锦江酒店视频号破局：累计订单数近七千份，门店矩阵打法率先跑通

在 2025 年双 11 大促收官之际，锦江酒店（中国区）宣布在微信视频号直播领域取得突破性成果：累计成交超138万，直播曝光量超375万，累计订单数近7000份。这一成绩标志着锦江在行业内率先跑通 “视频号直连 + 门店矩阵” 的数字化营销新模式，为酒店业降本增效、挖掘长期用户价值提供了可复制的标杆案例。

总部直播亮剑：4 小时引爆 29 万销售额，验证渠道爆发力

锦江此次双 11 微信视频号直播精准聚焦用户核心需求，推出涵盖全国多品牌的住宿套餐产品。数据显示，在一场4小时的直播期间，不仅实现销售额突破 29 万元，更达成超 12 万次有效曝光，互动转化率较传统线上渠道提升显著。

此次直播的成功打破了行业对 “视频号流量分散” 的固有认知，证明通过精准选品与场景化运营，该渠道可实现 “短时间、高转化” 的营销效果。

公私域无缝流转：沉淀核心客群，挖掘长期价值

依托微信生态的天然优势，锦江在直播中构建了 “公域引流 — 私域沉淀 — 复购转化” 的完整链路。通过导流企业微信建立私域联接、发放专属会员福利等方式，成功将超 30% 的新观看用户沉淀至品牌私域池，为后续精准运营奠定基础。

这一模式正解决酒旅行业 “获客成本高、用户粘性弱” 的痛点。不同于 OTA 平台的一次性交易，锦江通过直播与企业微信联动，成功将新客沉淀至品牌私域，实现精准触达与个性化服务。这不仅提升了客户体验，更为核心用户群的长期价值挖掘奠定了坚实基础。

AI 赋能门店矩阵：从 “单点突破” 到 “全域增长”

在总部直播验证模式可行性后，锦江进一步推出 “AI + 门店” 的规模化复制策略，激活全国门店构建 “员工直播矩阵”。这一创新打法通过AI 赋能激活一线潜力、视频号精准引流获客、常态化直播降本增效三大路径实现可持续增长。

构建视频号生态，定义行业营销新范式

双 11 的亮眼成绩成为锦江在微信视频号渠道战略的重要里程碑。据透露，锦江酒店（中国区）下一步将推出 “标准化赋能体系”，通过 AI 培训工具、流量扶持政策、商品池共享等方式，推动全国数千家门店全面接入直播矩阵。

未来，锦江酒店（中国区）的目标不仅是打造一个销售渠道，更是构建集品牌曝光、销售转化、私域沉淀于一体的核心增长引擎。随着微信视频号本地生活生态的完善，锦江将持续深化技术与服务的融合，预计 2026 年实现微信视频号在新媒体渠道销售占比突破15%，为酒店业数字化转型提供可借鉴的 “锦江方案”。