Travelzoo旅游族盛夏轻奢时代之别“居”匠心

最近，国际评级机构标准普尔评级服务发布报告称中国有望5年内超过美国，成为全球最大的消费品市场。汇丰银行的报告也显示，随着中产阶级的迅速崛起，城镇化进一步推进，中国未来一段时间将新增多达2.6亿的城市消费者。Travelzoo 旅游族亚太区总裁洪维女士在2016中国酒店营销高峰论坛时提出的“轻奢酒店"” 概念恰好迎合了这一趋势，也预示着中高端酒店市场或将迎来爆发式的增长。

轻奢旅行映射着中国企业“工匠之心”的回归

中高端酒店的增长与消费者的消费能力是相匹配的。这一趋势真实反应了中国的中产阶级逐渐开始重视生活品质，追求高品质的生活细节，也就是“轻奢”概念。 “轻奢”意味着花费更多时间与精力投入到“细节”，“品味”以及“创意”里，要达到这一标准，企业则需抱着一颗“工匠之心”。

 “工匠之心”始于中国，早在春秋时期，齐国相国管仲在变法时就已将社会分工为四种：士、农、工、商。这一改革使中国成为了世界历史上第一个具有社会分工的国家。现代的“工匠精神”是中国古代“工匠之心“的延伸，它是一代代人用时间和生命耗出的非常极致。

“工匠精神”未在当代中国社会上体现是由于中国经济曾长期处于短缺经济状态。“物廉价美”是消费者的主要理念，他们无力为“工匠之心”买单。但今天的中国开始从短缺经济走向过剩经济，出现近2个亿的中产阶级，这个阶级的数量还在继续增长。不久的将来，成为中国消费主体的他们将不再信奉“价廉物美”，而追求“轻奢“的生活品质。 同样的，“轻奢”这一概念也适用于以体验为主的旅游行业。“真正让大品牌走到今天的人，不是那些叫嚷着要传承它精神的人，而是消费者们。”Travelzoo旅游族亚太区总裁洪维女士在2016中国酒店营销高峰论坛上说道：“作为全球高端旅游生活风尚平台，我们坚持匠人精神，不仅能为注册用户提供高品质的旅游休闲内容和优惠信息，还充分研究本土消费者的消费习惯，为他们精准定制属于他们的轻奢旅游住宿。”

轻奢旅行住宿体验的标准

作为旅行中重要的部分，旅行的住宿体验包括四个方面的考量：细节，品味，创意以及服务。很多国家的酒店都非常注重凸显其特色。以Travelzoo旅游族之前的案例为例：富士山麓林间度假村为代表的日本精品酒店，带给消费者的是体贴周到，细致入微的服务；巴里岛王朝度假酒店这样的东南亚知名酒店，则将浓厚的东南亚品味发挥到极致，让住客的视听和身心得到静谧享受。而位于台湾垦丁的民宿则是最大化地发挥了当地的自然风景优势，独具创意。

这些酒店特色各异，均带给消费者舒适的旅行体验。他们在细节、品味、创意和服务方面均经得起推敲，都是其核心精神”轻奢住宿“的映射。

“中国式”轻奢旅游住宿市场

中国酒店业正进入高速调整期，酒店的管理模式、产品模式、市场模式都在进行根本性和结构性变革。从市场环境来说，中国轻奢经济时代来临势不可挡，中国酒店业转型势在必行。从消费群体来说，未来20年酒店住宿的主流消费者大致可以分成三类：成为消费中流砥柱的80后，追求创新的90后以及专注猎奇的00后。 对他们而言，旅行中的住宿不再追求“物美价廉”，也不再仅仅是对知名品牌的选择，更多的是超越品牌的高品质住宿体验，即“轻奢住宿体验”。

Travelzoo旅游族亚太区总裁洪维女士在谈到“轻奢住宿体验“时说：“中国酒店在打造符合潮流趋势的轻奢住宿体验时更应多注重酒店的内涵，情感与消费者需求方面，尽量避免被同化，刻意以及繁琐。我们将致力于重新定义中国精英品质生活，提供别‘居’匠心轻奢旅游住宿新体验。”