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中国游客为何抛弃泰国,涌向日本?

蒙慧琴 环球旅讯 蒙慧琴 2025-05-26 10:32

都是价格惹的祸

越来越多的中国游客,正在抛弃泰国,涌向日本。

遭遇天崩开局的泰国旅游,现在好像顶不住了。泰国机构开泰研究中心16日发布的报告称,预计2025年泰国旅游业将出现近三年来首度负增长。

为什么研究中心会得出这样的预测?最新数据显示,截至5月11日,2025年赴泰旅游的外国游客数量与旅游创收总额均出现小幅下降。而这个趋势自2月起持续至今,并可能延续至年底。

而其中,中国游客造成的人数缺口无法忽视。据统计,今年前四个月,共约有164.86万名中国游客到访泰国,比去年同期减少70万,游客数量减少近三成。同时,在4月份,中国不再是泰国最大的游客来源国,其位置被马来西亚取代。

开泰研究中心预测,2025年全年泰国将接待外国游客3450万人次,同比下降2.8%;旅游创收约1.62万亿泰铢,同比下降3%。

与之相反的是,日本旅游的热度一直居高不下。

2025年第一季度,访日外国游客突破一千万人,创出季度最高纪录。中国大陆游客为236.49万人,比2024年同期增加了约8成。

游客消费也保持强劲,访日游客的人均消费额为22.2万日元(约合人民币1.14万元)。

泰国人自己也很喜欢去日本旅游,处于入境游客国前列。

为什么日本和泰国对国人游客的吸引力此消彼长?这一变化是否与安全形势有关?

无疑,1月份发生王星事件,3月缅甸发生地震,这些事情一定程度上对赴泰旅游的信心会造成打击。

但在中文互联网上,核污水、流感、地震预警、诈骗、恶性治安案件发生等等日本负面消息不断,中国驻日本大使馆也多次发文,提醒在日中国公民加强安全防范。

泰国和日本都存在旅游风险,为什么中国人还是对日本屡屡奔赴,但对泰国却热情不再?

可能更关键的影响因素,是价格。旅游市场老兵H总认为,去泰国旅游的性价比优势正在逐步减弱。

首先看机票价格。从航班数据来看,泰国航班恢复率,依旧比日本要低。这就决定了日本机票价格目前可能更有竞争力。

航班管家的数据显示,2025年第20周,日本航班量为1285架次,恢复率达106.4%,而泰国只有604架次,恢复仅50%。

从航班价格来看,笔者分别搜索了广州-曼谷,广州-大阪的机票,价格已经很接近。

D总认为,“客座率不好,航班削减,航班少了,机票涨价,会形成一个恶性循环”。而根据航班管家2025年1-4月中国飞往泰国的航班数据来看,这个恶性循环已经成真。

数据口径: 国际出港航班,单程,恢复率=当期航班量-2019年同期航班量

然后再看酒店的价格。目前泰国的住宿也不香了,开泰研究中心的调查显示,2024年泰国酒店价格比2019年上涨34%,高于涨幅平均水平(28%)。

进入2025年,价格未出现明显回落,在社交媒体上,关于泰国酒店价格仍有不少吐槽。

去泰国旅游的主力人群分为两大类,一类是自由行,一类是传统跟团游。

当机酒价格不再有优势,在相同的价格条件下,自由行人士选择日本还是泰国?一目了然。

“之前去泰国旅游,普通的价格就可以享受五星级的自由行和跟团游目的地体验,很值。但现在没有这种增值体验了。”

当然,泰国旅游依然有低价产品。比如,有能力包机的地接社与批发商,依旧在做KB和常规的大团跟团游,但这对追求品质游的客群来说已经不复吸引力——而可能会感兴趣的老年客群,又已经形成了“泰国非常危险”的刻板印象,不敢报团。

尽管王星事件已经过去了几个月,但中国游客对于泰国旅游安全的担忧并没有消退。

龙途国际4月发布的一份调查显示,超过一半的中国受访者认为,泰国是不安全的,而认为日本不安全的人只有两成。

D总认为:“进入2025年以来,泰国负面新闻不断,消费者有较大的心理负担。同行人对于目的地的选择也有较大的话语权,家庭出行的消费者也好,周围的亲戚朋友也好,大多数都会对选择泰国提出反对意见。反观日本,在东南亚整体受到舆情影响,韩国在近期政局存在较大不稳定因素的背景下,加上汇率的竞争优势和航班的性价比优势,成为了这个博弈的赢家。”

所以问题到了这里,就闭环了:地接社、批发商拿到低价包机位置,做的跟团游产品收不到客人;进而导致航司认为客流量不佳,削减了航班量、机票价格上涨;再叠加酒店价格也在上涨,大量的自由行客人旅行成本剧增,被劝退——他们很可能转头就去了日本。

中国游客的退潮,很可能造成泰国旅游市场的结构性变化:比如,欧洲游客在迅速填补这个生态位。

泰国国家旅游局局长近日表示,2025年是欧洲市场的又一黄金年,1-4月,泰国累计接待了350万名欧洲游客,比去年同期增长18.91%,其中:

  • 俄罗斯游客达1,745,327人次,增长17.72%;
  • 德国游客达873,364人次,增长19.78%;
  • 英国游客达965,862人次,增长18.19%;
  • 以色列游客达281,803人次,增长29.81%。

此外,未来几个月的预订数据也显示乐观趋势。泰旅局局长透露,2025年7-9月的提前预订(Forward Booking)同比增长超过21%,而在即将到来的第四季度(10-12月)旺季,预计预订量将持续走强,增长超过17%。

但开泰研究中心的观点认为,这些市场的增长不一定能弥补泰国主要旅游市场的消退,特别是中国。

那么泰国的解法在哪里?

H总认为,泰国旅游需要颠覆供应链才有未来。当泰国做私家团、自由行旅游的多了,就会对死守大团市场传统供应链造成冲击,最终特色地接和运营公司成长起来,不断涌现新生的旅游业态,这会是一个庞大的机会市场。

最后,再看看被大奖砸中的日本旅游。海择资本罗海资认为,“日本在‘低物价 × 高服务水准’的组合下,提供了全球少有的高性价比体验,在相同的消费预算中,日本是最值得去的目的地之一。”

在罗海资看来,今天日本旅游产品之所以出现这么多小团、主题深度游,本质上是因为,来过日本的人越来越多、回访率很高,他们不想重复第一次行程,所以需要新的产品体验。

而日本旅游并不是一开始就高端、有品质的,“在汇率高、对华观光刚开放时,早期赴日游也经历过大团、购物团的阶段,随着访日频率与基础设施水准都更成熟,用户也更在意行程细节与效率,产品才逐渐丰富。泰国应该算是一个旅游目的地国家,所以我觉得它有机会成长得比较快。”

泰国旅游的从业者也察觉到了这个趋势,1月份GlobalTix泰国门票业务负责人在采访中就曾告诉笔者“很多中国人都是第二次第三次来泰国了,对购物已经不是很感兴趣,中高端的产品或更具体验性的产品需要更多的曝光与推广。”

在当前出境旅游市场中,亚洲仍然是中国游客的主要选择。随着越南、马来西亚等目的地吸引力的不断上升,泰国正面临日益严峻的竞争压力。

期待泰国旅游产品的多元化与高质量发展,我们将持续保持对亚洲旅游市场的关注。

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