未来居观点·环球旅讯北京站 | 智能化改造在当今酒店建造与翻新的价值？

3月14日，环球旅讯数智论坛 · 北京站在北京维景国际大酒店举办。本次活动分为酒店专场、商旅会奖专场2个专场，其中，环球旅讯数智论坛 · 酒店专场将以“解码场景 融通数智”为主题，深入探讨酒旅业的新媒体运营场景、用户运营场景、内部运营场景中，以数据驱动业务增长的成功案例及其背后的方法论，助力业者继续逆势求生。   

作为聚焦在酒店场景的智能化服务运营商，未来居科技具备全栈自研能力和丰富的项目实施经验，且以软件、硬件、服务于一体的一站式智能化服务落地全国超100,000间智能客房项目。此次受邀参会，将以酒店行业的“垂直用户”展示酒店智能化解决方案，分享行业实践感悟，CEO李维纲参加《智能化改造在当今酒店建造与翻新的价值》主题圆桌。

01《智能化改造在当今酒店建造与翻新的价值？》

智能化改造在当今酒店建造与翻新的价值？在酒店专场，未来居CEO李维刚受邀参加主题圆桌，与秋果酒店管理集团SVP兼CTO张炜力、中软好泰副总经理刘宝利就这个话题同台交流，中瑞酒店管理学院客座教授宫连勐担任嘉宾主持。 

未来居给酒店行业创造了哪些价值？有什么具体案例？李维刚表示未来居跟着行业经历了疫情的周期，跟着行业一起成长并坚持用最具性价比的产品，提供安全可靠的服务，坚守以服务定位智能化特性，回归到本质，同时传达给我们服务的客户。未来居始终坚持用新产品、新技术、赋能酒店场景，提升空间智能体验，沉淀场景的数据资产，我们一直在这方面努力。

主题圆桌期间，秋果酒店管理集团SVP兼CTO张炜力谈到入住酒店的一个痛点，面对客房里一大排面板，不知道哪个面板对应哪个灯光，需要一个一个试按，逐渐把人逼得焦躁。李维刚表示，对于张总的痛点，未来居拥有完美的智能化解决方案。并从开关面板设置、开灯选项等方面给予了细致的解答。

圆桌最后，李维刚强调，未来居愿意服务所有的酒店客户。“规格严格，功夫到家”，服务酒店客户满足其需求的同时，自身得到一个成长。

未来居的做法，首先是把自己的模块做得足够安全、稳定，在模块内，做到足够高效、足够完善，能够形成有一个小的服务闭环，同时通过开放接口，提供将自己灵活嵌入到多种生态里的能力。

02 酒店智能化解决方案

根据浩华《2023年第一季度中国酒店市场景气调查报告》显示，三年以来，市场综合景气指数首次回正，国内酒店市场整体呈现明显的回暖趋势。在此背景下，酒店品牌纷纷加大推新升级力度，力求通过颇具竞争力的产品形态，开启全新的运营模式。显而易见，经过疫情催化、符合群体消费习惯的智能化技术，是酒店快速拓展市场的思路和方法论。

奉行“能动嘴的不动手”主义的未来居酒店智能化解决方案，始终根据酒店需求提供适配的产品和服务，帮助酒店优化服务品质，提升自身竞争力，成为消费者优选、首选。

在体验层面，客人通过小爱语音智能管家，实现客房内窗帘、电视、空调以及灯光的控制，满足了基础诉求，在一定程度上释放了懒的天性。然而，人类的探索远不止于此，“玩小爱”让客房妙趣横生。问天气、查交通、听音乐、聊天、定时提醒丰富了消费者的客房时间。

智能窗帘的任意比例开合，“1/3、60%、一半、一点儿”，支持别名系统，“窗帘、窗纱、纱帘”等语义在精密算法的支撑下，快速理解并执行。

智能开关面板拥有的“一启二亮三熄灭”的背光灯，解决了抹黑开灯的痛点，“15秒微亮，5秒熄灭”的时间设置，又很好的照顾到现代消费者堪称脆弱的睡眠难题。

一句“我要睡觉了”，联动窗帘、电视以及灯光关闭，空调自动调至舒适睡眠温度，营造最佳的睡眠氛围。

根据个人需要，设置不同时段的不同室温，”一小时后空调调到26°“三小时后关闭空调“，达到冷热适宜，同时收获良好的情绪价值。

在节能层面，未来居推出多款节能新品，助力酒店实现节能降耗。例如毫米波人体传感器，精准识别客房有人无人状态，同时联动窗帘、空调等设备，为客人提供智能服务的基础上，减少客房电能消耗。此外，未来居持续攻关无卡入住、智能洗衣房等消费者体验中的核心技术难题，从而帮助酒店场景提升用户的体验，综合降本增效。

在酒店运营层面，未来居也有独立的思考和判断，依托产品在酒店方和消费者之间建立实时连接，帮助酒店打造私域流量池，存量变增量，助力酒店高效运营，实现共赢。自主开发的B端管理系统，可以帮助酒店进行设备控制、能耗管理、环境监管以及数据分析；自主研发的节能降耗产品，可以为酒店提供会员福利决策，推动酒店会员体系建设.

中国酒店业复苏“进度条”正在加速，过去传统酒店的发展模式正在改变，转而更加注重效率和品质。未来居坚持用数据智能让生活空间更美好的发展理念，构建安全稳定的长效机制，助力行业伙伴快速步入新发展格局。