旅游目的地如何开展互动式营销活动?

环球旅讯 2016-04-01 21:18 English

为激发游客的兴趣,让他们预订旅游产品,旅游目的地市场营销人员可以制作身临其境的互动式视频、提供数字礼宾服务并借助Facebook等社交媒体开展营销活动。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:旅游目的地市场营销人员的任务就是让游客了解一座城市、一个国家或一个地区,并让他们喜欢上这个地方,让更多游客来旅游。

不过,他们绕不开的一个问题就是,如何讲述一个有关这个旅游目的地的独特故事,而且这个故事不仅能激发游客的兴趣,而且还能让他们预订旅游产品?

问题的答案就是:故事的内容要足够吸引人。

不过,这可不仅仅是在网站或Facebook页面上发布几张好看的照片,关键在于以互动的方式将最吸引游客的图片、代表人物等元素融合在一起,让该旅游目的地成为游客在考虑下一次旅游时的选择。

听起来很复杂?没关系,下面就结合最近我们与旅游目的地市场营销合作伙伴共同展开的营销活动给大家说说。

身临其境的互动式视频

丹麦旅游局希望扩大哥本哈根和奥胡斯的知名度,让更多游客到这两个城市旅游。

为实现这一目的,我们与丹麦旅游局共同创建了一个内容丰富的微型网站,这个网站上有许多丹麦的照片,游客可以从一个入口探索每一座丹麦的城市。该网站上有交互式地图,而且还为游客提供了一些当地的饮食和购物建议;此外,该网站上还有设计、建筑、城市和户外探险、文化和历史等内容。

为增强用户体验,我们还制作了一个在哥本哈根骑行的互动视频,用户可以根据自己的兴趣选择最喜欢的探险之旅。

这个视频是使用特殊设计的可穿戴式摄像头拍摄的,所以能提供一个独特的视角。

打开下图,点击“开始吧”观看视频。

数字礼宾服务

加拿大不列颠哥伦比亚省为游客提供市内游、户外探险等丰富的旅游活动。为让更多的游客了解这些活动,我们与不列颠哥伦比亚省合作,打造了一个以“礼宾服务”为主题的在线互动活动微型网站,游客有机会亲自挑选合意的度假活动。

户外探险方面,这个网站向用户展示了令人叹为观止的山水风光和自然美景。

其他游客也能很容易地通过“礼宾服务”找到其他类型的旅游,比如:浪漫之旅、美食之旅、热带雨林和野外探险。

借助社交媒体开展营销活动

在与荷兰国家旅游会议促进局(NBTC)合作时,我们提出以荷兰著名画家梵高为主题,重点介绍他在荷兰的生平事迹和著名作品,以提升旅游目的地的知名度。

我们以梵高的杰作为主题,利用Twitter提升广告效果的“Flock to Unlock”机制开展了一个互动社交媒体活动,Twitter用户每周都能以“VanGogh2015”为话题标签发表或转发Twitter消息,然后就能揭开梵高名作的某一个部分,最后用户将有机会赢得双人荷兰游。

在网站上发布好看的照片固然很重要,但为了充分展示内容和图片,你必须将两者融合起来,向游客讲述一个独特的故事。互动式的个性化体验将激发更多游客的旅游兴趣,吸引更多游客预订旅游产品。(Claire编译)

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