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繁琐的航空旅行体验可能带来航空业的危机

环球旅讯 2019-06-24 18:46 English

消费者对无人驾驶汽车的未来充满期待, 这意味着航空公司的未来将面临挑战。

【环球旅讯】随着无人驾驶汽车变得更强大、更普遍,它将改变人们的出行习惯。有研究认为,人们的旅游出行偏好可能发生巨大的变化,航空业面临潜在的新挑战。

试想一下,住在亚特兰大的人,要去华盛顿特区出差,开车大约需要10小时,而乘坐飞机,在没有延误的情况下大约需要两小时,加上额外开车去机场、办理登机手续、排队安检、在登机口等候的时间,以及抵达华盛顿特区后,30分钟取行李、租车的时间,以及开车去目的地的时间,总共约四到五小时,所以,大多数人会选择坐飞机而不是自己开车。

然而,如果完全不需要人驾驶的汽车出现,人们的选择就会发生改变。在10小时的车程中,人们可以吃饭、喝水、工作和睡觉,可以随时下车,以及携带任何物品。到达后,也免除了租车和重新规划前往目的地的麻烦。

自动驾驶的汽车配有可躺座椅,留有放脚的空间,甚至还可能有床,这一点也很诱人。

消费者怎么看?

美国民众认为,飞机的优点是能快速完成长距离飞行,但其缺点是繁冗的安检、排队流程以及存在航班延误、行李丢失的风险。

目前,大多数人不愿意乘坐无人驾驶汽车,包括无人驾驶的校车和救护车。然而,数据显示,随着人们更加了解无人驾驶汽车的优势,他们也越来越能接受这项新技术。随着时间的推移,人们会逐渐适应自动驾驶汽车,就如同乘坐普通汽车一样。

无人驾驶汽车应用后,除了火车和公共汽车,人们将有更多的选择避免自己开车。

美国安柏瑞德航空大学(Embry–Riddle Aeronautical )教授Stephen Rice和Scott Winter进行了一项研究,根据旅程的长短,让受访者在自己开车、乘坐飞机和乘坐自动驾驶汽车三个选项中进行选择。结果表明,人们更喜欢乘坐无人驾驶汽车。如果飞行后还要继续在目的地城市租车,乘坐无人驾驶汽车的吸引力就更大。

对于5小时车程的短途旅行,三分之二的受访者表示愿意自己开车, 他们对自动驾驶汽车不感兴趣。不过,如果乘坐飞机后需要在目的地城市租车,那么近四分之三的人更喜欢自动驾驶汽车。

随着车程时间变长,人们越来越喜欢坐飞机,但自动驾驶汽车仍然具有很强的吸引力。在针对45小时车程的调查中,只有十分之一的人喜欢自己开车,但如果改成乘坐自动驾驶的汽车,接受45小时车程的受访者比例达到了六分之一。

对航空公司有什么影响?

问题不只是有些消费者不选择乘坐飞机。一些乘客可能也会选择将旅途拆分,用自动驾驶汽车代替部分的飞机行程,这将进一步减少航空公司的收入。

例如,有人想从佐治亚州萨凡纳前往伦敦,可以选择在亚特兰大换机,或者也可以乘坐自动驾驶汽车直接前往亚特兰大机场,这样避免了中途停留。

失去十分之一的客户,航空公司的收入也会大幅减少。航空公司并不是每个航班都能赚很多钱;收入减少可能会导致航空公司缩减服务、减少飞行航线和航班频次。

研究者认为,这些变化可能对航空业产生深远的影响,可能造成航空公司订购的飞机数量减少,机场每日航班数量减少,停车场收入减少,甚至机场酒店的客人人数也会减少。 消费者对无人驾驶汽车的未来充满期待, 这意味着航空公司的未来将面临危机。(本文由Juli编译自Fast Company)

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游客

2019-06-25

虽然这是说无人驾驶,但是举个航空出行的实际例子:公司年会,在杭州外围1/2个小时车程的地方,下午4/5点之前到达。凌晨6点起床,6:30出门,开车1小时到达机场(50+公里,2/3路程是超速通过),在购买快速安检的前提下,值机/安检/步行/候机/登机等等,最快1小时......飞行时长1小时20分......下机/购买机场大巴/候车等等(近1小时)......乘坐机场大巴(50+公里,1小时30分以上)......到达集合点,稍作休整(半小时)......乘坐大巴(2小时).......到达。合计超8个小时,早6点起床,下午3点左右到达。但是OD之间高速公路距离600+公里,自行开车需要7个小时.......所以为旅客出行提供一键式服务,其在特定场景下为其提供多笔交易执行的时候最有价值,但是一旦服务链条随着时间/空间的增多,将变得没有任何体验了......

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游客

2019-06-24

那天朋友吃饭给我举了个好例子:节假日从上海去杭州或者千岛湖,你是愿意从头到尾一直开车去呢,还是先坐高铁再到当地租车?

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繁琐的航空旅行体验可能带来航空业的危机

游客

2019-06-25

虽然这是说无人驾驶,但是举个航空出行的实际例子:公司年会,在杭州外围1/2个小时车程的地方,下午4/5点之前到达。凌晨6点起床,6:30出门,开车1小时到达机场(50+公里,2/3路程是超速通过),在购买快速安检的前提下,值机/安检/步行/候机/登机等等,最快1小时......飞行时长1小时20分......下机/购买机场大巴/候车等等(近1小时)......乘坐机场大巴(50+公里,1小时30分以上)......到达集合点,稍作休整(半小时)......乘坐大巴(2小时).......到达。合计超8个小时,早6点起床,下午3点左右到达。但是OD之间高速公路距离600+公里,自行开车需要7个小时.......所以为旅客出行提供一键式服务,其在特定场景下为其提供多笔交易执行的时候最有价值,但是一旦服务链条随着时间/空间的增多,将变得没有任何体验了......

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游客

2019-06-24

那天朋友吃饭给我举了个好例子:节假日从上海去杭州或者千岛湖,你是愿意从头到尾一直开车去呢,还是先坐高铁再到当地租车?

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