中消协:春节消费负面信息主要涉游乐设施等

环球旅讯 2021-03-01 17:31

春节期间,中消协共收集“游乐设施”类负面信息123656条。

【环球旅讯】3月1日,中国消费者协会发布《“春节”消费维权舆情分析报告》(以下简称“报告”),报告显示,在2月11日(除夕)至2月19日(正月初八)共计9天监测期内,共收集“春节”相关“消费维权”类信息703.77万条,日均信息量约78万条。

报告显示,2020年春节期间消费者吐槽较多的在线票务、防疫用品、餐饮住宿等问题没有集中出现,今年“春节”假期消费负面信息主要集中在游乐设施、观影服务、烟花燃放等几个方面。

报告共收集有关“游乐设施”类负面信息123656条,每日舆情数量较平稳,假日期间游乐设施类相关负面信息在2月14日(正月初三)相对较多。


游玩类负面信息日趋势图

春节期间,游乐设施类舆情主要集中在湖南邵阳一游乐场高空项目故障导致十余人受伤事件,相关媒体报道后,网络舆情关注度高。此外,2月18日四川绵阳一网红桥断裂,导致数位游客受伤,舆情关注度较高。


游玩类消费维权信息词云图

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