去哪儿员工每周两天可自主选择办公地点

7月9日，去哪儿CEO（首席执行官）陈刚发全员信宣布，从7月15日起，每周三、周五，员工可以灵活选择办公地点。

为了保证混合办公落到实处，陈刚在信中特意强调，员工按规定混合办公，“无需任何申请审批”。

去年10月，去哪儿开始了为期9个月的混合办公试验。回收数据显示，员工对混合办公的各个维度反馈正面——超过九成的员工认为混合办公后幸福感有明显提升，员工主动离职率在混合办公后下降了三成。

（7月9日，去哪儿CEO陈刚发布关于混合办公的全员信）

混合办公怎么执行，办公地点有没有要求，可不可以和年假一起用……去哪儿COO（首席运营官）刘连春解释了混合办公细节。

【去哪儿为什么要推行混合办公？】

超九成员工混合办公后幸福感明显提升

Q:去哪儿为什么要推行混合办公？

A: 去年10月我们混合办公的试验结果还是挺好的。首先，超过九成的员工认为混合办公后幸福感有明显提升。其次，没有看到因为混合办公造成的工作效率下降问题。所以我们认为，混合办公没有让公司业绩变坏，并且显著提升了员工的幸福度。那这件事情公司何乐而不为呢？ 

Q:去哪儿全面推行混合办公后，会对公司带来哪些影响？

A:越来越多的年轻人非常重视混合办公所提供的灵活度，你可以自由安排自己的时间，这非常重要。所以我希望混合办公能帮助公司吸引更多优秀的人才，而且不局限于地域，成为去哪儿招聘时一个独特的优势。从前期的试验情况来看，混合办公前后，去哪儿员工的主动离职率下降了三成。未来，如果公司的管理水平足够成熟，去哪儿的员工就可以一周七天在世界任何一个角落办公。

Q:目前公司为保证混合办公执行到位做了哪些准备？

A: 从硬件来说，公司已经为混合办公做好准备，如线上办公软件、IT安全软件等。更大的挑战可能在管理方式上，如何更好的去适配混合办公需求。

【混合办公怎么落到实处？】

员工混合办公不需要申请

Q：混合办公制度特别好，但如果TL（直接领导）不批准怎么办？

A：在去哪儿开始混合办公试验时，我就跟所有总监以上的管理层强调过，一定要带头严格执行混合办公制度。正式推行之后，员工正常按制度混合办公，不需要申请，所以也不涉及批准，这是员工正常应该享受的福利。我觉得单纯以工作时长考察员工的管理方式，不是好的管理方式。

Q:我们对混合办公的地点有要求么？可以把年假和混合办公衔接在一起用么？

A: 没有要求。无论是在家、酒店还是其他度假场所都可以混合办公，员工只需要保证工作顺利完成即可。年假＋混合办公，我认为也没有问题。去哪儿既然有这些制度，就是希望员工能把它用好，用出创意，更好地去平衡自己的工作和生活。

Q:混合办公后，对员工的管理考核方式会有哪些改变？会不会影响员工薪资和晋升？

A：公司一直在推行更加量化的管理考核工具。我们想在员工的绩效考核和晋升中，尽量减少人为因素。混合办公不会影响员工的绩效和晋升。

【混合办公会持续多久？】

混合办公的趋势不会变

Q:去哪儿的混合办公制度会持续多久？

A: 去哪儿现在采取的混合办公模式，是根据目前公司的运营状态、员工能力、管理水平等多因素综合决定的，也考虑到当前的社会环境、行业状态。未来，去哪儿还将持续提升管理水平，不断寻求最适合公司和员工发展的办公模式。从长远来看，去哪儿想做一个“轻管理”的公司，推动混合办公的趋势不会改变。

Q:去哪儿本来就有10天以上的年假，再接上混合办公的话，你不怕员工玩儿得太疯了？

A: 我觉得去哪儿人是work hard，play hard的。有些员工是玩儿得挺疯的，但他们也会把玩儿和工作分得很清，那就没有问题。而且去哪儿是一家旅游公司，我们希望员工多出去玩，尤其是一线员工，多去体验。在旅行中发现问题，发现新的机会点，也能在工作中更好的发挥自己的创意，这跟公司的业务也是契合的。其实，我觉得会玩儿也是一个重要的品质。会玩儿的初始门槛是很高的，需要你具有创意，并且对这个目的地有深入的了解。很多伟大产品都是在休假时产生的。

Q:如何更好适应混合办公，你想对公司管理层说些什么？

A:公司的管理层确实可能经历一个磨合转变的过程，根本的是从原来需要看到人、严控细节的传统管理方式，升级到以结果为导向、以数据为抓手的授权型管理方式。管理层需要去不断主动调整，这不是一蹴而就的，需要一段时间。混合办公也是倒逼公司管理水平的升级。管理层不是“管”人的，而应该去扮演一个导师的角色。

（7月9日，去哪儿HR发布混合办公海报）

（附：陈刚全员信原文）

各位小驼：

今天我向大家公布关于混合办公的一个最新决定：

每周三和周五这两天，大家可自主选择办公地点，无需任何申请审批。

 

去年10月份，公司全员在春春的带领下进行了为期9个月的混合办公实验。

回收的数据中，大家对混合办公的各个维度反馈都是正面的，特别是在家办公带来的幸福感。

还有一些很有意思的反馈：

有的同学将通勤的时间用来撸铁，瘦了8斤；

有的同学为了方便线上开会，自学了沟通的技巧；

有的同学跨城通勤，可以早一天回家陪家人；

甚至有同学说，家里的小朋友看到爸爸在家努力工作的样子，激励了学习成绩上涨。

 

这个试验背后，是我们过去几年关于工作和生活应该如何平衡的思考。

试验只是为了印证这一决定的可行性，也就是说，只要对于公司的业务开展和日常运营没有明显副作用，只要满足了这一点，我们会把这项政策长期推行下去。

有人说我们是不是在标新立异，故意把自己搞成以卷闻名的互联网行业中的一股清流。

我没这么宏伟的想法。

疫情几年我们经历了行业的浮浮沉沉，也被迫尝试了很多次的居家办公。

在这个过程中，我们有更多的机会去审视自己与家人，与社会的关系。

努力工作的本质是为了更好地生活。我希望我们能有所坚持，努力成为一家以人为本的公司。

 

如今随着各类软件的功能完善，在公司办公不再是唯一选项。

与其做一条把肉体困在工位的咸鱼，我更希望大家在大有可为的年纪，多走出去看看，

通过这种新的办公方式，找到新的灵感，用它来解决你工作中、生活中难免会遇到的卡顿时刻。

 

我之所以对于这项制度的实施和落地有信心，

是因为去哪儿的员工向来就是work hard play hard的典范。

当然，会有一些管理方面的压力挑战给到我们的管理团队，我会和EXEC一起帮助大家适应调整。

 

最后，祝各位小驼工作愉快，等待你们在全球各地的办公打卡！