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热闹的酒店创新沦为“赔本赚吆喝”?这锅创意营销不背!

林珊 环球旅讯 林珊 2018-06-28 11:25

最终,逐光旅舍获得“2018酒店创新营销最具人气奖”;东呈国际获得“2018酒店创新营销专业奖”。

【环球旅讯】当用户的注意力被沉闷呆板的营销套路多番轰炸之后,通过创意策划和执行进行营销,以重振用户萎靡状态、横扫他们的视觉疲惫,是重燃用户消费热情的第一步。对此,酒店业又将作何应对?酒店人要如何通过创意的设计和营销手段赢得客户和口碑?

”2018中国住宿业峰会(HMC)”第二天下午,作为本次会议的压轴戏以及HMC的特色环节,“2018酒店创新营销奖”与在场的酒店行业大咖以及观众共同见证年度最具创新精神的、年度最佳酒店营销案例的诞生。

“2018酒店创新营销奖”环节中,五家经过前期初选的酒店,将在规定时间内向评委和现场观众分享他们的创新营销案例。他们分别是:亚朵、东呈国际、逐光旅舍、锦江国际Wehotel以及开元酒店集团。

本环节评委阵容为,速8酒店集团(中国)高级副总裁徐钊、珀林酒店集团 CEO王长春、恒大酒店集团网络销售中心总经理刘英、广州实地房地产有限公司品牌酒店部总经理李予恺以及互动派科技股份有限公司 CEO唐科。本环节由王京担任主持。参赛酒店代表回答完评委的提问后,最终奖项将由现场评委与观众投票产生。

想知道这些品牌的营销策划人是如何玩转创意营销的?一起领略一下!

亚朵:亚朵奇妙夜

亚朵品牌副总裁汤雪君回顾介绍了亚朵在今年伊始联合集合了QQ超级会员、果壳、日食记、同道大叔、花加、虎扑、穷游、网易漫画和差评9家知名IP品牌,推出了概念为“在九又四分之三floor等你”的“亚朵奇妙夜”活动。

亚朵联合九大品牌“搞事情”,把酒店房间分派给9大品牌,让他们按照自己的品牌风格布置,以呈现各自的品牌风格,最终为亚朵带来超出预期的传播效果。“亚朵奇妙夜”线上互动H5 页面“虚拟主题房寻宝”上线后获得了60.26万的点击量;微博话题#亚朵奇妙夜#的阅读数为551.4万次#今夜有床局#的阅读数为394.2万次。

汤雪君给出了亚朵的营销方法论。在她看来,单纯的线下体验拥有很多的局限性,线上需要创造话题并吸引用户体验才能最终达到线上线下深度联动,打造极致用户体验。因此品牌方与各大IP异类抱团,统一发布主题内容,创造聚合效应,共同造势,方能扩大声量,达到品牌升级。

东呈国际:用做新闻的方式做广告

东呈国际精选兼中端品牌总监俞冠彬分享了 “做新闻的方式做广告”项目,在他看来,传统时代粗放式的广告传播已经日渐式微,能够四两拨千斤的才是好创意。因此,俞冠彬选择“用做新闻的方式做广告,吸引人们拍下它,分享它,推动它成为一个话题,高明的广告都不是广告,高明的广告都是话题。”

他介绍了东呈不久前策划的名为“王钢蛋,你老公叫我们来接你”的酒店员工在火车站接人的策划新闻事件,在全国61个城市高铁站埋下一枚创意炸弹并同时引爆,最终夺得当日微博话题排名榜首位,话题阅读量4121万。

展示之后的互动中,俞冠彬以“尽管话题引爆难以持续,但是将不断尝试”回应唐科对于微博的话题传播形式的质疑。

逐光旅舍:当青旅遇见明星

逐光旅舍副总经理兼合伙人郏珂磊上台分享的是 “当青旅遇见明星”的营销案例。他重点介绍了为推广其位于北京的旅舍品牌“北京白塔之光国际青年旅舍”而作的娱乐营销活动。

郏珂磊先是展示了“白塔之光”和“百花深处”改造前后的对比图,而后讲述了逐光是如何联合明星、摄影机构以及自媒体这三股流量进行相互配合,共同聚焦的。

郏珂磊介绍说,他们主要以资源互换这种不花费额外营销预算的方式进行推广。最终在为期210天的营销周期中,逐光WeLight共邀请了12位明星网红,创造了1000万的浏览量,为“白塔之光”和“百花深处”带来40%的整体业绩提升。

锦江国际WeHotel:百城铂爱 We爱前行

锦江国际WeHotel品牌部高级经理黄凯伦分享了 “百城铂爱 We爱前行”案例。与之前其他品牌分享的线上营销不同,锦江国际WeHotel这次带来的是线下活动。

黄凯伦介绍说,“百城铂爱 We爱前行”以线下公益徒步形式,挑战者完成规定路程、主办方以挑战者名义捐助爱心款项和物资给自闭症儿童。活动通过长距离徒步运动形式,以及设置4个打卡点+互动游戏+抽奖等丰富徒步运动的趣味性,将徒步大赛变成了一个“运动派对”。

据称,“百城铂爱”可能是目前国内住宿业界最大的线下会员品牌活动,自2016年起已举办三届,面向1.2亿会员及户外运动爱好者公开报名。活动效果同样喜人,兼顾了声量与销量。今年已累计举办8场,帮助自闭儿童500余人、直接参与人数1.92万,现场发放的优惠券带来间夜量超1.6万,曝光量超过3100万人次。

开元酒店集团:“祺行梦想家·成就你的旅行”

开元酒店集团会员运营楼丹益分享了开元酒店集团于去年10月8日至今年1月8日推出的结合开元旅业30周年庆典所特别推出的会员活动“祺行梦想家·成就你的旅行”。

用户通过登录活动详情页查询“祺行梦想家·开元旅业30周年特辑”任务清单,完成单项任务可即时领取相关奖励,用户完成全部任务后即可认领终极大奖。

一时间,如何使用最低的资源完成更多的任务,成了客人们讨论的热点话题。活动同步在支付宝、开元酒店官微、130 家门店线下资源、银行&运营商、90 家合作媒体、飞客茶馆等传播渠道同步曝光,活动覆盖人群达500万以上,活动详情页累计浏览量超过110万。

活动也为开元各品牌酒店带来了产量变化,有效入住订单数共55694 笔,成交金额为4500 万,其中开元名都、开元曼居、开元大酒店分别以23346、8284、8064的间夜量位居前三。

在演讲最后,楼丹益预告了活动菜单,透露开元集团将在7月8日开启名为“1褀趣玩吧”的褀行梦想家周年特辑。

随后,在人气大奖投票PK环节,逐光旅舍赢得了现场观众的认可,最终获得“2018酒店创新营销最具人气奖”。另一方面,东呈国际同样获得了专业评委的一致认可,获得“2018酒店创新营销专业奖”。

对于结果,评委纷纷表达了自己的观点。

刘英表示,东呈的案例从营销的角度来讲,投入产出比做得很好,开元的案例虽然看起来没有其他这么炫但是做了一系列的东西,在会员体验以及曝光方面做得不错。逐光做的是批量的产品,把明星背后的价值深挖出来了。 

唐科肯定逐光旅舍了在单点和营销体系方面的努力,认为逐光旅舍在营销闭环的打通方面比较成功,资源使用效率较高。

徐钊表示,东呈的做法是用有限的预算达到了很好的效果。另外,开元作为一个高星级的连锁酒店,连续不断地让会员活跃起来这个点子不错。

李予恺认为,答案没有好坏,重在参与,最重要的是看酒店在不同阶段的营销方案。

王长春则表示看好亚朵,认为亚朵的营销创意点,生命周期更长,可持续性更强,更容易得到把控。

林珊
林珊

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