“智慧服务 赋能未来”：携程与金棕榈建立智慧文旅伙伴关系

8月21日，携程集团与金棕榈企业机构在上海市北高新园区云立方大数据基地签订了智慧文旅伙伴协议。携程集团副总裁王韦、金棕榈企业机构董事长潘皓波带队现场签约。上海市文化和旅游局副局长程梅红、上海市经信委领导、上海市大数据联合创新实验室（旅游领域）成员单位、上海市北高新股份有限公司和部分行业媒体代表出席签约仪式，见证双方合作，并针对智慧旅游、全域旅游课题现场展开研讨。

金棕榈高级副总裁宋杰和携程文旅研究院首席商务官李文签约授牌

金棕榈企业机构在潘皓波董事长等核心成员努力下，扎根旅游行业20余年，现已成长为全国领先的旅游大数据和智能文旅生态平台。多年来，金棕榈凭借其专业的数据集成与分析能力帮助国家文旅部、上海市政府、海南旅发委、成都文旅局、广州文旅局等政府提升智慧旅游和旅游大数据管理能力，并协同多家涉旅企业和研究机构提出S2b2C“智慧文旅”产业互联网平台理念，提供智慧管理、智慧营销、智慧服务等全方位产品和服务体系。

截至目前，金棕榈企业机构已先后与阿里数字大脑、腾讯、京东、蚂蚁金服、美团、百度等达成战略合作伙伴关系。还与三大运营商、银联、旅游保险及机场、景区、出入境等汇集行业关联数据，每年服务近2000万游客，累计游客数据1.7亿。

潘皓波介绍到：“携程和金棕榈都是伴随中国经济腾飞发展起来的旅游企业：携程是中国龙头旅游零售服务品牌和旅游集团，拥有充分的大数据样本和产业协同能力；金棕榈是长期从事智慧旅游的领先高新科技企业，始终服务于行业的智慧化、智能化，帮助企业做数字化营销。早在2012年，携程和金棕榈就在旅游电子合同方面展开了合作，此次签约携程智慧文旅伙伴，我们非常有信心将国家全域旅游、智慧旅游、旅游+、旅游大数据等课题深化实践下去，切实帮助政府文旅部门、旅游监管机构、涉旅企业和旅游研究部门解决现实问题，为旅游行业做出更大贡献。”

携程集团副总裁王韦在签约仪式上提到：“2019年携程刚满20岁。我们见证了中国不断开放为旅游行业带来源源不断的活力，也有幸成为其中一员为行业，尤其在旅游服务方面做出了自己的贡献。携程这些年的成绩来源于时代的大背景，也来源于千千万万个合作伙伴们的协力共进。旅游是个大行业。携程多年来持续专注在旅游用户的服务，并不断改造和升级产品体系和服务流程。而在产业链上下游，携程更愿意通过伙伴合作，为行业贡献力量。”

王韦还表示：“在国家提出全域旅游、智慧旅游大背景下，通过双方前期的项目合作，我们很高兴金棕榈成为携程第一家智慧文旅伙伴。通过协议，携程向金棕榈更开放地提供大数据能力、智慧营销能力以及产业协同能力。同时，携程的伙伴体系向全行业开放。携程欢迎与更多务实专业的企业开展伙伴关系合作，包括但不限于文旅产业规划、文旅地产、产业集成等企业，帮助合作企业的同时，共同面对行业内的课题，促进行业发展。”

与会代表现场就智慧旅游等目的地信息化建设展开讨论

现场参与见证的上海市文化和旅游局副局长程梅红给签约的两家企业送上了诚挚的祝贺并表示：“携程和金棕榈都是上海的知名旅游企业，且扎根旅游行业多年。今天很高兴看到两家企业的合作。数据并不是冷冰冰的系统，而是切实通过数据分析帮助文旅产业运营改善，最终提升人民的幸福感和获得感。期待双方以及更多的具有行业责任感的公司能站在更高的视角，更好地为推动我国智慧文旅发展建设发挥作用。“