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PMS云链,为酒店全域生态运营创造无限机会

绿云 2021-12-17 14:37

绿云自2016年进入西安市场,一直致力于服务西安酒店的信息化建设。

2021年12月15日,环球旅讯数智论坛来到西安站,和当地旅游业的同仁一起探讨行业数智新趋势、盘点新玩法。给身处“疫情寒冬”的陕西旅游业带来了一场“认知升级”的送温暖行动。绿云陕豫大区总经理李勇也发表了“云链构建下的全域生态运营”主题演讲。


绿云软件股份有限公司陕豫大区总经理李勇

今年的陕西文旅在“寒冬”中过得甚是艰难。环球旅讯数智论坛在陕西省恢复跨省游不久后的今天来到西安,和西安的同仁一起“认知升级”,一起探讨:产业链上下游如何共同协作加速本地游恢复;私域和PMS的新趋势、新玩法盘点;提升酒店非客房收入,有哪些行之有效的手段。

在疫情常态化成为行业共识的当下,企业想要活下去,生意就得继续,就必须跟上行业的步伐,去了解、尝试、突破,去看看行业前沿如何利用数字化武器降本增效,实现突围。

演讲一开始,绿云软件股份有限公司陕豫大区总经理李勇分析了当下的消费趋势:新消费时代,人口在线化率不断提升,“人”、“货”、“场”的关系被重构,营销渠道多端跨界,营销方式多样融合,客人的选择更多了,对服务的要求更高了。酒旅企业利用好自有平台,在公域带来流量的同时,充分发挥私有流量池的优势,构建全域生态运营模式,是未来发展的方向。


绿云软件股份有限公司陕豫大区总经理李勇

绿云作为一家以云PMS为核心技术的公司,见证着PMS发展的各个阶段。就在11月环球旅讯峰会上,绿云软件股份有限公司董事长,云PMS的开创者杨铭魁首次提出PMS云链概念,在硬件互联、系统互联、场景互联、生态互联的云链模式构建下,智慧住全链路解决方案应运而生,绿云也完成了向数智生态服务商的转型。

李勇强调,PMS是酒店数智化建设道路上的中枢神经和网络引擎,云链将酒店与客人紧密相连,记录住前、住中、住后全场景服务数据,帮助酒店经营管理者更好地分析客户消费行为,利用新型数智化工具助力酒店在发展赛道上更胜一筹。

在云链的赋能下,通过链入不同获客渠道,构建全域获客体系;通过订单数据互通,实现客户分层管理;通过精准引流,完成客户快速裂变;建立用户信任链,提高忠诚客户复购率。在万物互联的云链构建下,为全域生态运营创造无限机会。

西安酒店市场起步早、连锁化率高,服务标准化率高。绿云自2016年进入西安市场,一直致力于服务西安酒店的信息化建设,在数智化浪潮席卷的当下,绿云将以PMS云链为模式,与合作伙伴互联互通,用智慧住全链路解决方案为酒店全场景服务、全域营销带来一场数智化变革。

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