2024年9月,佛山三水铂顿元世纪以200间客房体量切入这个常住人口仅80万的新兴城区,开业三个月即实现RevPAR(每间可售房收入)超区域竞品17%的亮眼业绩。掌舵者张燕静用一组"反常识"数据证明:在非核心市场,规模化非但不是负担,反而能成为构建区域商业生态的支点,生动诠释了铂顿品牌经营型店总的卓越能力与创新魄力。
在酒店式公寓日益激烈的市场竞争与不断升级的消费需求背景下,铂顿凭借其成熟的连锁管理体系与独特的长短租结合模式,持续引领行业前沿。
2024年,佛山三水铂顿元世纪店在铂顿品牌的战略布局中应运而生,由总部各板块负责人携手门店总经理张燕静全程操刀筹备并于9月正式开业。面对200间房量在佛山三水市场带来的巨大挑战,张燕静细致践行品牌卓越的市场洞察和精细化管理能力,实现了资源的最优配置和收益的最大化,为品牌树立了极具代表性的标杆,也为整个酒店式公寓行业探索出了一条创新发展之路。
开创性筹备与精准市场布局
作为本次项目的总经理,张燕静在开业前期历时半年多的筹备过程中,深入调研当地市场需求和消费趋势,捕捉到三个关键变量:一是产业迁移潮,2024年佛山高新区西拓,新增27家科创企业入驻三水;二是交通枢纽升级,广佛环线三水站日均客流突破1.2万人次;三是商旅需求断层,区域内优质服务式公寓存量仅412间,供需缺口巨大。
因此,她没有拘泥于传统酒店管理模式,而是结合铂顿独有的长租与酒店式日租融合管理的优势,将200间房量拆解为65%酒店式公寓+35%长租公寓进行运营,不仅满足了商务出行、旅游休闲以及中长期居住等多元化需求,更在租赁结构上实现了平衡配置,为门店创造了超预期的收益表现。
张燕静表示:“市场瞬息万变,只有在精细化的管理下,才能在激烈竞争中抢占先机。开业2个月后,迎来商务出行旺季,我们又将200间房量调整为75%短租+25%长租。在经营过程中一定要注重数据驱动与现场实践的有机结合,方可将每一项资源效益最大化。”
多维营销创新 助推品牌影响力
在整体营销战略中,她创新性地组建了“收益铁三角团队”——由门店总经理助理、销售经理与前厅经理三位核心人员组成。通过紧密协作与分工,将三位成员打造成为收益增长的核心动力。门店总经理助理负责战略导向,销售经理专注市场拓展,前厅经理则负责线上收益管理。三者紧密配合,共同推动收益持续增长,形成了高效协同的精英团队。
同时,门店将新媒体宣传作为多元推广手段之一,深信“内容即产品”,通过抖音、微信、短视频等平台,邀请KOL及KOC发布宣传内容、官方账号进行直播宣传,与线下活动形成合力,实现了品牌形象与市场口碑的双向提升。
此外,张燕静积极参与本地政府及企业的各项活动,始终保持高度的响应热情与参与度,借此机会广结善缘,如主动加入相关协会组织、利用社会资源积极建立联系,不断拓展人脉网络,为门店的长远发展奠定坚实基础。
张燕静认为,“营销不仅仅是单一渠道的发力,而是要在全渠道、多触点的传播格局中找到最契合品牌和市场的平衡点。我们的目标是让每一位潜在客户都能感受到铂顿品牌带来的品质与创新。”正是基于这些多维的营销创新,佛山三水元世纪店2024年综合RePAR超越行业平均值17%,RGI指数大于1.3。
高瞻远瞩 业内领先
在整个运营过程中,铂顿元世纪始终坚持以客户需求为核心,推动产品与服务的持续优化。在运营管理上,张燕静倡导标准化、精细化的管理模式,通过科学绩效评估、动态资源调配和团队激励机制,确保门店在市场竞争中始终保持高效运转。
2024年,在集团组织的绩效评分与业绩考核中,张燕静连续位列前茅,并荣获“2024年铂顿品牌明星店总”以及“业绩之星冠军”,这一成绩不仅彰显了她个人卓越的管理才能,更是铂顿在高质量运营、创新管理和品牌赋能方面的真实写照。
展望未来 持续培养经营型总经理
在行业竞争日益激烈、市场需求不断升级的背景下,铂顿国际公寓不仅将继续优化产品服务、拓展市场渠道与提升运营效率,更将着力培养更多具有前瞻性、创新思维和卓越管理能力的经营型总经理。张燕静总经理在佛山三水门店所取得的显著成绩,为铂顿培养经营型管理人才提供了生动的示范和宝贵的经验。
铂顿国际公寓创始人兼CEO郝磊表示:“我们始终相信,优秀的经营型总经理是门店成功运营和品牌持续赋能的关键。未来,铂顿将进一步完善培训、激励与人才选拔体系,打造一支高效、专业且充满活力的总经理团队。通过持续培养和引进更多具有战略眼光和执行力的管理者,为各门店注入源源不断的活力,推动铂顿品牌在市场竞争中不断突破自我、实现跨越式发展。”
铂顿国际公寓是东呈集团旗下中高档服务式公寓品牌,始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,优化住宿体验。作为专业的资产运营方,铂顿以大湾区为战略中枢,辐射并深耕华中、华北及华东的广袤版图,同时积极赋能产业园区、文旅景区等领域,通过精准定位与高效运营,为地方经济的蓬勃发展注入强劲动力,共绘城市繁荣新篇章。
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经营型店总的破局之道,助力铂顿元世纪领跑市场