如家酒店集团声明:将对涉事酒店进行整改

环球旅讯 2016-04-06 17:53

如家针对北京和颐酒店女孩遇袭事件发表声明表示,将对望京798和颐酒店做出整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡视检查和服务工作的力量。

4月5日,微博名为“弯弯_2016”的网友连发多条微博,讲述自己在北京和颐酒店遭受陌生男子劫持的经历。4月6日,针对此事件,如家酒店集团相继在微博及微信平台发表声明,代表酒店向当事者及社会公众致歉。

声明称,通过对各方面情况地核查,酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。如家酒店集团将对望京798和颐酒店做出整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡视检查和服务工作的力量。声明如下:

 

如家酒店集团孙坚CEO也在个人微信朋友圈公布了这一声明,称“没有任何理由,只有努力改进!”

 


如家酒店集团CEO孙坚在微信朋友圈公告此事

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