旅行方式在变化,旅游人群在变化,城市吸引游客的方式也在发生变化。如何应对这种变化?如何获得网络关注,同时保留城市特色?这是各地文旅部门和小红书一起,要在泉州探讨的问题。
2024年4月10日,泉州市文化广电和旅游局与小红书联手举办小红书社区文旅发展大会。此次大会以“城市红了”为主题,汇集了100多位来自于不同城市的文旅部门代表和行业专家,共同探讨行业发展的新议题。在大会上,小红书推出“城市新名片计划”,从流量、算法和产品等多个方面,为各地文旅提供帮助。
根据环球旅讯发布的《2024年Q1中国旅游消费趋势洞察报告》,95后的年轻人已经成为文旅消费主力,他们表现出强烈的出游意愿和对新鲜事物的追求,期望在旅行中获得更多的自由和个性化体验。旅游新人群对旅游的需求和消费习惯也让文旅产业增长逻辑发生变化。
去年年初开始,众多城市如淄博、哈尔滨以及今年的天水等,通过互联网平台成功“出圈”;同时,诸如游神、英歌舞等传统民俗,也获得了极高的关注度。从文旅部门现身小红书“听劝”,到本地化内容的火爆出圈,文旅产业正发生转型升级,不论对于各地文旅部门,或是互联网平台,都是一次机遇和挑战。
小红书上,90后用户占比达到三分之二,1亿用户有过创作和分享经历,年轻化的社区氛围和丰富的内容形态,让小红书成为连接用户与旅游目的地的桥梁。通过真实的用户分享和互动,小红书不仅为旅游目的地提供了宝贵的用户需求和推广渠道,同时也为用户提供实用的旅行建议,形成了良性循环。
2023年,小红书“旅游听劝”相关笔记发布数量同比增长超过860倍,平均每篇笔记会收到43.9条回应。小红书的“听劝”文化,让用户的真实反馈成为文旅部门改进服务的重要参考,实现了文旅信息传播的快速迭代。
同时,小红书的“种草”特色也成为推动消费的重要力量。用户通过分享自己的旅行体验,不仅能够吸引粉丝关注,还能够直接影响其他用户的旅游决策。根据《2024年Q1中国旅游消费趋势洞察报告》,小红书已经成为用户规划旅行攻略的首选。
这种基于信任和共鸣的推荐机制,天然有助于文旅产品的推广。小红书通过打造“种草”经济,为文旅产业发展提供了一个全新的思路。凭借对用户趋势的敏锐洞察,小红书能够帮助城市找到新的表达方式和传播策略。
据介绍,小红书通过“城市新名片计划”,将加强与地方政府和旅游企业的合作,提供丰富的内容创作工具、优化搜索和推荐算法,为城市文旅部门提供全方位的支持,助力文旅行业实现数字化转型和品牌升级。小红书还将提供季度城市专属画像、全方位的曝光资源、针对性的运营扶持指导等,旨在帮助文旅部门深入发掘城市更深层次的风景,塑造城市旅游的新形象。
小红书旅游运营负责人表示:“每一位用户通过自己的内容偏好、位置信息、搜索意图、消费历史、社交分享等,与其余用户及目的地兴趣点相链接,为我们提供了源源不断的灵感。以泉州为例,从用户的消费行为可以看出,泉州是最适合citywalk的城市。只要有主题路线的持续创新,就能吸引一批又一批用户在一年内多次回访。”
在运营旅游内容时,小红书也更倾向于抓住先锋用户洞察的新趋势、新目的地,推动用户发布更多相关内容,让这些新趋势真正被每一个普通用户所接受和体验。
此前,在小红书的助力下,已有多个城市成功打造了新的旅游名片。例如,黑龙江省牡丹江市的横道河子小镇通过与小红书合作,推出了相关话题和独家冰雪童话路线,为横道河子带来了前所未有的关注。自2023年9月起,小红书与山西省文旅部门合作,推广了“山西古建入门指南”和“探访守庙人”系列,深入讲述了守护偏远地区古文物的守庙人故事,吸引了大量游客前来探寻。
目前,山西、新疆、重庆、香港、泉州等10余家文旅部门已经与小红书社区签订了战略合作协议,共同推动城市旅游的长足发展。在即将到来的五一假期,小红书也在山西、福建、河南等地发起了“古建进阶指南”话题活动,推出了三条进阶探古路线和集章打卡活动,将去年山西古建推广的经验复制到更多城市。
在文旅产业转型升级的大背景下,小红书以其独特的社区力量和内容生态,正在重塑文旅营销的格局。小红书的“城市新名片计划”不仅助力城市更新自我、走向长红,更为整个文旅行业的发展注入了新的活力。未来,小红书将继续与文旅部门携手合作,共同开启文旅融合的新篇章,让城市文化的多元魅力得以充分展现,让每个人的旅游体验更加丰富多彩。
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小红书发布“城市新名片”计划,助力城市探索文旅升级新方向