麗枫酒店这样做,打开酒店市场新格局

丽枫酒店 2022-01-11 18:30

细节服务,让入住体验更好一点。

根据文化和旅游部发布的统计数据,2021年前三季度,国内旅游总人次26.89亿,恢复到2019年同期的58.5%;国内旅游总消费2.37万亿元,恢复到2019年同期的54.4%。酒店存量资产的升级改造加速,催生了酒店产品与服务迭代的迫切需求。麗枫酒店从细节处着手,开发更多旅居场景,提升住客满意度。

细节服务 让入住体验更好一点

据中国饭店协会的统计,2020年我国酒店连锁化率为31%,从整体来看,我国酒店品牌化的空间仍较大。2021年-2025年,中高端连锁酒店将成为整个酒店行业规模增速最快的细分市场。作为一家深耕中端市场多年的酒店,麗枫酒店坚持从细节处着手,以品质旅居打动目标用户。

从check in到入住,每一个细节,麗枫酒店都致力于提供更好的入住体验。办理入住时的一杯花茶,暖口暖心,进入客房,插入房卡,客房的灯瞬间亮起,给人以足够的安全感。舒适的专门定制床垫一躺上去,可以完全的放松自己。电动窗帘贴合懒人设计,不用再手动开关窗帘。房间里的落地镜,方便自拍,更方便“社交平台打卡发布”。同时,客房还配备蓝牙设置,让音乐环绕在周围,还可以选择大海、森林、虫鸣等自然元素,自然自在,解放自己,好好的休息。浴室中更配有洗澡音乐,使人放松心情。

多场景探索,发展新动能

后疫情时代,用户需求更多地被释放到了本地休闲消费上。亲子游、短期度假游在旅行中的占比逐渐提升。

在酒店场景中延展多维度场景,是麗枫从用户需求出发,为提升用户体验而做出的增量。麗枫酒店让用户把时间消费在酒店空间里,突破了传统8小时的睡眠时间,传统酒店长时间空置的公共区域升级成为多功能区,提升了酒店坪效,创造更多可能性,增强了酒店在后疫情时代的抗压能力。去年上线的麗小懒12星座亲子房,把亲子游的场景搬到酒店内,让父母和孩子在酒店房间里享受亲子的乐趣。

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