出海新课题。

Airbnb爱彼迎中国增长负责人贺昌华在《重新定义商旅:解锁出境新商旅的多元可能》的演讲分享中提到，中企出海步入深水区，带动多人出行、团队长住等多元住宿需求显著增长; 非标住宿凭借灵活的空间布局与生活化场景，也成为不少企业的新选择，这要求住宿服务商必须具备“全球资源整合+本地化服务”的双重能力。

Airbnb爱彼迎中国增长负责人贺昌华

基于这一需求变化，环球旅讯创始人兼CEO李超与贺昌华展开《非标住宿对企业出海的价值赋能》1v1对话，透露出非标住宿已从“补充选项”升级为“优势选择”，建议酒店集团与非标平台开展资源互补合作，共同完善企业出海住宿体系。

从左到右依次为：李超、贺昌华

在实操层面，资深集采专家刘杨主持的《企业出海背景下的海外资源采购需求演进》座谈，邀请红色加力CEO吴晓文、Grab大客户业务部负责人黄碧诗、汇智国际旅游渠道运营总监胡百川，深入分析海外酒店资源采购的核心痛点与解决方案，以及如何打通支付链路、保障票据合规，为中国企业出海保驾护航。

从左到右依次为：刘杨、吴晓文、黄碧诗、胡百川

随后，刘杨再次主持《TMC与酒店如何以服务增值跳出低价内卷》圆桌讨论，携手BCD Travel大中华区董事总经理高思伟、吉利差旅负责人吴佳、金陵酒店管理公司市场营销中心总经理周长，围绕行业核心命题展开深度探讨：

国际TMC，不垫资，如何坦荡收取企业服务费？企业方是否愿意支付服务费？国内TMC最大的生存困境是什么？嘉宾们各抒己见，为行业突破低价内卷、实现价值增长提供了全新思路。

从左到右依次为：刘杨、高思伟、吴佳、周长

活动尾声，环球旅讯正式启动中国第一个商务旅行大奖评选仪式，以行业标杆力量，推动商旅行业高质量发展。

从左到右依次为：刘杨、王伟莉、吴佳 李超、高思伟、周丽娟、王明洁

在预见中创新，于变革中破局。站在2026年的起点眺望，旅游业正穿越周期，迎来一场深刻而动人的重塑。

对酒店与商旅从业者而言，这是挑战与机遇并存的一年，更是回归旅游初心、深耕价值创造的一年。

唯有紧跟行业趋势、主动拥抱变革，才能在行业周期运动中站稳脚跟，收获长期增长。