从春节档业绩，看怡程酒店的“东方待客之道”

在2025年春节黄金周，国内文旅消费市场迎来了新一轮的爆发。根据文化和旅游部的数据，春节假期8天，全国国内出游人数达到了5.01亿，同比增长5.9%；国内出游总花费为6770.02亿元，同比增长7.0%。

春节流量如潮，怡程酒店也迎来了入住高峰，据悉，整个春节期间，怡程酒店业绩颇为亮眼。其全品牌RevPAR（每间可供出租客房收入）均值同比2024年增长40元，增幅达9.15%，满房门店数量同比显著提升，好评率91%。这一成绩不仅折射出消费市场对品质旅居的迫切需求，更验证了以“现代东方美学”为核心、以“绿色投资”为底色，以“民族文化自信”为商业表达的怡程酒店，在市场表现上，交出了一份可持续经营的实力答卷。

春节数据背后的“怡程密码”：抢占全球化时代的东方美学红利

近年来，为促进入境旅游发展，我国不断放宽过境免签政策，2024年12月17日起，过境免签外国人在境内停留时间从144小时延长为240小时。国际知名旅游调研机构Skift Research的多项调研显示，旅行者越来越重视体验，尤其是那些能够提供独特文化体验的旅游产品；能够体验原汁原味的当地习俗和文化也是被经常提及的决策因素。例如，在亚洲地区，主打日式禅意、泰式风情的特色酒店入住率表现较好。这表明，随着入境游政策利好和游客文化体验需求的提升，怡程酒店抢占东方美学红利，满足游客需求的同时，也有望在竞争激烈的酒店市场中脱颖而出。

与此同时，文化自信正重塑消费市场格局，在这样的大背景下，怡程酒店通过融入东方美学元素，打造具有东方韵味的居住空间，借文化自信东风，助力品牌在市场中脱颖而出。在产品设计上，怡程酒店将“宫廷艺术审美格调”融入产品基因：客房设计以唐宋建筑线条为灵感，简化传统繁复雕饰，以哑光金属与天然木质营造出“雅奢”质感；色彩系统取自宫廷艺术和古代画作，以朱砂红、玄黄、黛青为核心色调，营造“一眼入东方”的视觉冲击，通过低饱和度色调，平衡古典意境与现代舒适感。这种“从历史中创新”的设计哲学，既满足了消费者对文化归属感的渴求，又规避了传统主题酒店“符号堆砌”的窠臼，形成独特的品牌辨识度。

南宁东站华丰城爱琴海城市广场怡程酒店

数据显示，2025年春节期间，怡程酒店高房价门店占比同比提升43%，部分核心城市门店单日综合RevPAR接近1000。这背后，是酒店与东方美学结合，以及酒店运营团队从营销、运营、服务等多方发力的具体实践。

绿色担当与商业向善的双向奔赴

党的二十大报告擘画的"人与自然和谐共生的现代化"蓝图，正在重塑商业文明的底层逻辑。在酒店行业，这场变革已从理念宣言转化为可量化的实践范式。

作为东呈集团”零碳旅呈"战略的先锋，在绿色实践方面，怡程酒店首创木制房卡替代塑料制品，房间易耗品选用竹纤维、甘蔗渣等可降解材料，打造绿色空间。这些举措不仅助力自身绿色转型，还带动产业链协同发展，推动酒店行业向绿色低碳迈进。

怡程酒店木质房卡与环保易耗品

据悉，在湖北十堰房县西关印象店的四星级饭店评星历程中，怡程酒店的绿色实践成果得到了权威认可。评星员对客房内“上善若水”易耗品给予了极高评价，其卓越的环保理念成为该店获评四星的关键加分项。这不仅是对怡程酒店绿色实践的肯定，更是市场对绿色产品与服务价值的有力回应。

湖北十堰房县西关印象店怡程酒店大堂

怡程酒店的价值不仅在于短期收益，更在于其构建的长期竞争壁垒——“绿色担当”与“商业向善”。在当下，消费者对品质与社会责任的关注度不断攀升，这推动着品质消费进阶与责任投资相互呼应。当企业把资金投向对社会和环境有益的领域，契合消费者日益增长的高品质、重责任的消费需求时，商业价值与社会价值就会实现螺旋式上升，并激励更多企业在可持续发展领域进行更积极的探索。

文化成为抓手，服务赢得“好感”：功能与温度双轨并行

在怡程酒店的商业版图中，“现代东方”绝非空洞的概念营销，而是一套可复制、可迭代的产品体系。

空间即内容：怡程酒店3.0处处隐藏着“润物细无声”的东方文化内涵，进入酒店大堂，源于品牌色的朱砂红立体壁画，便开启了一场“一步一景，渐入佳境”的美学体验。怡程酒店无锡梅里古都店内的《康熙南巡图》让宾客在驻足观赏间，仿若穿越回那个繁华时代；成都春熙路太古里店的“火锅”天井，将当地特色与东方韵味巧妙融合，成为一道亮丽风景线；怡茶吧中《清明上河图》局部装饰画，仿佛静静诉说着市井烟火。走进客房，拥有设计专利的“一字山水小茶吧”，于一方小天地中尽显山水意境；宋式亮格柜，重现宋代风雅；符合差旅“人体工学”的贵妃塌，在传统形质与现代工艺间完美融合。从公共区域到客房，为住客营造舒适与惬意的东方文化入住体验。

成都春熙路太古里怡程酒店客房

服务即仪式：怡程酒店将“不多不少，恰到好处”的文化体验嵌入服务动线，既避免“表演式服务”的尴尬，又强化了用户的情感联结。在怡程酒店的“友伴3要”服务理念中，没有僵化的礼仪和打扰式的招呼声，只有注目礼和微笑，客户来去自由，不主动打扰，不催续退房。为住客营造一个轻松、自在的入住环境，让宾客在享受高品质服务的同时，感受到被尊重和理解。

怡程酒店提供恰到好处的服务

无忧差旅救星矩阵：怡程酒店首推专业除菌智能洗衣房，解决了住客“洗衣”刚需。更便捷的是，住客可通过线上平台实时查询洗衣进度，随时随地掌握衣物动态。不仅如此，怡程酒店还提供“洗衣送回”服务，待洗衣完成，工作人员会细心折叠包装，准时送回客房，让住客彻底从洗衣琐事中解脱，全身心享受惬意旅途。

怡程酒店标准洗衣房

此外，酒店还设有独立、多功能24小时健身房，配备Matrix专业器械，让住客在旅途中享受挥洒汗水的畅快与释放压力的轻松，为出行添健康活力。

怡程酒店标准健身房

在确定性赛道，捕捉长线价值

当下酒店业正经历结构性洗牌：标准化经济型酒店增长见顶，盲目追逐“网红设计”的精品酒店陷入同质化竞争。自1.0至3.0版本，怡程以现代视野不断革新，成为业内备受关注的样本。尤其是3.0版本所展现出更成熟与精细的一面，进一步提升了品牌价值。

成都春熙路太古里怡程酒店

值得关注的是，怡程3.0将酒店单房造价成本控制在12.85万元，单房运营成本因地制宜，合理控制在120-140元区间。定价区间因城市而异（一二线城市450-1000元，三-五线城市350-600元），优质样本回报周期仅3.62年，呈现出极强的竞争优势，这一数字在投资回报率模型中展现出了无与伦比的吸引力。

2025年，随着“新型城镇化”“美丽中国”等政策深化，兼具东方文化底蕴与绿色环保基因的怡程酒店，或将成为城市更新、文旅融合领域的核心参与者。对于敏锐的资本而言，这或许正是布局未来十年的关键切口。

真正的长期主义，从尊重文化开始，以敬畏自然延续。